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這郵資我該付嗎??

来源: seven527 2011-4-6 15:25 只看這個作者 |閱讀模式
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事情是這樣的~
前幾天跟幾個朋友在網拍上買了一些原廠部品
(皮帶,燈罩...之類的)
林林總總共買了6.7樣  店家堅持不面交要郵寄
算了一下 含運費也比其他間面交來的低一些 於是就下標了!
最後東西來了,但是有一樣他寄錯了
打電話確認後 店家說叫我把東西寄回去 他會補寄正確的物品給我
想請問大家,我寄回去的郵資,是否應該是店家負責才合理呢?
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2#
阿榮 2011-4-6 15:27 只看這個作者
店家+1
不過寄之前還是先溝通一下比較好~
享受騎乘樂趣 RV就是我的風格


嚴以律己,寬以待人,共勉之!
我遇到這情形一次~我是依消保法19條~7天內可以無條件退貨~並且不用承擔運費~ 不過我想你那個賣家會說~我在我個人的關於我中有清楚說明退換貨賣家要自負擔來回運費~所以如果七天內~就去消保會檢舉吧~ 不過還是先做好溝通在決定吧~到底是雙方意思錯誤~還是單方認知錯誤~
但是有一樣他寄錯了 店家要負責
5#
R_cho 2011-4-6 20:22 只看這個作者
理論上,寄錯東西是賣家的疏失,

退回商品換過正確的是一定要的,

建議你直接跟賣家溝通協調退換貨事宜,

運費部分這部分可以從協調中取得共識,

一般賣家都會承擔運費拉。