今天車牽回來~
也許是其他機件已經磨合過,
感覺車子的轉速沒有像新車那樣不好拉~
油門一加很輕鬆就上4000~5000轉,
想當初新車時,感覺比較不好拉轉!!
而板橋服務站的技師部份,有客氣的,也有看到說話很直的~
我並沒說什麼好,什麼不好...
不過服務站的工作人員真的需要去修堂面對客戶的學分!!
其實有些話換個方式說出來,客人會聽你的,也會覺得你服務很好;
可惜說說話太直...給客人感覺好像在數落客戶的不是!!
另外就是維修過的零件,強烈的建議留下來給客戶看~
有時候像活塞或是汽缸...換下來後幾乎是慘不忍睹,
客戶看過,也許會多愛惜自己的車...
光陽也許給人家感覺是服務不好~
我也覺得它好像服務有做,但又做得不夠徹底;做得不夠...
KEN跟原廠服務站需要取得平衡這樣會比較好!!
目前沒有車廠做類似KEN的服務~
這是勝過其他車廠的地方,但服務方面真的要多做些!!
以上... |
