關於之前發一文台南永康鈦興 道歉文

怪了~我看你的原文並沒有什麼不好的字眼阿
在原文回覆的版友也沒有責罵你
你幹麻要道歉~我想不通
尤其你去那邊買他們的商品~他們就該負責任
那就不要幫客人裝阿~有問題還要找原廠商~那不是更麻煩
而且商品是跟他們買的~第一次拆裝收錢沒話講~裝不好回去用還要收
我真想看看是怎樣的囂張阿?
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台南金華太遠去過一次~日騰也是~金輪沒去過(看到就討厭)~三星是我一直去的(雖然很討厭裡面的人~態度不是很好~但是他們會怕我貼紙上的重車團~呵)
鈦興沒聽過的說~所以請大大pm給我好嗎?謝謝

[ 本文章最後由 哇靠RSZ 於 2010-4-2 20:55 編輯 ]

一般找店家安裝所支付的部分(零件+工資)
零件有問題,本就是店家與廠商的協商(換貨)問題
一般來說.店家根本是有賺又不吃虧
店家更是不應該再向消費者收工資

就像說我們今天買一台新的摩托車保固期內
汽缸縮缸 車行或服務站 把車載回去修理
廠商保固汽缸 但拆汽缸的工資難道要消費者自行吸收嗎?

這種行為只能說是變向收費 不能稱作是保固

原文章由 chan0313 於 2010-4-3 00:11 發表
一般找店家安裝所支付的部分(零件+工資)
零件有問題,本就是店家與廠商的協商(換貨)問題
一般來說.店家根本是有賺又不吃虧
店家更是不應該再向消費者收工資

就像說我們今天買一台新的摩托車保固期內
汽缸縮缸 車行或服務站 把車載回去修理
廠商保固汽缸 但拆汽缸的工資難道要消費者自行吸收嗎?

這種行為只能說是變向收費 不能稱作是保固

他跟店家談論的過程我剛好在場
店家堅持，商品有問題保固應該是廠商的事情
完全跟他們店家無關!他們店家負責的就只是幫在他們店內消費的消費者把物品送回去保固維修而已
拆裝費用完全還是要照收!因為他們不負責保固!
另外他們有說了!如果商品確定已經壞掉了!可以完全不用拆!他就可以幫你爭取到保固了!!
但是如果商品不確定有問題，對方技師又要拆開檢查看看的話!這當然是要收工資的!
因為這不是他們負責的保固!她們只負責賣你東西!不提供任何技術性或者是消費性的保固喔!
不過看他們談到這裡我也是有個疑問...物品確定壞了不用拆可以取得保固..那新東西來了好像還是要收拆裝工資?
還有他們有說他們負責把東西送回去保固維修...不拆怎麼把東西送回去呢?
但是拆裝不是他們負責保固的項目，所以保固內商品如果壞了要送回去維修保固
鈦興還是會收你拆裝的工資!就是如此嘍!也就是因為這樣獨特的保固方式才有那天的PO文跟今天的道歉文嘍
所以是我朋友(小樂)把一般的消費模式套用在精品店身上所以才有這種商品糾紛
版上應該有鈦興的朋友，可以去問問技師或老闆，我說的是不是跟他說的有出入!我完全照他說得打出來
我沒有惡意!只是提醒大家去的時候先搞清楚店家的消費模式才不會有下次的商品糾紛以免造成店家的名譽損失
如果鈦興認為我打的不是他們說的那樣...我可以把對話全都PO出來...畢竟我也不喜歡亂扯蛋...

要給予批評前 請先看原PO文章  謝謝

你沒有錯.我也是做服務業的東西有問題保固期內送維修基本上是沒有收取消費者一毛錢的  不是只負責收錢沒負責保固

原文章由 cookie2006 於 2010-4-3 11:35 發表
你沒有錯.我也是做服務業的東西有問題保固期內送維修基本上是沒有收取消費者一毛錢的  不是只負責收錢沒負責保固

我上面有說啦!對方的保固模式不是市面上既定的保固模式
也就是說!一般人正常使用的保固!他們不受理的
他們只負責提供地點賣你東西!多賺你一手!然後只要用到技師他們就是要收工資
商品的東西他們一概不負責!