LG 電視被爆連關機都在監聽你周遭環境，因為他「擁有你的玻璃」

新聞 · 2026-9-9 11:56

重點摘要：

LG 智慧電視近日遭爆料，即使在關機待機與關閉麥克風的狀態下，仍可能持續監聽環境音並掃描區網連線裝置。引發嚴重的資安與隱私疑慮。

LG 電視被爆連關機都在監聽你周遭環境，因為他「擁有你的玻璃」

不僅是錄音，還會掃描你家網路連接的裝置

▲圖片來源：LG

真的沒有想過，來自韓國的國際知名品牌 LG，竟然會被爆出疑似嚴重侵犯使用者隱私的監聽／網路監視事件。被揭露的核心裝置，則是預載十分可愛好用 webOS 系統的 LG TV 智慧電視產品。

沒錯，就是很多飯店甚至是醫院等極度仰賴隱私的場域裡，也能常常看到的 LG TV。此消息一出，也引發了許多人對於電視產品為了「廣告副業」不擇手段挖掘使用者資料嚴重侵犯隱私的高度焦慮。

因為 LG TV 不僅在關機的時候也能時刻監視周遭的環境。該公司高層甚至還在受訪時振振有詞地宣傳自己「擁有玻璃（Own the Glass）」，也就是藉由偏向於誘導性的使用者條款乃至於極難關閉的相關選項，實質掌控了透過電視產品來協助廣告商精準投放資訊的做法 - 簡單地講，就是「你的電視可能不是你的電視」的概念。

更可怕的是，除了讓智慧電視完全轉變成智障電視（全然斷網）之外，你能做的事情其實並不多。真的就是這麼絕望。

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▲圖片來源：Gamers Nexus

LG 電視的監聽狀況有多誇張：關機也在聽、關閉麥克風也還是千方百計「想聽」、自動掃描所有區域連網裝置

YouTube 頻道 Gamers Nexus投入了超過 500 小時的工時與超過 1 個月的時間，與多個資安專家合作調查多台 LG TV 進行調查。發現該公司的 webOS 智慧電視產品，為了達成擁有你的玻璃的目的，可說是無所不用其極。

LG 高層曾公開秀出自己廣告解決方案的實力。表示單是在美國就能在精準投放廣告的技術部分，搜集到 3.63「億台」次要裝置的資訊。然而，LG「全球」賣出的智慧電視卻只有 2.16 億台。

至於為什麼會有這樣的數字差異，則是在 Gamers Nexus 的爆料裡終於變得明朗。

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▲圖片來源：Gamers Nexus

在進行逆向工程之後，資安專家發現 LG 智慧電視不僅會主動轉換麥克風與螢幕截圖的資訊作為 ACR 廣告數據用途。甚至還會主動掃描區網搜集裝置資訊。以上這些看起來就已經夠可怕了。不過根據 Gamers Nexus 的調查，LG 對於獲取這些資訊的執念可怕到，甚至因此被媒體稱作「竊聽狂魔」的程度。

舉例來說，LG TV 的監聽不僅在開機時會有作用，就連看似電視已經關機的待機狀態下也依然會做動。更可怕的是，即便你關閉了 Wi-Fi 無線與有線網路，它也還是會儲存於檔案之中並且在再度連上網路時上傳這些資訊到 LG 的伺服器；透過設定關閉電視的麥克風後，LG TV 也還是會搜集 HDMI、USB 網路攝影機等外接裝置所收到的音訊資料。

至於網路掃描的部分，雖然「感覺上」只是被抓取了裝置名稱好像不是太嚴重，甚至其實你連到很多 AP 上本來也就會被抓取到這些資訊。不過就資安團隊的研究，LG TV 不僅會抓取一般行動裝置的資訊，甚至疑似可能藉此取得裝置定位。除此之外，包括該公司的 3D 列印機、空氣清淨機與恆溫器，甚至是開啟著 TeamView 的伺服器資訊，LG 電視都會掃描並進行記錄。

曾聲明不會儲存對話，為什麼 LG 敢這樣大膽的搜集隱私領域資訊？

不得不說，光是以上這些已知的搜集方式，就已經無所不用其極到令人頭皮發麻的境界了。這也難怪 LG 高層敢這麼有自信地對著媒體宣傳自己所擁有的精準廣告投放實力。

不少媒體也引用了 LG 過去對外聲稱這類功能將「需使用者手動啟用」並否認會收集或儲存常態環境對話的聲明。現在看來也格外諷刺。

必須說，這類透過「處理」來轉化成其他形式的資料，藉此規避廣泛監控隱私場域行為的做法。在 AI 時代將會變得更為複雜且可怕。

單就高層提到的未來應用方向，就有提到藉由 LG 的精準投廣技術，將會透過 AI 對身處酒吧的使用者在廣告破口中投放飲料廣告 - 大家可以仔細思考一下，這中間涉及了多少隱私資訊？

除此之外，外媒 404 Media 等媒體近期也有揭露，在 AI 等分析技術更為升級的現在。已經有人可以透過合法購買廣告數據來逆向還原出本來應該是去識別化的定位甚至是每日動向等隱私資料。

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▲圖片來源：Gamers Nexus

這種從搜集端到分析端技術都過度發展到已經嚴重影響到個人隱私的狀態。也引起許多人對於法規已經無法保障隱私侵犯的狀況的關注。希望能進行新的修法來避免衍生出更嚴重的問題。

而單就這次 LG TV 被踢爆的事件來說。他們就透過超～冗長的條款（遙控器要按 2,700 次才能看完），還有在使用者條款介面中誘導性的「全選」方式來「擁有你的螢幕」。

甚至當使用者注意到 LG 的監聽狀況想要關閉廣告追蹤時，還被資安專家踢爆當你關閉的那一刻，電視不只會立即傳送最後一份資料。關閉之後仍會以半匿名 ID 的方式傳送 - 然後這份資料也被指能輕易破解（編按：其實 LG TV 系統也被認為有許多資安攻擊漏洞就是了...）。

更有意思的是，在這次的爆料之後，LG 還「很剛好」的更新服務條款加入讓消費者無法輕易進行公開審判或團體訴訟的約束性仲裁與放棄團體訴訟條款。此外，若你是個強大的資安專家，想透過修改系統的方式阻擋資料搜集來保障自己。也還會因為 DMCA 第 1201 條法規禁止繞過數位鎖的限制導致觸法。

真的只能說，這也難怪這些廣告追蹤的品牌會敢這麼高調，完全不怕有什麼嚴重法律後果了。這也顯露出現有的法律規範，真的應該對於廣告追蹤技術的進步，做出更合乎現狀的修法了。

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▲圖片來源：LG

已經買了 LG TV 該如何自保？

嗯，關於該如何自保這件事。除了直接拔掉電源之外，根據專家的見解，使用者目前只能絕望到透過「完全斷網」來阻止被搜集到的資料傳送到 LG 伺服器（編按：不知道這些資料會不會因此塞滿電視的儲存空間導致當機吼？）。

是的，基本上就是把自己買來的智慧電視當傳統電視使用，也這意味著 webOS 的相關應用功能將會無法使用。如果想要看 Netflix 或是 YouTube 等串流服務，可能就要另外尋找比較不會有隱私搜集問題的電視盒產品了。

甚至平常電視沒在用的話，個人現在也會想要把電視的電源拔掉，以避免我平常的垃圾話哪天會因為有家人好心幫忙將電視連上網路而一次上傳。坦白講，這是真的有點瞎的狀況。但這真的就是整個科技發展的現狀了。

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