找回密碼
 註冊

關於GSR 125新車保固期內車主權益問題。

来源: 其他 ts00528440 2014-10-7 22:36 只看這個作者 只看大圖 |閱讀模式
15 7417
本文章最後由 jakey172 於 2014-10-13 11:06 編輯

我在新車保固期內,

今天看到傳動蓋有些油漬,所以去買的店裡面檢查,

那裡的師傅因為說我自己換機油濾心和機油怪我因為亂拆所以連看都不幫我看,就說他不負責...

這合理嗎???!!!

PS我自己最多也只拆到機油濾心,會因為拆到這麼簡單的東西整台車報銷喔= =(覺得傻眼)。

請問一下,會因為車主自行更換機油等耗材,所以保固失效???


給個讚

簡單回答你,不會因此失效  發表於 2014-10-8 11:58
收藏
收藏0

網友回覆15

跳到指定樓層
2#
灰嘉 2014-10-7 22:40 只看這個作者
大聲處理就會有應有照顧  推會吵的小孩有糖吃的道理....
換一家別去了..
他用這招綁死客人
找間ASS..處理加..客服投訴吧
關於GSR 125新車保固期內車主權益問題。4687
本文章最後由 AURORA_pART1 於 2014-10-7 23:20 編輯

套句周星馳說過的,"公堂之上假設一下應該不犯法吧"

每個人技術不一,拆機油濾心沒鎖緊或滑牙了,導致漏機油縮缸,這應該算人為,那那位車主要保固
店家或原廠該幫他保固嗎?

當然版內有案例,
看過,有些人會很注意,也會有少數不注意,把洩油螺絲或齒輪油螺絲鎖滑牙

5#
easy061 2014-10-8 01:00 只看這個作者
如果是 ASS 的話
問也沒問你怎麼處理就宣判的
就投訴吧
6#
pompom 2014-10-8 01:00 只看這個作者
機車直接,牽到新莊原廠維修服務中心
經過那邊的老師傅 判定。
一毛都不用花關於GSR 125新車保固期內車主權益問題。6744
diy本來就有風險,這也不能怪車行老闆不想幫你處理...
假設樓主自行diy,不幸加到假油導致引擎受損或加入容量過多爆油封的話,這責任又該歸咎於誰?

不如貼張傳動蓋油漬的照片來討論討論比較實際點
感謝詳細分享......   
9#
lin8250 2014-10-8 12:48 只看這個作者
保固期內讓車行賺,可以省去許多麻煩
現在SUZUKI公司對保固和交換品的審核
很嚴格,只要一經判定人為就退件
所以建議保固期內讓車行賺,多花不了多少錢
本文章最後由 jakey172 於 2014-10-8 14:17 編輯

關於GSR 125新車保固期內車主權益問題。8148

定保內容:
凡購買台鈴機車者,本公司根據保證書,作下列事項之保證:

1. 保證範圍

(1) 保證內容:
正廠零件裝配而成的台鈴機車,材質上或製造上發生車況不良時,零件免費修理。經本公司認定,必要時得更換新零件。拆下之零件,全數歸本公司所有。

(2) 保證期間:
i. 受理保證期,自領牌日起1年內無限里程,提供免費維修服務(消耗品不予保證)。
ii. 配備電鍍陶瓷汽缸之機型、電鍍陶瓷汽缸本體(不含活塞及活塞環)自領牌日起5年內無限里程保固。

(3) 保證之對象:
台鈴工業股份有限公司所生產之台鈴機車為限。

2. 保證修理之受理:
受理保證修理時,請將機車之行車執照拿到原經銷商洽辦,如提不出相關資料,礙難受理。

3. 不予保證的事項:
(1) 以下列情況不符合規定,不予保證。
i. 因時間的經過而發生自然變化,或因經常使用而造成損耗以致車況不佳(如塗裝面電鍍面之自然褪色、消 耗品之劣化等)。
ii. 一般不影響品質之機能的輕微現象(如聲音、振動、滲油等)。

