說個笑話：買保固內二手車查維修紀錄說因個資法不能給

最近剛成為AEON車主
向某經銷買了一台二手兩年保固內的機車
因為重新烤漆過加上老闆很阿莎力送東西
騎起來除了起步掉轉也沒什麼問題
BUT回來檢查才發現
開閉盤漏油、排氣管束環卡死不能鎖、傳動蓋墊片被壓壞、後煞車皮已磨光
想說算了有認識的朋友開車行手路我比較放心小錢自己花
請他處理順便幫忙仔細檢查一下車況
看了才發現缸頭左側呼吸蓋有上膠(可能有漏油問題被處理過)
引擎吊架的螺絲有被氣動工具打到缺角的痕跡(疑似有拆過引擎?)
上網詢問原廠能否幫忙查詢一下
得到的回應居然是
「剛剛幫您詢問，但因為有個資法的問題，恕不能提供維修紀錄」
「剛剛幫您詢問，但因為有個資法的問題，恕不能提供維修紀錄」
「剛剛幫您詢問，但因為有個資法的問題，恕不能提供維修紀錄」
我整個傻眼...原來機車是有人格的啊? 求解?

其實汽車也是一樣....

買原廠認證中古車前, 原廠說這台車都是在原廠保養
去原廠問前車主的維修紀錄, 原廠也說個資法關係不能提供....

singer 發表於 2017-1-24 15:18
其實汽車也是一樣....

買原廠認證中古車前, 原廠說這台車都是在原廠保養

感謝回覆
但連法務部都有解釋了
應該不成立吧...

你有注意到他寫 "得" 對外揭露嗎
表示並沒有強制一定要提供


如果他是寫 "應" 對外揭露
那就是義務了

singer 發表於 2017-1-24 15:29
你有注意到他寫 "得" 對外揭露嗎
表示並沒有強制一定要提供

感謝提醒
只是這樣表示原廠應該是「可以」提供的
只是願不願意的問題
不提供的話難免會讓車主有想像空間(故障率OR維修率OR大修?)
雖然目前小問題處理完車子騎起來都正常
但不能查紀錄就是心裡卡卡的
還是想知道啊~~~~~

我同意

應該是要讓車主查才對

不提供就是有鬼阿...
超級簡單的道理

如果我今天賣中古車
對這台保養履歷有信心
我一定會提供維修履歷給買家看的

LloydH 發表於 2017-1-24 15:36
感謝提醒
只是這樣表示原廠應該是「可以」提供的
只是願不願意的問題

「…即非屬個人資料，自無個資法之適用」
從頭到尾與個資法無關！這招無效！車商應提供資訊！

人家公司也是按照條文再走，因為個資法的關係，處理起來會相對謹慎些，況且你貼的條文是汽車的，並非機車，覺得如果有這部分的疑慮，可以去詢問當初購買的經銷會比較準確

查汽車維修紀錄又不是車主資料=.=...
這樣怎麼會讓人安心購買呢?

不過以機車來說
越來越多的DIY族群
要有完整紀錄應該很難