關姓女子等13人前年參加大地假期旅行社舉辦的20天團體旅遊「西伯利亞大鐵路尊爵之旅」,從海參崴到聖彼得堡每人團費高達26萬餘元,返國後關女等人不滿旅遊品質與廣告宣傳落差太大,原本俄羅斯風味餐竟變麥當勞,旅行期間還有團員走失,憤而對旅行社提告要求每人退費19萬餘元。
台北地院開庭時,關女等人列舉旅行社12項疏失,指控業者安排住宿飯店星等不如預期、僅搭小車、自行搬行李上5樓、遊貝加爾湖沒導覽、2個人吃1支雞腿,風味餐變麥當勞,下午4點才吃午餐等。
但法官僅認定旅行社未依行程表帶團圓參觀富豪之家,另少提供1次俄羅斯風味午餐,今判業者須賠償每名團圓各7200元至1萬餘元不等。
資訊來源:
http://appledaily.com.tw/realtimenews/article/local/20140425/385956/4/%E4%BF%84%E7%BE%85%E6%96%AF%E5%9C%98%E8%B2%BB26%E8%90%AC%E6%97%85%E9%81%8A%E3%80%80%E9%A2%A8%E5%91%B3%E9%A4%90%E7%AB%9F%E8%AE%8A%E9%BA%A5%E7%95%B6%E5%8B%9E
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