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服務站態度是這樣,吃機油問題

来源: 維修 kevinn15 2007-5-8 17:36 只看這個作者 |閱讀模式
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本文最後由 編輯部女孩 於 2017-4-20 11:56 編輯

小弟的車去年剛買,還在保固內 剛買車時已經會吃機油,到現在加800出來5百多
打去服務站他跟我說要幫我換活塞跟活塞環都會幫我換,汽缸看有沒有受傷
然後汽門要幫我重新磨,那就算了,他說車子要放3天,服務站說要排隊我跟他說
那你們修可以通知我嗎?我要在場監督車子看會不會被亂搞 這大家我相信都會要求的吧
結果他跟我說 我們沒有提供這樣的服務給客人看,他說我是第一人 我當下火冒三仗
找他們主管,他回答主管不再,遇到這樣的服務站我到底該怎們辦?
我問他說修好以後會吃嗎?他跟我說不能保證他說看我怎們保養而定
我真的很無奈,他們說這樣的話令人摸摸鼻子下次可能不會考慮光陽吧
我跟他說你們要修可以電話通知嗎?他說 不可以 沒有這樣的服務
這樣我車子被他們亂修亂搞我也不知道,請問大家我要怎們跟他說呢
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2#
冰皇 2007-5-8 18:22 只看這個作者

回覆 #1 kevinn15 的文章

本文最後由 編輯部女孩 於 2017-4-20 11:56 編輯

通常是不會啦,這位大大不要太緊張,如果我是你也也會想在那邊監督,上次我牽車子回去檢查而已,我把我車子的狀況告訴他們,車子放那兩天,就把我整台車子的汽缸組換掉了,原因,開始有吃機油的前兆,相信大公司因該不會給你亂搞才對,畢竟他們還是要維護他們的形象。  這是小弟我的看法>""""<

3#
vx8311 2007-5-8 19:25 只看這個作者
本文最後由 編輯部女孩 於 2017-4-20 11:56 編輯

基本上服務站幫你維修應該不用擔心.你的車是新車弄不好還在保固
依舊還是會回去服務站修.不過我當初吃機油回服務站修.倒是不用排
隊.車當天早上放下午5點就可以牽了.至於換了什麼他也沒跟我說.但
是現在已經不會吃機油了服務站態度是這樣,吃機油問題7870

本文最後由 編輯部女孩 於 2017-4-20 11:56 編輯

不用在旁邊看也沒關係,原廠服務站,又不是一般的機車行,難不成會把你的零件偷換成殺肉場的二手貨嗎?倉庫新料都一大堆了…

本文最後由 編輯部女孩 於 2017-4-20 11:56 編輯

像這種大拆,服務中心維修時不讓看應該蠻正常的.
我也遇過類似這樣的狀況,但是是別廠.
因為他不是只修你這台車,他還有很多工作,
他通知你要花時間,而且又有人在旁邊,他覺得壓力很大.
車主在旁邊無法幫得上忙,又會碎碎唸,技師應該很擔心. 服務站態度是這樣,吃機油問題2628
因為是機車(可能重視的人不多),所以會被打槍的機率很高,
而且保固期的零件都是要回收,手冊上也有寫.
如果是汽車,貴重很多,凹凹看不一定會有機會.
如果是一般的機車車行,不能這樣監督,換一家比較適合.
6#
qq238 2007-5-8 20:17 只看這個作者
本文最後由 編輯部女孩 於 2017-4-20 11:56 編輯

我的G4...1萬公里時吃機油去換過一次汽缸....現在1萬8千....又開始吃了@@
出來剩500多...過保固三個月....打算去台北市的維修站跟他凹凹看....
話說我的G4...從一牽來...離合器部分就有問題
離合器換了兩次  碗公換了一次....現在還是一樣照打滑....
就看原廠這次給不給凹...不給凹...對光陽就沒信心了...
服務站的態度= =  我之前去是修好之後就把車給我  也沒跟我說到底換了什麼
哪些東西沒換...我覺得很怪= =

7#
justid 2007-5-8 21:46 只看這個作者
本文最後由 編輯部女孩 於 2017-4-20 11:56 編輯

光陽阿光陽
G4離合器打滑的問題已經聽過很多次了
身邊友人也是深受其害
去服務站換了兩次還是照樣打滑
不知道這種品質還能在台灣佔多少市場...

8#
冠竣 2007-5-8 22:30 只看這個作者
本文最後由 編輯部女孩 於 2017-4-20 11:57 編輯

可能光陽服務站的人員服務態度真的有待加強吧...
小弟G5震動問題牽去兩次
一次自己簽去(態度很不好隨便敷衍兩句)
弟二次我自己到光陽網站寄客訴信...服務站打來要我在遷過去檢查
過去時態度好很多...也幫我處理
可能需要上頭施壓他們才會緊張吧

本文最後由 編輯部女孩 於 2017-4-20 11:57 編輯

當然不可能讓你再現場看
以他們的立場
如果你在旁邊看他們會覺得礙手礙腳
而且修好還要發熱看看有沒有異音
會不會熄火,冷車好發嗎
反正就是會想辦法不讓你在回來找他們
不是修好就可以讓你騎走
不是光陽服務站這樣處理,三陽服務站你也會失望的

回覆 #7 justid 的文章

本文最後由 編輯部女孩 於 2017-4-20 11:57 編輯

基本上他換什們我當然要知道,畢竟是我的車子就怕亂搞你也不知道
所以我要求監督 如果他們不答應我當然跟他們等時間阿 我等到明天我也甘願
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