NEX 發動問題 . . . .

原文章由 phil1859t 於 2010-1-6 17:12 發表
...您參考看看這個論串
有人成功了
我是還沒
這星期五車行說要把車流在店裡觀察
希望可以修好

ph大
您還沒好喔@@!!
我到現在都可以耶???
您乾脆至服務站看看吧
我的"儀表"問題
去那,二話不說就換掉...(現在里程大縮水,感覺很怪@@!!)
不過
證明台鈴服務沒得挑剔,試試吧^^

我牽NEX一開始也是難發動到很扯的地步190.gif

但是不知道為什麼300KM換完機油就全好了084.gif

一觸即發 好舒服~084.gif

回G大：
因為我的車不是在台鈴的專賣店買的
但是我買的車行感覺技術還可以
他說留下一晚讓他修看看
真有問題他一樣會要台鈴保固
所以就讓他試一次吧
我在他那邊維修保養很久了
也介紹很多人過去保養維修
算有點認識
所以給他個機會囉~

說到買台鈴的車
小弟想藉個版面講古一下
從決定要買台新車開始，我就在網路上爬文，逛機車行詢問，大約準備了一個月左右
最後鎖定GSR，其實各廠牌都有慘案發生，所以就只是在萬一買到車王而那個毛病買家能不能接受做選擇而已
而GSR是免強可以接受，而且我想說我應該不會那麼巧的剛好就中獎，事實證明人算不如天算。
決定買GSR後，就開始想要在哪裡買，因為公司後面就有一間ASS認證的台鈴車行，所以一直在想是要找我常去保養的車行買，還是公司後面買，常去保養的車行是致X車行，在大安區金華街上，各廠牌都有賣，服務不錯，每日當班的技師都維持在3位左右，生意挺好，而公司後面的則是台鈴專賣店，就近維修也OK，而且也去看了3次車，老闆娘態度不錯，2間給的價錢一樣，贈品則是台鈴專賣店老闆娘有多給一些，所以就這樣一值猶豫著，約莫過了一星期，領好錢，決定還是公司後面ASS買好了，就近維修應該比較方便，於是拿著訂金就去談細節，因為那時已經11月中了，我想牽11月份出廠的車，他只有10底的車，我也表示贈品少沒關係，重要的是車子本身OK就好，跟老闆娘談到這兒，ASS店的老闆突然插話，而且態度非常惡劣，很兇很大聲嗆我說，因為他業績的關係，我這樣的理由他不賣車給我，當下，老闆娘，我，我女友，都嚇一跳，愣在那，我心想，搞什麼 ? 有必要用這種態度 ? 我沒說花錢的是大爺，但是買家提出自己的期望，賣家有難處可以商量，找一個大家可接受的範圍來討論，成交了，你有業績，我有新車，這樣不是挺好 ? 為何要用這種態度對準車主 ? 當下我也非常生氣決定不在他那買，也對ASS印像很差，所以就回去常保養的車行買車，現在車子有問題，上網來找解決之道，知道有網兄是ASS店，但很不了解，SUZUKI的制度到底是怎麼回事 ?
買汽車，只要是掛著該廠牌的保養廠，你愛去哪就去哪，也沒一直叫你回原購買的地方維修保養，SUZUKI的ASS就要分這麼清楚 ? 不能全省保固嗎 ? 維修點已經夠少了還要這樣搞 ? SUZUKI 到底是如何在教育旗下經銷和員工 ? 從買車到現在，發生的一些事，讓我到現在對ASS對SUZUKI 還是很感冒 !

[ 本文章最後由 phil1859t 於 2010-1-6 23:04 編輯 ]

原文章由 phil1859t 於 2010-1-6 21:25 發表
買汽車，只要是掛著該廠牌的保養廠，你愛去哪就去哪，也沒一直叫你回原購買的地方維修保養，SUZUKI的ASS就要分這麼清楚?不能全省保固嗎?維修點已經夠少了還要這樣搞?SUZUKI是如何在教育期下經銷和員工?一些事，讓我到現在對ASS對SUZUKI還是很感冒!

