保固都是假的?? 唯有收錢才是真的!!

NIKE24478 · 2011-1-22 00:03

本來就假的阿,YSP爛店一堆,問題都處理不好,搞的我要自己打0800,有錢賺才幹,沒錢就不鳥你一付態度跩跩的樣子(現實),一付你要保固甘我屁事之類的,我說的都是事實,有好高雄好的YSP店家麻煩大家出來推薦吧!~

Q玉米~ · 2011-1-22 00:09

原文章由 lf2ann 於 2011-1-21 23:53 發表
店家態度不好真的要改進
"保固都是假的" 你標題改一下
因為有好店家也有很兩光的店家
這樣講很多人會誤會

原購車處會通知你
因為這是他賣出的責任台數
他應該要打的
不是他要賺錢(也是可以賺錢)
看你用什麼角度想囉

去到哪都在問換了沒
因為這是你的權益
問一下也沒關西吧

難怪我騎到哪，都有人問我換了沒....................................
哀.....商人呀= ="
這句話真的以小人之心度君子之腹
有把你的車修好
店家收不收工錢又關你什麼事?

跟你說現在傲客也不少
我也可以說要修車都是假的來當傲客才是真的
這真的要看情況
單方面看討論區上發抱怨文不準啦

"換了沒"不是對某些店家有偏見
只是從今天知道召回是有工資可領的!
(所以才樂意幫助.....) 如果沒工資可領我想召回維修的速度可能不會快
至於標題的話我可以多加個問號!

原文章由 graceproject 於 2011-1-21 23:49 發表
我想樓主誤會了
你的原購車我想應該不是正y的店吧?
因為修一台保固總公司會拿些資金給店家
當做是工資也當做是獎金因為他們幫消費者做保固處理
替公司增加商譽
而這些工資應該不是由你出,是他們去跟公司請
你的文章打的不是很清楚
到底是他們跟你收費? 還是你看不慣公司補助他們資金?

原購車處是YAMAHA專賣店喔~~

我回文都有說到：保固故障換新無法得到獎金.......

graceproject · 2011-1-22 09:02

那請問你後來有花錢嗎?
如果有就請打客服反應吧

Gunslinger · 2011-1-22 11:44

1.泵浦召修是上游YMT直接發動的，下游YSP只是執行端

2.上游跟下游依舊是公司對公司的關係，不是同一間公司
不然難道YSP跟YMT拿車拿零件都不用錢嗎？

3.相對的，泵浦召修是上游的YMT請下游的YSP代為更換，
所需的零件與工資當然也得由YMT給YSP

4.保固期內如有遇到保固項目內的物品故障，下游(例如YSP)自然有一套流程往上申請保固，
「待料」有的真的是申請了料才會下來，有的則是單純等這流程跑完通過…
有些比較阿莎力直接換的，要不是有把握一定會過，要不就是還在下游權限能自行決定的範圍內…

5.就算是在非YSP車行購買的，老闆願意的話也可以幫你去YSP申請保固，
只能說你原本購買的那間車行不太會做形象…

所以，原廠給付工資給下游經銷商很意外嗎？
就像我們拿著帳單去7-11繳費，有的要手續費有的不用，
不用收的那些難道是7-11佛心嗎？只不過是銀行/電信公司幫你繳了手續費而已…

[ 本文章最後由 Gunslinger 於 2011-1-22 11:51 編輯 ]

lq9269 · 2011-1-22 14:47

原文章由 Q玉米~ 於 2011-1-22 00:09 發表原購車處是YAMAHA專賣店喔~~

y牌店家分成好幾種:

1. 雜牌(非y體系但亂掛y招牌)
2. fi 優質專賣 (原則上沒有保固的權限..但有向上(經銷商)呈報的義務)
3. 經銷商 (負責保固處裡與交換.但能不能保固要y公司服務站決定.. ps:不一定是ysp)
4. ysp (跟經銷商一樣的性質..但部份ysp可以自行決定哪些東西可以直接交換....ps:多半是經銷商升起來的)
5. 服務站(現在多半神隱.. 負責保固品判斷與下游技術指導)

如果你跟專賣買的車
他們多半無法幫你處裡保固的問題~