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服務很差的YSP 給再高雄的車友們

来源: 其他 嘟比 2010-6-28 19:38 只看這個作者 |閱讀模式
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本文章最後由 site-admin 於 2015-12-27 19:38 編輯 我不清楚這邊能不能寫這類帶有抱怨的維修心得
如果有觸犯版規,我就自行刪文


今天去了一家很爛很爛的YSP
我的小車車是舊鵝
今天去了某家YSP店做維修
X中車   高雄縣鳳山市       
我要去換油門的座跟加油管線
一個年輕小夥子,帶著眼鏡的技師來幫我換
技師服務態度超差,而且技術也不怎麼樣
我問他是技師還是學圖,什麼也不回,最後吐出個我有丙級認證
車子上了工作臺,開始準備拆卸
剛開始都很正常,前面那塊小小的板子很簡單
再來拆H殼,我車有裝了魚眼+HID
我還是第一次遇到不會拆的技師,他們自己店有HID,自己卻不會拆
居然想拔開塑膠套,拉出我的HID燈管,我當下整個傻眼,還要我跟他說拔插頭就好,HID只要把燈管電線跟安定器之間的插頭拔開就可以卸下H殼了,我去過這麼多家店,還是第一次遇到有技師不會
電線都拔掉了,準被卸下H殼,沒想到他居然還透拆了2顆最下面的螺絲,天啊!勁戰有這麼稀有嗎?!都沒讓你們拆過,還是第一次遇到漏拆的技師,而且事後裝上去時,其中一邊少螺絲也都不補,這我才知道,原來它們都不裝那邊螺絲,應該是這樣,所以才會當作那邊沒螺絲!!
再來就拆拔手,側邊下面拆掉,馬桶也都拆掉,放開化油器上的加油線的一端
開始拔加油線!這就是頭痛的開始
龍頭那邊線都還算好拆,在來就是H殼內部、前輪上邊接到側面這一段,我看他再那一直左右拉扯,線就是不動,舊的線也就算了,就讓你這樣拉出來也無妨,可是線一動也不動,我就跟他說,把殼全拆了應該會好拔些,他一句話也不回你,照做他的 服務很差的YSP 給再高雄的車友們6027
他發覺他拉不動,就往前輪上面那黑色殼裡探一探,拿了剪刀也斷了不知道什麼東西,大概是束帶吧!(事後也沒補綁),之後他拿來了大剪刀,把舊線的一端減掉,把新線的一端用膠帶跟舊線綑再一起,打算這樣拉過去093.gif
天啊!!!!服務很差的YSP 給再高雄的車友們4850 服務很差的YSP 給再高雄的車友們9016 服務很差的YSP 給再高雄的車友們78
新線的化油器端可是有塊L字型的金屬塊,你單管細細的線都無法輕易抽拉出來了,線再來個更粗一點的,怎麼拉啊!!
果然是給我硬拉,看了我好心痛,我說怎麼不把殼都卸下,他說
只要線沒壞就好啦,要怎麼做都每個技師都有他的方式服務很差的YSP 給再高雄的車友們7653
你怎麼知道這樣拉線不會壞,細細的線就拉不動了,現在多一個L頭,兩條線又綑一起,線變這麼粗,你最好又能拉了,整個給人的感覺就是「反正不會死人,干我屁事,我能裝上去就好,管它過程有啥問題」,加油線這麼重要的東西,怎能亂裝,況且公司都沒說怎麼該裝嗎?!總該有個標準作業流程吧!190.gif
從前面拉到側邊,側邊放進馬桶下,馬桶下面應該裝怎麼裝上化油器,又是一個問題,看他那邊想一下動一下,這樣不對又在換一下
剛剛怎麼拆,就怎麼恢復,會拆不會恢復,你是殺肉場喔!只要拆就好~
線裝好之後,開始裝油門把手座,就是連結家油管跟把手桿的那兩塊半圓形物體
看他怎麼弄都弄不好,東西還不時一直摔在地上
不久前我剛去另一家YSP換把手桿,就是塑膠套跟裡面的管一起換,換的時候也是要把油門座拆開,人家技師裝的時候,不曾讓我的零件落地一次,安裝一樣的東西,怎麼換個人就會一直掉,根本沒有心在上面,反正不是自己的,隨便扔都沒差,反正也摔不壞,說不定這一摔摔出小裂縫,只是你肉眼沒看到
就這樣糟糕的裝玩了兩樣零件
要裝回H殼了,剛剛有棟到我的燈的防水套,現在要把它裝回去,他也是隨便壓一壓就打算裝上去,人家防水套是有設計過的,套子有一個凸出來的地方,要對著殼上凹的地方,什麼也不對,直接塞就對了,好在我有看到,趕快說沒裝好,自己動手調整好,不然這一下雨我的燈就完蛋了!
旁邊還有一個技師,剛開始還在忙,後來就沒事做,也都不來幫他的忙,自己在那邊開心的上網看影片
最後我跟他說,我把手加油時的緩衝間細感覺怪怪的,我說轉了油門,就算沒加油,把手應該也要回到最初位置,不應該停放開的位置上,他一開始說沒什麼問題,後來稍微了解之後,問了另一個技師,另一個技師來解釋了一下,這樣我懂了,他居然說了一句「這根本不是問題的問題」你們這麼大牌,客戶都不能問一下就是了,客人都不需要懂,一切都讓你們搞
東西裝一裝,趕緊付了錢走人
回到家之後,發現把手下方有一塊金屬,要用塑膠套套著的,也沒套好服務很差的YSP 給再高雄的車友們7393 服務很差的YSP 給再高雄的車友們7966
感覺他們做工很敷衍,我是不知道公司的標準作業流程是怎樣,不過絕不會是叫技師隨便拉拉扯扯來解決就好!
全程整個防塵套都沒套,用髒兮兮的手在那摸來摸去,我車不常洗,但也不代表可以這樣隨便搞,不管客戶再不載毅那點髒,最基本的防塵套該套一下吧!事後也都沒拿塊布來擦一下
整個施工過程真令人火大!!服務很差的YSP 給再高雄的車友們1203 服務很差的YSP 給再高雄的車友們1528
YAMAHA啊!趕快來撤銷這家店YSP的吧!這種服務的水準當YSP,別拖累別家YSP了!
明天就來去找客服投訴這家店,以後不要再去了
朋友說,YSP店裡至少要有一個10年經驗的老技師才能申請YSP店
他們的YSP看來只是頭銜,看老經驗的老闆都只負責在那弄新車、賣新車,偶爾人手不夠換個機油,天天等賣車就好,舊車隨便搞,壞了才會有新車賣!