(2) 以下所列情況不予保證:
i. 天災地變事故,及人力不可抗拒等因素造成的損壞。
ii. 煤煙、藥品、鳥糞、鹽化外來因素所造成的損壞。
iii. 比賽、技術性表演等過度使用,以及一般機車不能行駛的特殊場所或狀態下。
iv. 沒有遵照政府規定,或未經本公司所承認之改造及附加,例如引擎的強化,附加零件車身之變更,或燈光、碼錶之增設等原因所引發零件故障。
v. 職業用途而過度使用消耗品,如送報車等。
vi. 使用非指定油品或同級數以外之油品,所引起相關之不良。
vii. 使用仿冒油或再製油,所引起相關之不良。
viii. 非指定經銷商、服務站實施保養、維修所引起之不良。
ix. 無法提出指定經銷商簽名保養記錄者。

(3) 以下所列物品費用不予保證:
i. 消耗品類的費用。
ii. 機油、燃料、蓄電池、燈炮、導線、火星塞、煞車塊(皮)、V型皮帶、鏈條、空氣濾芯等。
iii. 檢查、清洗、保養等費用。
iv. 因修車所造成之各種費用及損失補償(例如電話、租車費、運費、休業金等)。
v. 在本公司指定以外之修車費用。

4. 凡顧客有下列情形之一者,不得請求保證:
(1) 沒有遵照政府規定或公司使用說明書規定之車輛正確使用方法:(如違規載物、載人等)。
(2) 沒有遵照下列檢查保養之規定。
i. 使用前檢查。
ii. 本公司指定定期檢查。
(3) 沒有檢查保養紀錄的保存。定期檢查保養紀錄可以作為證明用,紀錄簿應保存之。
(4) 擅自改變機車之結構或使用非正廠之零件致影響性能而發生故障者。

5. 保證的繼承:
收購尚在保證期間的車子時,過戶後請立即將保證書及車子帶到經銷商,作必要的保養(要收費),紀錄必要事項及蓋章後,可再繼續生效(否則失效)。以後之保證期將合併以前計算,但以不超過第1條第(2)項之保證期間為原則。

6. 此項保證只適用於台灣、澎湖、金門、馬祖所使用之台鈴機車。

7. 保證的減縮:
使用人發現瑕疵後應即送修,若因遲不送修而因此擴大瑕疵的範圍,本公司概不負責。

8. 保證的實施:
本保證修理的實施由經銷商負責之http://jakey172.pixnet.net/blog/post/274501295,本公司亦得視情形,指定送修廠(如本公司之服務站)保證範圍如遇重大變更時,以本公司公告為準,不另個別告知。

台鈴工業股份有限公司
工廠:桃園縣平鎮市延平路三段411巷75號
電話:(03) 464-1933
FAX:(03) 464-3900
免費服務電話:0800-321-171
網址:http://www.suzukimotor.com.tw/



-------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------------



補充說明 :
2.保證修理之受理:  
受理保證修理時,請將機車之行車執照拿到原經銷商洽辦,如提不出相關資料,礙難受理。
--->車主可從統一發票的專用章上得知你的機車是由哪家A.S.S經銷商銷售出..

vi. 使用非指定油品或同級數以外之油品,所引起相關之不良。
vii. 使用仿冒油或再製油,所引起相關之不良。
--->所引起相關之不良...指機油潤滑系統內相關之零件...汽缸..汽缸頭..凸輪軸..搖臂..搖臂軸..凸輪鏈..活塞..活塞環..汽缸壁..連桿小端..曲軸右軸承..曲軸左軸承..曲軸銷..連桿大端...的磨損/刮痕/燒毀/咬死/破裂...的相關之不良現象



延伸閱讀--->為何汽車所使用的機油不適用於機車?http://jakey172.pixnet.net/blog/post/274497230

延伸閱讀--->UZ125與UT125車系 潤滑系統-三條油路之路徑圖 http://jakey172.pixnet.net/blog/post/274497236

延伸閱讀--->推薦使用SUZUKI 全系列純正油品http://jakey172.pixnet.net/blog/post/274496186

關於GSR 125新車保固期內車主權益問題。9010

http://jakey172.pixnet.net/blog/post/274499921
買車買的就是店家的專業售後服務...
消費者對台鈴機車的使用滿意度...建立在SUZUKI形象模範店售後的專業保養與維修及保固服務