去新竹服務站檢查我的Racing!!

小弟胖R九月底牽到現在也快兩個月了跑了3200KM
是去年出廠的第一批Racing
剛牽的時候就會聽到傳動那會有些許雜音
類似有東西在裡頭滾動的聲音
想說保固到這個月底而已，想說好吧去一趟新竹的服務站
順便跟他說一下我的儀表裡有白點、騎乘時覺得引擎傳動聲很大聲、騎到60KM左右大約過六千轉後車子會震
加上碟煞剎車時有異音


去到新竹服務站的時候驚訝了一下，心想  咦?這是服務站嗎...
小的跟普通車行沒兩樣，裡頭根本沒什麼東西，很空
後來有人出來了問我說怎麼了
我就跟他說我的情況
我和他在那聽了很久，我也把我想表達的跟他說了，他還是不懂
他說假如有異音的話會一定就聽的出來不用刻意的在那聽，傳動聲的雜音最後結論是
沒什麼問題可能是皮帶太乾所造成的

接著我問他引擎傳動聲很大的問題，他回問我
問我加什麼機油，我說KYMCO F1
他說叫我不要換那支叫我換掉，說什麼加那支本來就會比較大聲
那請問車友們會大聲是因為5W50的關係嗎?

再來跟他說了儀表和碟煞的問題，儀表OK可以換
至於碟煞的問題我不知道他有沒有聽懂

我碟煞有兩個問題
第一個是剎車時有聲音，那種聲音很類似舊版後避震的那種聲音，聲音直到我放剎車拉桿後才跟著沒有
第二個則是很明顯的，是煞車皮和碟盤的聲音，機機叫那樣，是車子剎車後快停下來時才會發出音來
第二個問題我有去車行講過，隨後他就在碟盤那噴了他說是保護碟盤的用的，幾天後雞雞叫的聲音就沒出現了


最後服務站的人就把車牽進去裡面的一個空間，感覺他們修車好像都在那裡修的，而且像是沒有使用的廚房。。。
結果他給我換了新的儀表和碟煞的剎車皮，一趟的服務站就這樣結束了


順帶一提  個人覺得新竹服務站的服務態度沒有很好
我去的時候沒有人所以他就來幫我看
隨後修車時外頭只剩一個人，他一直在講電話
後來有一位客人來到他還是拼命講，連問客人有什麼事都沒有
隨後又來一問客人，一樣的情況
等了差不多有十五分，後到的客人不耐煩就先走了
此時服務站的人都沒上前詢問，真的很糟糕!

服務站修車不見得有比較專業、服務也不見得有比較好
網路上搜尋一下
新竹服務好的店大概就那幾家...
除非坳保固~不然服務站沒必要特別去報到...

沒有錯喔!!服務站真的很不友善,而且很多鳥事也多稀鬆平常了,好像都無關緊要的感覺,就會有一把莫名火,早知道就不要買國產車了,問題一推,原廠設計又不良,交車速度又慢,如果....這些大廠知道自己的車車問題很多,麻煩服務站別搞這麼小,經銷商一推啦,真正能夠處理問題的又只有一家,搞啥??
一想到那K牌的廣告詞,就一肚子火,現在連經銷商都不敢賣我的車車囉!!

是比較老的 還是比較年輕戴眼鏡的?
我以前服務站跑了4.5次 給我的印象都還不錯啊

除了去保固換免費的 不然我不會特地去服務站
有時候不是車子的問題 車手的問題比較大
所謂新車症候群

一間店擺爛
不代表其他的都爛@@

其實光陽服務站人員服務態度原來就不是很好,不只是對車主,連車行送車去做保固也都被刁難,大家應該集體反映給光陽的臭屁斌知道,讓他知道服務站人員
服務態度要改進加強,如果有宜蘭或桃園的車友有保固問題不仿去找當地的 站長,他們兩位都蠻和善的 如果有問題相信找他們都能得到滿意的解決
宜蘭站長林R
桃園站長吳R

原文章由 yu丸 於 2009-11-21 00:06 發表
是比較老的 還是比較年輕戴眼鏡的?
我以前服務站跑了4.5次 給我的印象都還不錯啊

除了去保固換免費的 不然我不會特地去服務站
有時候不是車子的問題 車手的問題比較大
所謂新車症候群

: )
我就是在保固期內，所以才去服務站
是那位戴眼鏡的
只是怕說是不是不想處理還是說問題沒很明顯所以不用
像儀表內白點很明顯所以他就換新的
或許是新車震候群在作祟也說不定

原文章由 天空很藍 於 2009-11-20 23:22 發表
沒有錯喔!!服務站真的很不友善,而且很多鳥事也多稀鬆平常了,好像都無關緊要的感覺,就會有一把莫名火,早知道就不要買國產車了,問題一推,原廠設計又不良,交車速度又慢,如果....這些大廠知道自己的車車問題很多,麻煩服務站別搞這麼小,經銷商一推啦,真正能夠處理問題的又只有一家,搞啥??
一想到那K牌的廣告詞,就一肚子火,現在連經銷商都不敢賣我的車車囉!!

我覺得既然都叫"服務"站了，就應該給消費者應有的服務
不然花了一筆錢買部車，給的售後服務卻是這樣
一般車行給人的感覺還比較好...

原文章由 天翼痕 於 2009-11-21 12:32 發表
一間店擺爛
不代表其他的都爛@@

我沒有說爛呀
只是給人的感覺沒有很好