X-Hot 150 第二次回原廠檢查下坡熄火問題的結果

這問題小弟也遇過

板大是不是遇到瘦瘦比較高的那個技師?
一整天臉臭臭的...好似都沒有過心情好的樣子。
本來小弟去的那天就想打客訴電話了...不過想到那天盤點跑去就算了(有些理虧)

現在我的X燒總覺得快散了...

過兩天來去給他們換油再去看看好了...希望這次不會又失望

原文章由 rockemnx 於 2011-3-23 06:12 PM 發表
這問題小弟也遇過

板大是不是遇到瘦瘦比較高的那個技師?
一整天臉臭臭的...好似都沒有過心情好的樣子。
本來小弟去的那天就想打客訴電話了...不過想到那天盤點跑去就算了(有些理虧)

現在我的X燒總覺得快散了...

過兩天來去給他們換油再去看看好了...希望這次不會又失望

PGO客服說
有回報反應過了
請大家看看他們處理的狀況如何
如果還是不行
就繼續鞭PGO
該要求的不能放過....

不過臉臭.....比較難要求啦
重點是不要敷衍我們.....

技師是高高瘦瘦的~有染頭髮
不過我不知道裡面哪些是技師
因為他們不像汽車保修場的人一樣會穿制服
臉臭臭的我可以接受~這沒什麼大不了的
但是態度敷衍跟技術不行我就無法忍受

不過從這個事情我可以感受到他們客服有在重視這件事情
至於後續的效果就有待其他車友去驗證囉
因為我準備把車運回高雄啦(跟這事無關)~~
所以不可能再去新莊廠了

話說回來~~
新莊直營店就那麼1位技師~~他的工作量我想也很大~~
去年到今年~~裡面的工作人員都已經換的差不多啦~~

新技師是比較屬於慢熱的人~~
你跟他混熟~~應該還不錯啦~~~

因為PGO內部的一些因素讓人才流動很快~~
我想這才是PGO要去思考的地方~~
畢竟要經營一個品牌不是只有把產品做好而已~~
他的售後服務也會是消費者考慮的一個重點~~~

希望PGO能加油點~~~

我的車已經過保養日期4/7日去新莊保養 我跟技師說碼錶下雨會有霧氣技師說收我檢測費500元換一顆全新碼錶給我 還開發票 今天又去新莊店跟技師說下坡會熄火他也是二話不說幫我換一顆ECU這種服務應該在其他家找不到了吧?

原文章由 sally566 於 2011-4-13 15:27 發表
我的車已經過保養日期4/7日去新莊保養 我跟技師說碼錶下雨會有霧氣技師說收我檢測費500元換一顆全新碼錶給我 還開發票 今天又去新莊店跟技師說下坡會熄火他也是二話不說幫我換一顆ECU這種服務應該在其他家找不到了吧?

被釘過之後如果不改善的話就真的無藥可救了~~
看得出PGO是很有誠意的~~

pgo不用釘...
他們服務幾乎都這樣了好不好.....!!
保固內幾乎都換新吧!!!
甚至聽過車友過保固儀錶也幫他換新的~~~!
pgo已經不是佛心來的可以形容的了......
但是....
大家都拿著付錢的是老大的心態來面對事情....
這樣對嗎??
煞車有聲音pgo不對...
大燈燈罩有水氣...pgo的錯....巴拉巴拉.....
以上兩點幾乎不是問題...
熄火我是碰過三四次...
但不引響到安全的前提之下來可以包容.....
在國內就那幾家機車公司....
有哪個保固作的那麼徹底的....

是否建議歸公司管的人員,工作時戴名牌,方便大家辨識,公司的加薪,升遷也才有依據.

因為現場的技師在一年多好像換了兩三個了,有聽技師說薪水好像不高,所以...........,,
還是那位斯文眼鏡哥(好像是主管級的)待的最久,有可能的話給他弄比較放心啦!

原文章由 陳嘉霖 於 2011-4-13 20:30 發表
因為現場的技師在一年多好像換了兩三個了,有聽技師說薪水好像不高,所以...........,,
還是那位斯文眼鏡哥(好像是主管級的)待的最久,有可能的話給他弄比較放心啦!

那位斯文眼鏡哥,車子之前有問題交給他處理我很放心,可惜他已經離職了

[ 本文章最後由 傳說 於 2011-4-13 20:47 編輯 ]