小弟我10底左右 至KXXXX 買了一輛機車
到現在一共一個多月
一個月中 送修三次
原因 騎乘中熄火 引擎燈亮(短時無法發動)
合計共15天左右(目前車在原廠時間持續增加中)
我有打去原廠反應 維修場反應 車行反應
因為已經送修三次了 坦白說我已經身心疲乏了
我的希望是能夠更換新車給我
為何有此想法
第一:我是買車來騎 不是買來送修的
第二:既然修了兩次都無法完全修復 給我一台新車應該不過份不是嗎?
第三:狀況都是偶發性熄火 對於我騎乘時會造成極大的不安感
而原廠的答覆:我們新車有保固，如想換車請針對您買的車行謝謝
原廠維修場反應:我們一定會幫您修好(請給我們多點時間檢測)
以及幫您要求更換週邊零件換新，換車並不是我們負責的領域
車行反應:請針對原廠，我們只是幫光陽代售其實我們也沒賺錢
我寧可貼錢換新車 也不想在這樣搞下去了
但還是無法獲得滿意的答覆 畢竟車行又不可能吸收(他們會虧錢吧)
原廠則是用保固來抵擋當藉口
而我實在不知道該如何是好 該尋求什麼管道
各位大大覺得我該找大眾媒體申訴嗎? |
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