店家、顧客哪個對？(文有點長)

週三因朋友的雲豹在要變賣之際，最後一次騎乘，拋錨了。
陪他從鳳X廣場，原本是要牽回五甲。
想說有機車行就讓店家檢查一下吧
剛檢查時，原本以為是電瓶壞掉(但才剛換不久...排除)
店家說先充電看看順便整理一下線路，大約要40分鐘
朋友就先陪我去吃晚餐，順便小聊一下
還討論他那台的改裝品，該怎麼處理，當然是給我接收了 e7e88a57.gif
吃完晚餐，回到店家後，店家說『原因是整流器壞了，我幫你換掉了，一共是1200元。』
我聽完差點沒傻眼，我知道整流器很貴，但感覺就是那麼怪怪的。
以下為大略對話：
我說『為什麼沒經過我們的同意，就直接將東西換掉呢？』
老闆『因為我剛剛幫你整理線路，感覺是整流器壞掉，但我這邊沒雲豹的整流器，所以就叫貨來測試，結果是整流器的問題』
我說『那為什麼我們一定要換？』
老闆『因為我這邊沒有現成的可以測試，所以要叫貨，如果你們不換，就會換我賠錢』
我說『那應該是你們店家的問題吧，總不能逼顧客強迫中獎吧！』
老闆『小弟，你這麼說就錯了，如果你將車子給我修哩，我卻找不出原因，你們是不是會說我能力不夠，我幫你抓問題出來了，總不能說你不要換，讓我賠錢吧』
我說『但你都沒先進行告知，我並不知道我身上的錢夠不夠付錢，這樣做不好吧？』
老闆『好吧，如果要這麼說的話，就算你們900元就好了，而且車子有東西壞掉，車行是不會收的』
我說『你確定嗎？ 沒問看看，怎麼會知道』
老闆『你們可以問看看，也可以問整流器的價格，現在大部分都是收1200，我只算你們900。』
我說『這並不是錢的問題，而是感受的問題，我知道你們店家也不好做，但你不覺得這樣不好嗎？』
老闆『你有你的看法，我也有我的看法，讓我們各退一步，如果你們不要換，我必須收拆裝工本費250元』
我說『OK，這是基本的！』
老闆『這台車是你的嗎？』
我說『不是...是我朋友的』
老闆『那你想要怎麼做呢？』----->指我朋友
車主『那就先換回來好了』
途中店家裡的人還說『你們不修理機車，還來找機車行做什麼？』
要不是我朋友拉著我，我想我就會暴走了
最後是朋友認識的車行來收車子回去！！
感覺有點差，當然我們沒在車子身邊看著，我們也有錯誤...
只是這樣的處理方式，我並不是很喜歡
好加在，朋友的雲豹順利出售，購入MANY。
但他還在等我幫他拿MANY的精品110.gif
我也在等KOSO的後照鏡、禾倉Z64 排氣管084.gif
正在考慮要怎麼處理Z64，要裝在G5 還要花一筆錢買套件，來Y拍一元起標好了068.gif
題外話：會不會是我週三做壞事，所以週五犁田呢？

由小老婆網管Jorsindo乛乛.乛乛. .. [/url]

雙方都有錯 不過店家錯比較多
就算抓出問題了
也要等顧客回來再決定是否叫貨
且店內沒備料 是店家問題...電子料件 本來拆封就不退換
但是老闆強迫你們購買 那是老闆的錯誤

恩...
所以可以先把車丟給店家查原因
再回家自行換囉?

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我覺得  如果你事先沒說"請幫我充電跟修好"
她直接幫你弄  就應該可以止付拆裝費

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雙方都有錯
第一:你可以自己跟老闆說 要換哪些東西時 打電話跟你告知 會這樣說因為很多車店並不會留客人的電話 所以與其這樣 自己先留電話給老闆一方面也可保護自己 簡單說 你有留電話給他 但是他換東西時又不打電話給你 那這樣你更有理由可以堅持你的立場  其實這樣作法也是消費者自己本身要注意的!! 不是每個店家都會自動留客人的電話
第二:店家方面也有錯 相對地他明知你要先離開一陣子 因此他應該也要自動跟你索取聯絡電話 以方便找出問題後 直接告知您 這樣他就不用等你來 也就直接幫你換 當然你也不用等太久
會這樣說因為有些客人要是回老闆一句話 ~~阿怎麼找出問題怎麼就不直接換 都壞掉幹麼不換 等等一些話 簡單說 也是怪老闆!! 因此也很多店家就會先換再說 在告知客人!!
因此總結 雙方面都有錯!!

由小老婆網管JorsindoCC.CC. .. [/url]

整流器掛掉..會發電電異常吧...三用電表量一下不就好了..為啥要用零件下去試....很無言

由小老婆網管Jorsindo：.| ..ぁぁ [/url]

雖然強迫買單的行為很靠北... 但是如果那是"市價" 我沒話講
換吧..  如果就是他X的 欺負我顧路想佧油.. 就別想了 除非我找不到人
幫- -

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聽到你這樣說，我昨天去換完排氣管之後
故障燈亮了，結果店家幫我檢查
檢查的時候，把我的車箱電燈的線路 弄斷了.....
後來他又拿一個比較粗的線幫我用~
用好之後，裝回去，整個冒煙!!
之後他用電火布(台語) 幫我捆一捆 用好
↓↓↓接下來↓↓↓
老闆:收手工費100元~
我:為什麼??你把我線弄斷，還收我錢??
老闆:不然你這樣冒煙車子會燒起來!!
我:你沒把他弄斷掉，我車子也不會冒煙~
老闆無言以對，叫他老婆來)
我當時真的很賭濫~
當時女友一直在旁邊說 算了 算了~趕時間
要不是真的沒辦法，趕時間....要送我爸去坐火車
不然真的跟車行老闆 沒完沒了!!
店家在鳳山市《大東醫院》哪邊有一個《撞球館》對面哪間
如果要去維修的車友~要注意一下
不要損失自己的應有的待遇

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像遇到這種狀況 你當場有看到 就要馬上說出來
簡單說 我會這樣說 怎麼斷掉嚕(當老闆弄斷掉的那時後馬上說)
接下來就看他怎樣反應 如果他說等等會幫你用好 你就要馬上說
那還要收錢嗎?? 因為是你不小心弄斷的= =
我想 多多少少他也不太好意思跟你收!!
真的要收!!==  臉皮還真厚!!

由小老婆網管Jorsindo：.| ..aa [/url]

整流器掛掉..會發電電異常吧...三用電表量一下不就好了..為啥要用零件下去試....很無言 [/quote]
因為很多店家懶的用電表抓問題咩!!別懷疑 這是真的很多店家很懶

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