本文章最後由 site-admin 於 2015-12-27 19:33 編輯 我輪胎之前也是跟她換的前輪(現在不會給她換 寧可貴一點沒關西)
後輪我去X輪換給人感覺就不錯
當你領新車就出毛病你會去找當初店家處理 可是她給人感覺是敷衍
哪天一早我先到哪邊 沒半個客人就先叫老闆處理一下我的問題 !!
她看到有客人就擺我在旁邊 先幫忙換輪胎 連另一個技師也是
當他處理完畢後 她過來看一下, 我就說密合的問題還有烤漆問題
她就說你去新莊廠哪邊處理 我就說你沒辦法處理嗎?
老闆就說 車是哪邊出來我這邊的, 有問題去哪邊 不然我打電話給新莊廠
我就跟她說我自已過去哪邊處理 不用你再這樣說<因為給人感覺就是在敷衍>
<做服務業 以客為尊 可是客人太機車 還是會念一下
今天是我花錢買車 售後的服務妳沒做到 哪個人還敢過去給你買車>
當下我聽不下去 我就說沒關西 我自已去新莊哪邊處理 不會來你這邊處理了.
今天不是我刻意要刁難這一家的不對 而是對售後服務問題.
敷衍哪個人不會 不想理人哪個人不會 將心比心
網路上可以說哪家店不錯 哪裡改的好 只是服務要做好 這樣客人才會口耳相傳
也很高興各位車友 回覆 感恩 謝謝~~
由小老婆網管Jorsindo:.| ..┤┤ [/url] |