各位來討論一下SYM 服務站的服務品質吧。

我牽的是一代FT~~
在里程6千多的時候~電子儀表變成有點難按@@
就跑去三陽車行~~二話不說 叫我第二天來換新儀表
至少雖然問題多~~但是肯用心去解決@@
決不盲從~~對三陽還蠻有信心的~~

請問有人知道基隆有嗎

小弟在07''6/25牽一台FT125

然後還不到7天熱車都會熄火~老闆只說調待速就好

結果調了照樣熄火~他又說騎2千公里就會好轉

結果也沒好轉~就請他再調回來了

因為是長輩認識的車行~就不想囉唆什麼

可是朋友的FT都不會這樣

而且我的後避震器 生鏽很嚴重...可以凹嗎....?

這樣住在基隆小弟的我 怎辦

[ 本文最後由 520620 於 2007-12-21 14:31 編輯 ]

上網找三陽網頁,裡頭有全省服務中心的連路方式,
電話'地址'傳真...

三大機車的服務廠我都跑過(yamaha 是總經銷的YSP店)

1.SYM的服務和改善速度最佳

2.YAMAHA服務還算OK,車子設計有問題一定招回,屬比較負責任的公司

3.KYMCO................無言

那請問我這樣的情況有辦法凹嗎?
6/25牽的 保固是一年嗎?

SYM 嗎 ? 在下情況是比較慘 , 前一台車是第一代的高手 . 上上個星期估給車行一萬換來現在正在服役
的阿魯 . 有算過今年一整年 ( 從元旦到 12/13 過戶 ) 共換了兩次缸 ( 有沒有嚇到 ? ) , 機油幫浦齒輪 ,
碗公軸承 , 皮帶 , 前輪及後輪避震 , 三角架 , 整流器 , 啟動馬達 , 座墊 .... 整台車除了消耗品 ( 機油 ,
齒輪油 , 空濾 , 火星塞 , 前後輪胎 , 頭燈燈泡 , 方向燈泡 , 煞車燈泡 ) 外 , 沒換過的就只有化油器 , 照
後鏡和胎框 , 第二次換缸就是因為機油幫浦齒輪滑牙 , 導致機油打不上去造成搪缸.... 但問題是 : 機
油幫浦需要拆缸之後才能拆 ! 平時誰會沒事拆缸 ? 跟車行認識的朋友兩個人足足耗了兩個小時才把
整個機油幫浦拆開 , 看了半天確認是齒輪掛點 , 短短半年換了兩次缸 ( 3 月份大修換一次 , 九月份又
搪缸換一次 ) ! 第二次雖然花費只有 3000 元 , 但是已讓在下決定 : 下一台車絕對不選兩陽的 !

此版是討論服務品質
並不是討論車子的缺陷

高手一堆菜籃族在騎...
都沒你壞的這麼猛
是不是你自己的人為操作錯誤呢

我覺得服務品質:三X>山X>光X

可能山X習慣高價位 她要賺這價位 不會太差拉!!

三X個人覺得還蠻平常心幫你處理 可是我每次去有很多車都還蠻慘的 都是那種騎到濫的都還是自家機種 我去他看我的問題還小不覺得怎麼樣

光X 只去過一次沒啥印象覺得還好 可是老闆不跟我聊天還蠻悶的=_=

我是去新莊服務站..那裡有個年紀比較大的
好像是領班吧!!服務態度真的很好..
其他的沒遇過..
第一次是去換汽油浮筒(原本不讓我換的，說什麼電門轉開讀取要一下子
但最後還是讓我換了)
換完後去牽車..只過了個重新橋就又會亂跳了
過了幾天又去找他...就直接讓我換儀表了...
正常幾個月後
再一次下雨之後又開始亂跳了
跑了新莊..這次當場換汽油浮筒..試了還是一樣會亂跳
就在準備要換第二顆表的時候
拆開龍頭前面(我有接後視鏡LED不好拆)
那師傅還說:唉呦..你這怎麼接成這樣阿!!
當下他看到有個LED的電源接到儀表的主電源插座上
他把那線拔下來..主電源接好就一切正常了
那我的LED怎麼辦呢!!
那師傅正要幫我把東西裝回去時說:[這LED我幫你接一接好了..
你不用再去找店家幫你重裝了啦!!]
當下整個就是超不好意思麻煩他的啦!!!
過幾天又要去麻煩他了
因為車子傳動有異音
被車行老闆聽出來說是開閉盤有問題
因為怠速的時候不定時會發出[喀拉喀拉]的聲音
不知道原廠保不保這個耶...

回去高縣服務廠二次,都還蠻滿意的,有問必答,並且也會解說,可以聊跟他聊天等等.技術的部份,我去都不是很高難度的維修,好不好我是不太清楚.我維修換東西是蠻直接的,保固服務真不錯.