早安我的晨之美心驚驚嘔

瘋凱 發表於 2015-5-16 20:04
當下員工沒道歉吧!就只有年紀較大的跟我對話我也是算了不退也不用重做~

我覺得態度只要不是惡劣,推託的即可
畢竟新人也可能緊張不曉得如何處理,才由老鳥出面
早餐店員工流動率也是不低的,常常都是新手
雖然是服務業,但我覺得台灣的服務業很沒有尊嚴
例如麥當勞,不管如何,只要起爭執,員工就一定會遭到懲處
有時候有必要人家卑躬屈膝的向您道歉嗎? 也未必吧
誠意不一定是要用肢體表現出來
而且我也覺得樓主你不該再要求更多了,我認為拉!
服務業也是需要尊嚴的(本人從事過),最怕遇到大爺

  跟你分享我家遇過的經驗.....

去北部某間飯店參加婚禮吃喜酒  吃完才發現 裡面有一隻小小強.....我跟家人臉都囧了

只要不是動物的屍體....沒吃下去...真的要慶幸了....   
你運氣也很好

我打工時期是從事餐飲服務業
所以有一定的同理心
但遇到狀況我倒是看對方的態度
來決定要不要當奧客

不過不論如何我一定會保留個台階給兩邊下
台階的大小就看對方的誠意