對於原PO說"還有外面聚集的人 你們稱小兄弟 ..."這些話,
小弟有一些感想,我只是個普通騎摩托車的人,就一些普通例行保養而已,
小弟消費過網路上較知名的店,"貝爾",但也只有三、四次而已,
去的那幾次,時間大多是晚上六七點過後,感覺是"生意很好"的機車行,
就是人潮很多,可是好像很多是"車友",當然不是什麼流氓,就是年輕男性居多,
若不是網路上推薦,說實話,自己真的不太敢進去,
但消費過後,的確不錯,未來也還會前往消費,
小弟已經於網路上瞭解過這間店家,清楚他們的技術、評價,已經有個不錯得評斷與心裡準備,
可是相陪我去修車的女友,不瞭解這之中的背景,也的確會對門口那些人潮有所疑惑,
除非消費過後,才會有所改觀,
對於店家不瞭解的消費者,一定會先對店家的外觀、人群做一個評斷,
往往人氣旺盛、陽氣過重的摩托車行,容易給人一種不容易親近的感覺,
就像是要進去修車,人聲鼎沸的,騎進去,就會發現現場安靜下來,
全部人會先盯著你,然後在盯你的車,接著技師或是老闆會打破僵局的詢問您需要什麼服務,
這種莫名的壓力,我也不會形容,但是總會讓人有先入為主的想法,
所以就像原PO所說,他們也只是消費者、客人,但不盡然其他消費者是這麼想,
普羅大眾很容易給機車行、愛玩車的人給予負面形象,這也莫可奈何,總有些老鼠屎在破壞,
當然就是看原PO鎖定的族群是什麼,附近的婆婆媽媽,還是改裝族群,或是其他,
但原PO若是自認沒問題,行的正、坐的端,就用技術還有服務來改變形象。 |