由小老婆網管Jorsindo...... .. [/url]
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阿趴Ben + 5 這種店家! 應該大聲公佈!..(阿Ben) ...

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網友回覆22

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2#
tst4687 2010-6-28 19:45 只看這個作者
本文章最後由 site-admin 於 2015-12-27 19:38 編輯 看開點吧...版大107.gif
YSP是有錢人在去的,重點是...技術、知識也不怎麼樣服務很差的YSP 給再高雄的車友們3155

由小老婆網管JorsindoVV.VV. .. [/url]
本文章最後由 site-admin 於 2015-12-27 19:38 編輯 真是慘的遭遇 ,學徒態度真是太差勁了,我去YSP店絕不會讓學徒碰我的車,除非他是真的會裝,不然我都會直接問師父在嗎?我之前也有這種遭遇,我的車當時是RSZ ,測條需要滑動才會卡住,但是學徒他是直接用手打 打不進去竟然跟我說,這個內裝壞掉了,需換新的,之後他就去拿兩個洞的固定鐵 和一支螺絲起子 準備鑽孔開我車的刀了=   =,當時我整個傻眼,自己去裝好他,之後他也假裝沒事繼續做事,從此以後我就不再給學徒弄車了ˊˋ 真是驚悚,其實當下你會就自己弄好他吧,不然只會更慘

由小老婆網管JorsindoЗЗ.ЗЗ. .. [/url]
http://tinyurl.com/2jzse4
本文章最後由 site-admin 於 2015-12-27 19:38 編輯 有時候自己會用還是自己用好了~
他們那種感覺就好像別人的車不是車一樣!!

JSD-Google [/img] :.| ..ゞゞ [/url]
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本文章最後由 site-admin 於 2015-12-27 19:38 編輯 如果在這附近活動的話~可以去錦昌

由小老婆網管Jorsindoネネ.ネネ. .. [/url]
6#
芙雷 2010-6-28 20:13 只看這個作者
本文章最後由 site-admin 於 2015-12-27 19:38 編輯 大哥,店家討論版是沒有機會給你重新編輯的,說法不保守一點就會吃官司,不要想說犯了版規還能有機會給你編輯。說話前要三思哦。
以上說的純提醒
這樣的店家的頂級服務讓人想拿雞絲頂他們。

由小老婆網管Jorsindoкк.кк. .. [/url]
7#
嘟比 2010-6-28 20:16 只看這個作者
本文章最後由 site-admin 於 2015-12-27 19:38 編輯 YAMAHA版的版主幫我轉過來的
我也不知道有這個版
反正這是事實
沒有虛構
覺得名譽會受損,自己就應該先做好
不要被捉姦在床,去告抓姦的妨害名譽

由小老婆網管Jorsindoポポ.ポポ. .. [/url]
本文章最後由 site-admin 於 2015-12-27 19:38 編輯 遇到這種拆裝還需要客人提醒的還真誇張..
若是遇到都不懂的我看應該更亂來吧..
真難想像當時如果弄的是引擎的話..093.gif

由小老婆網管Jorsindo:.| ..オオ [/url]
9#
ext5186 2010-6-28 20:24 只看這個作者
本文章最後由 site-admin 於 2015-12-27 19:38 編輯 好店也會有爛技師
爛店也會有好技師
好技師也會有亂搞的時候
爛學徒也會有出師的時候
想開一點
以後遇到態度差的
就直接走人吧!

JSD-Google [/img] :.| ..II [/url]
本文章最後由 site-admin 於 2015-12-27 19:38 編輯 說真的...          品牌名氣大並不代表東西就一定好!
默默無名的小牌也不會因為這樣就失去他該有光彩!
就像好學校裡也有壞學生      壞學校裡也有好學生...
這點在車輛維修界更是明顯...   所以,請明眼觀察吧!
多做些功課是有好處的, 為了自己的荷包與愛車著想

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