對於透鏡上的"黑膠" 實際上那是"耐熱漆"
為了想要解決你說溢光的問題
我還特地致電福安燈具的工程師
在施工之前也先確認耐熱漆遮蔽的部份
是遮"溢光' 而不是遮"遠光"
正式上漆之前反覆的比對光型 才幫你做了處理
結果 你自己大費周章把他給清了
清了之後 想也知道溢光又跑出來了
然後你又在外面包了一圈鋁箔
變成現在這個樣子....
你當初就應該直接打給我的
網路上 可以討論 可以聊天 但不能實質解決問題
而且對於你的CASE
我真的不懂為什麼你會有這麼多的抱怨
好像我們完全不處理 亂做一通一樣
實際上是這樣嗎?
當初這顆魚眼也是你選的
我沒有慫恿你說這顆的效果超好 切線超漂亮 完全無溢光
我很實在的告訴你說 這顆魚眼還OK
但真的不能和類似新勁戰上的大魚眼相比
這些你都知道的阿
對於保固和售後 一定是要幫客人處裡好
但是總要有的限度範圍吧
實際上 對於你要求的部份 我們是可以不處理的
1.施工之前 就已經確認好"這顆魚眼就是這樣"
但它的確是VLINK能上最好的魚眼
2.你都自己拆下去了 我要怎麼保固
就算是這樣 我們還是很負責的在三幫你處理
就是為了 要讓你的小燈具 能有更好的效果
但卻換來網路上許多無謂的誤會和筆戰
一開始 你來找我就是因為上一間幫你做的店家沒經驗
做上去的魚眼根本上不了車
你看我們在網路上風評不錯 才請我們施工
為了你的車 我還特地去借一台VLINK
就是怕你回去之後裝上車遇到問題
你說你覺得你花了錢 得不到你要的效果 保固又不夠快
但是你有想過我們店家的立場嗎?
幫你處理 不用時間 心思 材料?
店開著 不用水電 店租?
打給你跟你說明解釋 不用電話費?
寄保固給你 不用運費?
負責的幫你處理 卻被你嫌到掉漆
我們的聲譽可以不要?
我們有沒有認真做 你自己想想吧...
你的燈 搞不定的話就寄給我
下禮拜排時間幫你處理 一樣免費
這是我們的態度 責任
但這是最後一次
PO文可以討論
但不能實際的解決問題
不管怎樣有問題 希望你都應該第一時間打給我
剩下的 電話講吧 |