汽車的經銷商+保養廠.因為是該牌直營的.
您在台北市買.在台北縣故障要求保固
裡面的員工.領的是公司薪水.無所謂.

機車就不同.每個廠牌都一樣
舉例..台鈴生產機車給全台灣各地區經銷商A.S.S銷售
經銷商又再把車子給各地區機車行銷售
今天.您跟A家A.S.S買機車
賺到您的錢的是A家.
A家車賣的越多車.台鈴越重視
當車有問題時
您跑到500公尺外的B家A.S.S要求檢查或保固
B家沒賺到您的錢.為什麼要花精神時間為您檢查或保固?
又
您會說.台鈴不是有給工資給A.S.S嗎?
是有啦.但是....很少.很少.僅意思.意思.
如果很多.就可以開家民營台鈴服務站
舉例..換一調煞車油管.店家約收
材料500+工資300=800元
但如果您在A家買車.卻跑到B家要求保固換煞車油管
台鈴撥給店家的錢僅580元
今天是自己或下線賣出的車.當然咬著牙.也要做售後服務
但是.
是500公尺外A家賣的車.為何不回去要求售後服務呢?而找B家呢??
還有.台鈴給工資是給更換零件工資
今天B家花了30~40分鐘幫您檢查.然後.鎖一鎖修好了
這是無法申請工資的.

(3) 以下所列物品費用不予保證：
iii. 檢查、清洗、保養等費用。
http://tw.myblog.yahoo.com/power-motor/article?mid=4568
這部份.如果您在A家買.B家收取您費用是應該的

如果您跑去台鈴直營服務站
那裡面的人是領台鈴公司薪水的.就跟汽車一樣.無所謂

當然.有佛心的A.S.S店家比較多



[ 本文章最後由 jakey172 於 2010-1-6 23:50 編輯 ]

汽車也是分很多經銷商
以福特來說就有億和，九合，中太等等.......
也沒說我在億和買的就要回億和開的保養廠保養
只要是掛福特的保養廠，管你是億和，九合還是中太系統，今天去九合明天去中太，一律一樣。
裡面的技師也是算業績的，今天技師的技術好，服務好，大家都會指名找他保養維修，賺的自然多！
因為保養廠掛的就是福特的商標
民眾的認知就是找福特，出了事就是找福特負責 !

今天我在別的地方買
可能只是圖各方便
並不代表我覺得店家的技術好
要維修保養，我還是會找信任的店家
同樣的問題
別家願意不計較工資幫我維修保固
技術也不錯
我不但以後維修都交給他
也會介紹朋友過去維修買車
長遠來看效益比您一直在計較SUZUKI 的工資大多了
您開店做生意不會這點道理都不懂吧
我從頭到尾看您許多的發文也知道您在想什麼
開店做生意不要太短視近利才會長久
作出口碑生意自然綿延不絕

我常去的店家為何生意會好?
就是做到了這點
那間店隔壁也是一間機車行
附近機車行也一堆
但是生意就差了十萬八千里
這間店離我家和我上班的地方都有段不小的距離
為何我還是願意去?
店家還有客人遠從基隆來保養維修！
理由您應該很清楚
除了技術之外
就是服務的熱忱和態度

打著SUZUKI 認證的ASS旗號
您不知道在一般民眾的認知上您也是SUZUKI 一員嗎?
卻一直要大家回原車行去想辦法
如果每間掛著SUZUKI的車行都這樣那印象怎麼會好?
您怎麼不想想
那些人遇到的問題
如果原店家可以解決
還會上來求救嗎?
您今天幫他解決了
明天他就可能是您的忠實客戶，也是您生意的金主之一了

這是我個人的感想~您不同意就當小弟在放屁吧!

