桃園風速車業效率不好

每個店家也希望有貨
有貨就可以馬上給客人
不要想那麼多了~
一切是廠商問題

誤會釐清了就好084.gif

其實供應廠商的交期

真的會影響店家對客戶的信譽

版大...希望等候是值得的

定做東西本來就是需要時間性的
有的人光調車就把車放在店家一個禮拜作精調
有時等待也是種期待
不要這樣隨便批評店家
製作廠商也是需要時間的
店家也只是幫忙你去訂製
所以我認為你這樣直接說店加效率不好有點不妥當唷

你好
我是風速車業的老闆對於這件事我真的很抱歉
這一隻管子地確定了有點久
對這件事我真的很抱歉
先鋒一代管因為最近已經沒在生產線上
所以要的話必須要訂做但收的是市售管的價格
第一次送來時
送的是一代先鋒管但確沒燒到含氧感知器
我有交待要做但確沒有做
對你還是很抱歉因為我沒儘到確認這個動作
第二次準備要送來你打電話來要求說不要了
可是已經寄出來也確定做好了而且是訂做的
我沒辦法做退貨所以我希望你在等一天
結果送來時我第一時間就打電話給你告知管子已經來了
結果準備要裝的時候發現是2代先鋒噴射管
我想我真的很抱歉我也在打電話跟工場抱怨這個問題
所以老闆決定他親自送來我也答應他
結果你還是跟我說你不要了
但我也不能怪你因為這都是我們的問題讓你等這麼久
而且也對你失信真的很抱歉
我們決對有這個心要處理這個問題
我們決對不可能故意不出貨給你
也不是效率不好
這當中我最少打了10幾通電話確認這個問題!
再三確認但還是出問題對你真的很抱歉
所以我們也退了你500元的訂金
只是剛好卡到某些因素真的沒辦法為你服務
對不起真的很抱歉

老闆看的出來很誠意解決問題啦
管子訂做工廠出包還怎樣的,消費者也只能釘車行
這也蠻麻煩的

負責人有出來說明原委

就是有誠意解決

也向消費者道歉了

明確的危機處理～～101.gif

我已知原因

不是車店問題

是廠商的問題

沒關係

一樣幫我把車子搞的很兇

管叔 !!!  水喔
很有禮貌
風速的確是的好店

"管叔"是最厲害的老闆
"風速"是最好的一家店

這樣打太廣告了
呵呵
不過管叔真的很棒
做車子真的比客人還用心
動力方面真的是一流的
自從有了dyno之後
技術進步太多了084.gif