我的fighter買來到現在問題重重,所以我去跟消保官申訴了,然後偉大SYM終於跟我示好要和解,我本著給他一次機會的心理,答應了.但沒想到這是它們的緩兵之計,所以我又申訴了一次,請各位買到問題車的人進來看看.以下是我的申訴內容.
本人XXX於中華民國97年8月26日購入三陽工業生產之Fighter EFI 150白色機車,購入後屢屢發生故障,
車輛多次送至三陽機車南港維修中心檢修,因三陽機車隱匿維修紀錄,本人僅能獲得由對方口述之資訊,
如下: 970923,更換碼表.汽油桶;980226,更換節流閥體;980305更換電壓控制器;980416,送回總廠更換
引擎吊架;除了上述紀錄之項目還有多次因故障指示燈異常.含氧量感知器異常.與行駛中熄火回場檢修
之紀錄,因沒有更換零件,所以沒有任何書面資料的建檔.在980416維修後,車輛的狀況不僅沒有改善長久
以來的怠速抖動問題,而且車輛的怠速抖動問題更加惡化,且南港維修中心的人員態度十分不佳,於是本
人在中華民國98年5月2日提出了第一次的申訴,在接到台北縣政府的書函後,三陽工業與我聯繫,要求我
撤銷申訴,提出和解方法,並將和解的文件傳真給該案件的承辦人員.爾後我的車輛改由新莊維修中心進
行檢修,車輛多次被送回新莊維修中心檢修,但怠速抖動之問題依然無法解決,而且在中華民國98年7月4日
,進行機油與齒輪油更換時,發現因新莊維修中心之疏失,車輛機件有滲水之情形,導致油品乳化,造成機車內
部機件之損壞,而且在騎乘過程中,多次發生熄火,危及本人之行車安全,與指示燈異常亮起之問題,本人向新
莊維修中心提出要求退款或是更換新車,得到的答覆是要更換新車,因目前該車市值為4萬多元,如要更換新
車需自行補差額3萬多元,本人認為非常之不合理,該車發生之問題是該產品的瑕疵造成,且是經由該公司指
定的維修中心檢修後,導致問題越來越嚴重,而車輛的折舊問題也不該由消費者承擔,且三陽工業的處理態度
多所推託,有將該案件拖過原保固期一年之嫌.本人車輛在購入後1個月左右即屢屢發生問題,造成本人日常生
活之不便,本人認為該公司應退還當初的購買費用.
[ 本文最後由 seacactus 於 2009-7-25 20:52 編輯 ]
更新後續...判決下來了,發了文但是被移到鐵馬生活去了...
以下是連結:
http://forum.jorsindo.com/thread-2206564-1-1.html
[ 本文章最後由 seacactus 於 2010-9-3 13:36 編輯 ] |
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