一直在猶豫要不要發這篇文，不知這樣的標題與po文於此版有沒有觸犯版規？
以下可能會有點小冗長，先感謝願意看完此篇的版友。
分為幾段來說吧。
１、會熄火的雷霆
我的雷霆在這１個月左右之間，已經熄火數十次了，幾乎每趟騎出門就會遇到一次熄火，已經讓我騎到怕了，在路上行駛不管車速快或慢，在油門固定的狀態下(沒催或放油門)，都會無預警的突然失去動力然後熄火，這真的相當危險！深怕哪次被後方的車追撞，過路口、超車、彎道...等情況下熄火，都是很危險的！１個月下來我發現再這樣沒處理是不行的，天天上路都提心吊膽，於是前幾天直接把車子騎去總服務站，把情況告知技師後，說要留車，但沒車可以借我回去(我家離服務站約快１小時路程)，技師知道不可行後，改成先更新程式的韌體，然後讓電腦重新學習，結果更新完在往回家的路上，騎不到５公里又熄火了，但是我想說再騎看看吧，或許更新韌體讓電腦重新學習還沒穩定，所以繼續提心吊膽的測試新韌體是否有用，但是我對光陽機車的品質，已經在心中打了個問號了。(如果再常常熄火我一定請人陪我去 我把車留給他們處理到好！)
２、偷料的精品+沒誠意的官方
關於偷料的精品，是指光陽出的3M輪圈反光貼紙，因為市面上一般都是賣素色的，所以想說買有紋路字樣的來用，於是向光陽購買了１盒輪圈反光貼紙，原精品購物網上的物品介紹第3項寫著(在我投訴後已刪除)，產品規格:寬1.1公分、長90公分(單卷)、每盒8卷，總長度720公分..(已拍照存證附於本文下方)。而我實際拿到的是每卷都約只有80公分，全部整整少了80公分左右，原本夠貼1台12吋框和1台10吋框的車，結果發現怎貼不滿！一拿尺量才發現怎少那麼多。
因為我先採用網路留言投訴，隔天收到回覆內容是：
Ｘ先生您好
謝謝您的通知，由於敝司內部疏失長度刊登錯誤，致使產生誤會，非常報歉，請多包涵。
感謝您對光陽正廠零件、油品及精品的支持與愛護！
光陽零件部網路客服中心 敬上
完全沒有要賠償的意思，根據公平交易法第２１條，廠商應該有賠償責任(不知我有沒有看錯法條的意思?還請懂的版友指教)，明天打算直接打電話去談，如果還是一樣的態度，可能就該有些動作了。此事又讓我對光陽的處理態度打了個問號。
這幾次事件讓我對光陽真的漸漸失望了，相當初第一台車牽的是Ｇ３，感覺好滿意，對光陽印象很好，但如今卻...
＊上圖為更改後，下圖為更改前。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
整件事件的結果：
1、自從更新韌體後，熄火的情況一樣沒好轉，於是就把車子又牽回服務站，把車留在那邊讓他們測試處理，經過５天後想說打電話去服務站了解一下狀況，想說怎修那麼多天沒修好，打過去技師就說可以來牽了，詢問車子有換了什麼？技師說：換了飛輪，線圈...說了3.4樣，但我沒注意聽清楚 = ="，只是覺得換了不少樣，品質真的有待加強(?)
牽回來後騎乘至今，就未曾再熄火過了，只是油耗變差了，原本都有３８km/l左右的油耗，現在試了３桶油只剩３３km/l左右，猜測可能噴油量有調整(?)。
2、至於反光貼紙，在跟客服交涉後的結論是，客服人員主動提出３天內會寄一盒當賠償，後來過了5.6天才以限時掛號寄了1盒來，雖然沒在他自己說的時間內寄來，但有寄來我也就覺得沒啥好追究的了。
以上為後續結果。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
2010 / 01 / 07 更新新狀況
自從上次維修完後騎了一陣子都沒異狀(除了油耗變差了點)，沒想到最近１～２禮拜惡夢又開始了，行駛中會熄火的老症狀又開始出現了！！而且還多了新症狀，開電門會閃引擎檢測燈，出現故障碼２３，查表結果是O2感知器的問題，另一狀況是開電門後，電瓶電壓警示燈亮起，我好無言阿！我想我牽到了 "真˙車王" 。
這幾天可能又要把它送回服務站了.....
後續狀況再來更新吧...
[ 本文章最後由 Racing-Man 於 2010-1-7 18:42 編輯 ] |
25
6285
，
