原文章由 sid0dio 於 2011-7-7 23:20 發表 ![NIKITA 200分享3198]()
今天車子快滿300公里了,於是就跑去新竹市區某家KEN店,據說是新竹地區最老,賣最多NIKITA的店家。
一開始我就說我要300公里保養,他就說要換機油齒輪油,我問他機油要換幾CC,他居然說900CC,真的是昏倒! 換機油除了機油濾心,還有一個機油濾網,居然也不知道哪拆。
最後機油還推薦我換力豹士的,我就問他說,不是說用原廠機油才有保固嗎?他才說,喔~那你要用原廠的~!
換完機油齒輪油之後,齒輪油本來說80元,換完後硬是變成100元。我問他說是哪裡不一樣了?一樣的齒輪油,一樣的作法阿?維修師傅說~因為你是大羊...
我只希望今天發生的這個情況,是特殊個案。師傅級的剛好都不在,才造成這樣烏龍。但我也了解到,果然很多車主沒一點概念,車子是有機率是被保養到壞光光的...
今天就是怕出問題,怕以後要不到保固(請看最近有名的光陽氣缸保固討論),所以我才忍痛不惜血本到所謂的光陽KEN經銷商。但我沒想到除了收費高昂,店家還缺乏修大型車的"常識"。(他還跟我要使用手冊看,這哪招?),請各位車主以後保養的時候,務必務必務必,要親自在旁邊看阿......
看完你的300km保養,不覺對KEN店打了折扣~ 官網上不是寫KEN的技師都有認證嗎?還有這種情形發生?
看來ken也不能跟汽車原廠保養廠去相比了, 也不能說師傅級不在,小弟就不懂吧?起碼也有SOP可以參考,好好教育生手吧? 這點都沒做到, 那跟我家旁邊掛著光陽機車的百年老店有什麼不同呢?
我300km也回KEN保養, 只換機油和齒輪油, 其它該檢查的項目,一項也沒看,心裡就有點不是滋味,那有回"原廠"是這樣保養的?回家看使用手冊,發現機油濾心也沒換. 到了1400km後也自己換了(雖然手冊寫2000km才換機油跟濾心), 不太相信KEN的"保養"素質,反正他們也把這"大羊"當一般機車來保養, 那倒不如我自己保養。就像念書時自己動手就好了。引擎都改噴射了,保養流程跟十年前一樣?算了, 看來買這種車的人,真的如樓上所說的,自己也要有一點保養常識, 不然真的會給他們給保養壞掉。
[ 本文章最後由 ahsieh356 於 2011-7-8 11:02 編輯 ] |