[ 本文章最後由 phil1859t 於 2010-1-7 10:26 編輯 ]

j版大
您說的是事實,但對ph大來說,這樣的實話,我想是會有反效果的
畢竟,他的噴魯到目前所會影響"奇蒙子"的"現象"仍未排除
再者,加入台鈴家族之前,又碰到不好的過程
我覺得應該予以體諒才是
對於影響"奇蒙子"的狀況
我想,應進行改善對策研究才是
畢竟,這"現象"在您來說雖是"正常"
但與他牌比較,好像偏高了些,不是嗎???
(至少,在我週遭來說是如此,最近鄰居又新牽了一台三陽GT125,也能"一觸即發")
我雖依我自己的方式解決了此問題(應該是幸運吧^&^,因為ph大沒解決@@!!)
但不代表眾多愛用者都能獲得解決
對我這段時間(約2個月)對GSR125的使用滿意度
與台鈴服務站跟ASS的服務態度,
感覺都很不錯(目前是100%全球戰略車況^^)
若未來台鈴能改善此"奇蒙子"狀況
使用滿意度應該會再提升喔~~~

原文章由 phil1859t 於 2010-1-7 09:32 發表
汽車也是分很多經銷商
以福特來說就有億和，九合，中太等等.......
...這是我個人的感想~您不同意就當小弟在放屁吧!

剛發完文就看到ph大這篇
說實在,ph大您無須此啦
好好的先如您所說,先在您的購車行查查看
能順利解決就好,不行在想辦法,
這樣事情是無法解決的...

[ 本文章最後由 GSR1688 於 2010-1-7 10:08 編輯 ]

原文章由 phil1859t 於 2010-1-7 09:32 發表
打著SUZUKI 認證的ASS旗號
您不知道在一般民眾的認知上您也是SUZUKI 一員嗎?
（恕刪）

講的真是好！
基本上，小弟我也覺得打著SUZUKI 認證的ASS旗號
就都屬於一樣的，有問題都是可以去問，甚至可以得到基本應有的保固。
（當然人為因素不在範圍內，這我非常的瞭解）

我也是一個SUZUKI車主，入手NEX不到三週
對於噴射機種，完全不熟悉。
所以，當遇到問題時，難免會比較緊張，
畢竟是新買的車，也是台新車。雖然機車並非向ASS購買
但是，維修、保養的部份，我也是比較信任ASS。
就算比較貴，但是，只要是做品質的，做口碑的，
該賺的本來就是要給人家賺。
所以，既然打著ASS名號，我覺得，不管客戶的機車是像那一間店購買，
都應該要用心為客戶解決問題。
或許這次花了不少時間檢修，卻沒有賺到什麼錢，
但是，如果盡心為客戶解決問題，他之後一定會變成此間ASS的忠實客戶。

我相信人是互相的！
做生意本就是人跟人之間的事情，當然更需要互相囉！！

我也是生意人，我也是需要賺錢
但是，對我來說，賺到客戶的心，比賺到客戶的錢，更讓我覺得有成就感。

（以上留言，並非針對誰，單純個人想法。前四句主要是回應PH大，後面則是我個人想法）

[ 本文章最後由 s910436 於 2010-1-7 10:57 編輯 ]

您放心
有佛心的台鈴A.S.S店家還是比較多喔

山葉.光陽.三陽.台鈴
都是此經銷與保固模式
少數店家的心態就是如此.
賣車沒賺到.也不指望您會介紹客人來了

現在發動好像越來越順了 ............好像是3秒吧

小弟的車1/7晚上牽回車行留一晚
1/8牽回家
隔日早上並無一觸擊發
但下午在發動時就可以
到昨日啟動共計6次
成功3次
失敗3次
昨日晚上即今日早上
都一樣無法一觸擊發
今天早上甚至又恢復到之前
按了約5秒都無法啟動
第2次才啟動
唉~~~~
不知該怎麼辦.....
現在超後悔牽GSR想把它賣掉或丟給老弟去騎
我還寧願去騎他的高手


[ 本文章最後由 phil1859t 於 2010-1-12 09:51 編輯 ]