今天牽了G-MAX150 有些問題想請教

痾~~  我只能說那個店家很不附責任  聽他喇叭   ................

Q:最近買的車 怎麼會是2006/11的車?
A:因為豐原地區剩這台車 <==這是他的庫存車  不過也要怪你當初沒有問清楚  XD

Q:那我問你 車放多久 你怎麼說2個月?
A:車是運來我店裡放約2個月壓  <==放多久都是老闆再說的  不然他怎麼賣的出去呢

Q:第二趟問你 幾年車 你跟我說今年?
A:今年領牌      <===聽他再喇叭  根本是在虎爛你

Q:那我前叉的刮傷要怎麼處裡?
A:我幫你補漆   <==當然是要換新的  買一台新車怎麼能像二手車

Q:那車殼呢?
A:我幫你打蠟 或是你之前想換殼(G200) 你再貼我2千 我幫你換殼(G200)
(因全新的車殼 沒淋雨曬日的車殼摸起來是平滑的)<==同上   看到快怒了......

Q:那我這車(06/11)的二手車價不就差一截?
A:不會壓 機車是看領牌日期的<== 喝  他真的是賣機車的嗎

你問的6點     我覺得他只是再跟你打哈哈根本沒誠意要解決

[ 本文最後由 tp6uvp4 於 2008-5-13 21:33 編輯 ]

我也只是把實情打上來 車友自己看....實在不想再講一些氣話

原文由 wgswgspp 於 2008-5-13 18:48 發表
悶...我星期日晚上有寄信到PGO PGO的客服在星期一上午就跟小弟聯絡...
客服人員說:
這車是"賣斷"的 是賣給總經商的 所以就沒有PGO原廠的事情...要小弟我自己跟車行 總經商聯絡

今天星期二 我打電話過去車行
我的問題大約是下面幾點
他也回了幾點
我用Q&A的方式給你們看

Q:最近買的車 怎麼會是2006/11的車?
A:因為豐原地區剩這台車

Q:那我問你 車放多久 你怎麼說2個月?
A:車是運來我店裡放約2個月壓

Q:第二趟問你 幾年車 你跟我說今年?
A:今年領牌

Q:那我前叉的刮傷要怎麼處裡?
A:我幫你補漆

Q:那車殼呢?
A:我幫你打蠟 或是你之前想換殼(G200) 你再貼我2千 我幫你換殼(G200)
(因全新的車殼 沒淋雨曬日的車殼摸起來是平滑的)

Q:那我這車(06/11)的二手車價不就差一截?
A:不會壓 機車是看領牌日期的

大約就前面這幾點...
我還有問說 那汽車所謂的幾年車呢?他說車子跟機車說幾年車是不一樣
今年領牌今年車?那你怎麼不要說是明年車 未來車?....


看來事情不是憨人(我)所想的這麼簡單了...

先前上述我已經說過了,如你買車時有寫"買賣契約書"的話,還可以以裡面的內容抓問題去討公道!不然是只能自認倒楣!
PGO回函是"賣斷"車既表示那台車是車行跟PGO以"車行"優惠價買的車也已經領牌(以車行的名義),PGO有此優惠案給車行自購價,而PGO對此種"優惠"車是沒保固的!
而車行就是賣給你這種車,此案例全省都有發生糾紛,就是車行賣車給客戶時沒"說"清楚此車"來歷",大多不說用瞞騙方式帶過以新車販售賺取差價.暴利!
你可以用以下方式先查出車子來源:先看你新車領牌登記書原新領"車主"是誰?因該被車行銷毀,只給你另補發的領牌登記書,不過沒關係,行照上有原始發照日是否和領牌登記書相同就可看出是否是用過戶的方式而非新領?!確定不同日期的話再去監理站查原車主姓名.資料(不用說一定是車行或老闆姓名!)再去電PGO問.查此台車是否是用"優惠"車專案訂購,並確認保固問題!
你再用問PGO得到的答案去跟車行理論:1"優惠"車是沒保固的以無保固要脅!2領牌是用"過戶"而非"新領"此車既是"中古車"你並非是"原車主"既然是"新車"卻又有"前車主"又無保固要如合說是新車?!認定此車為"中古車"卻以"新車"賣你有詐騙之實!看他要如何處理?!
不理你就只有去消基會申述了!

