[不爽]中油西湖站站長

原文章由 alex76516 於 2009-12-29 18:46 發表


原來你看不懂文章啊?
就因為我不在場，所以我沒有發表有關我自己的看法
就因為我不在場，所以我回文完全不挾帶針對任一方的用詞。

店家加錯油, 是事實
店家事後做的處理, 沒有滿足到原PO, 也是事實.
也許換作是你, 你覺得OK
但每個人要的不一樣, 這也是店家必須要注意到的
如果事後處理滿足了原PO, 那他也不會PO這篇文
所以, 我不在場, 但我可以依照情況去推.

有人說, 火氣大言詞本來就會比較誇張.
那有沒有想過火氣為什麼會大?

什麼都要在場的話, 就不用在網路上討論白店黑店了

那我只能說....
你不適合服務業!!

大家怎麼都講油..
主要是 態度阿阿阿
今天你的女朋友被你的好朋友 上了...
好朋友去跟你說 阿沒什麼嘛
晚上關燈不小心上錯
你會怎樣...斃了他吧...

騎模子!!!!!!!

大哥，基本上這兩種事情的嚴重程度是大大不一樣的...怎麼比較 ? 不能硬用同樣格式把兩種後果嚴重性不同的事情套在一起呀...

雖說車子是小老婆，如果像你所說加錯油就像女朋友被別人上，你要用這種視同女朋友被上的心情去提告那位加油員嗎 ? 我想應該會當選當日最瞎的新聞吧...

小弟在01好心跟他說一下客觀的立場是怎麼看待

每個人價值觀、社會經驗不同，沒有對錯

看你是想圓滑處世還是鑽牛角尖罷了

結果樓主給我一句「零分」，火氣整個沸騰起來

http://www.mobile01.com/topicdet ... ;t=1363443#16678639

帶種一點，出來見個面，當面嗆我零分啊

恕我直言~

如果服務業都像你這樣~

那叫啥服務業~

就算顧客賽臉~

當然是人都會不爽~林北欠你的喔~

但是也只能不爽在心理~臉上不能表現出來阿~

這很重要~

因為這就是服務業~

或許加油站~加完油就沒事~

假如是業務勒?

我不信敢臭臉~

臭臉>>客人不爽>>沒業績>>老闆叫你走人~

[ 本文章最後由 bjts1 於 2009-12-29 23:33 編輯 ]

原文章由 make291 於 2009-12-29 00:57 發表
樓上的92混95

那是不可以的.....

像我騎Racing的

你加加看92....

當然樓主沒提到車種啦

racing加92會怎樣？
我在加油站上班
常常有人racing加92阿...
又不是改過電腦..或者歐洲進口車..
對鋅莞值極度要求
會讓你加錯油沒辦法動的..

認同+1

雖 人非聖賢  人都有脾氣

但做什麼事要有什麼樣 上班也才8~12小時 過了就沒了

服務業 第一條守則就是 顧客至上

如果今天是從事服務業 還需要選客人 那我想未來也不會有成就

別跟我說客人狗屎臉 脾氣差怎樣的 小弟我在7-11服務3年 精工2年

怎樣的人都麻看過 重者吸毒喝酒 輕者莫名奇妙 為了生存 還不是要忍

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回主題 一堆人說 加錯不會怎樣 對 是不會怎樣

但錯在先 一句道歉難以啟齒? 都做到站長了 基本處理態度都不會?

想必版上 每位當消費者 買東西卻給錯東西

對方處理方式又錯誤 不道歉

我想沒人會開心的吧?

[ 本文章最後由 linsol 於 2009-12-29 23:25 編輯 ]

主要是態度問題阿
加錯油沒關係
但是..加錯就是加錯
到個歉很難嗎?
樓主都說了
他只要一個誠心的道歉阿!!!!!!!!!

點了一份素食餐..來了一份牛排....店長說都可以吃啦!!吃了又不會死人093.gif