很急的登入問題

請問：
我用IE11一直無法登入，找回密碼也無法使用，重新註冊完後也無法送出
另外使用CHROME以及FIREFOX是可以登入，但是無法新增主題
只有ANDROID正常
有沒有人知道是甚麼原因嗎？
桌機：WINDOWS7，防毒防火牆均關閉
筆電：WINDOWS10，防毒防火牆均關閉


謝謝