[ 本文最後由 阿發 於 2008-5-14 00:07 編輯 ]

原文由 wgswgspp 於 2008-5-13 21:46 發表
我也只是把實情打上來 車友自己看....實在不想再講一些氣話

大大…買車不是買氣…
世間人百百種…遇到了…還是得處理…
先不論處理結果如何…

但該爭取的…不要放棄…
其實阿發大的建議很中肯…消基會是個不錯的管道…

===========以下提供個人平常應對的技巧，做不負責任的發言===========
有時候溝通也是一種手腕…
我個人習慣…先心平氣和了…打去原廠的客服…也許可以得到和回函不一樣的答案…
(通常我會先捧對方一下…例如：在網路上、週遭朋友的建議認知…都覺得比雅久是個商譽保固做得很好的大廠…)
漸漸的引起對方的同理心…這些是很難在一問一答的文字上得到的互動…
如果原廠只是撇清，聊得不是很開心…再用很平和的語氣+為對方設想的態度問一下…
"這樣的經銷商，不會造成您們的困擾嗎？…"
"那我如果尋求消基會這個管道會不會對您們有影響…既然不是原廠的責任，我並不想造成您們的困擾…之類的…"

如果原廠有重視大大的反應的話…至少會讓這間車行…被點個名做個記號吧…

個人實在不想造口業…(既然說了不負責…應該也不算口業吧…)
不過…根據大大所言…真希望這個壞份子的到該得的…(難得我這麼收斂)
希望大大能爭取到該有的權益…

G妹是我心目中的一台好車…既然是好車…就要伴著好心情…

to:阿發

這車不為已領牌車!
就像你去一些車行 車行外面會擺著一些機車 沒領牌 更沒提供試騎
我所謂的賣斷 是地區總經銷跟PGO叫貨 用買斷的形式 以後這車在你店裡怎樣 我一概不負責 除非領牌後原廠承諾的保固部分!
客服說:車運到總經銷 總經銷會一台一台檢查 若有刮傷 瑕疵 車就會直接叫司機載回公司

"聽說" "似乎"總經銷用這種方法跟PGO買車"應該"會比較便宜

5/14星期三
今天打客服專線0800-481-071
女客服接電話的...聽到我的問題之後說會跟主管講 並且幫我爭取

過約30分鐘 主管回電話...內容一樣是要我跟車行處裡

他也有了解過狀況 但是很顯然的他了解的不是真相

在某週日 我跟我弟想說先去看看車 詢問車價 就挑了3家豐原地區的車行跑

坤德車業         04-25202576         台中縣豐原市豐北街369號        
比大輪車業         04-25262619         台中縣豐原市向陽路272號        
重點是以上這2家

到了比大輪
店裡有2人 一人是老闆 一人是老闆的姊夫
詢問之後 知道她們有一台1年多的庫存車 如果我要換坐墊+換G200殼 算72000

我們打電話到坤德 坤德說G-MAX賣70000 我們就去店裡看(小弟是跟這家購買)
放在店裡2個月 今年車 換坐墊 70000

剛剛主管回電 說車行有做到告知的動作 有說這是庫存車約1年多....
我就傻眼 有嗎?他說有 什麼大雅的老闆也有遇到我...

這時我才想到在比大輪車業的情境
對阿!比大輪車業是有跟我說庫存車 1年多壓 但是我沒跟他購買
我是跟坤德車業購買的 坤德的老闆是說這是放在店裡2個月的今年車....

我小弟怎麼會知道 這兩家店說的車都是同一台車?
難道別家車行說的話可以套用到下一家車行的狀況?

[ 本文最後由 wgswgspp 於 2008-5-14 17:38 編輯 ]

總經銷賣車是有跟PGO簽約有"銷售台數"的壓力以爭取經銷權,但"賣斷"是指已領牌的車輛,而PGO簽約"台數"的計算也是以領牌為準,而未領牌的車是總經銷向PGO叫車只說是暫放總經銷而車輛所有權還是屬於PGO,基於上述理由,有時台數不夠,會先"買斷領牌"補台數衝業績,此時就用所謂的"優惠車"購買以降低付現壓力!
況且PGO.總經銷也不是笨蛋如手上有出廠較久的庫存車也會先出清,就會利用全省經銷通路消化車輛,所以會互通車源所以車是未"賣斷"的,而PGO握有車源調度的權利,就是防止總經銷"壓車"形成庫存,一方面也可掌握車種.銷量以訂定下次產量!
所以我是以我過去賣車的經驗及和PGO總經銷接觸到此種車的經驗,覺得此車因該是領過牌的"優惠車",所以請買車人去查一下車的領牌狀況,確定是否為"新領牌"是否為原始車主,我想除了抓到這"點"還能跟車行討回公道外,其他我看很難再要求到甚麼?!

[ 本文最後由 阿發 於 2008-5-14 18:35 編輯 ]

哇  有看沒有懂   
小弟前幾天才牽  4月出廠的
版大 加油 爭取

奉勸你先打去消基會問清楚怎麼處裡比較好.消基會的服務不錯的啦.專門為消費者保障權益的.問問看該怎麼處裡再決定你該如何做

結案...最後上了調解委員會
拿回了4900....還被總經銷....洗臉
後來我媽又洗回去...