本文章最後由 小騷包 於 2013-9-20 17:42 編輯
小弟的金棕RCK, 今年1月牽車, 去年12月出廠, 里程數3400持續增加!
4/26 實在因為受不了前叉一直觸底, 就到光陽官網網站反映RCK前叉觸底的問題, 結果一通電話或一封mail通通都沒有, 連來個官腔的回答也不削!! 副總果然囂張.....
5/13 到台南日x車業修改前叉時, 小弟趁著愛車被抬起來的時後檢查一下小弟的RCK是否有大家遇到的問題, 結果~~~ 掯!! 不只漏油, 還漏水..... 原本想說車都出一年多了 Debug的也差不多了... 事實證明, 光陽對自己的產品果真是沒有任何責任心
準備明天5/16牽去台南光陽服務站見識一下服務水準!!
===============5/16維修分隔線===============
一早8點冒著大雨到台南東區仁和路總服務站, 一進去跟技師說我的車子漏油又漏水後, 他就直接說要留車下來看
但在填寫資料的時候他問我, 車子是在哪裡買的, 我回答後他居然說, 車子最好牽去原購車地點維修, 若直接牽到他們這邊, 經銷商會被扣點!!
我回答: 你要我現在再騎回去原購車地點!?(外面下大雨) 技師回覆: 不用啦, 我會跟你的經銷商聯絡, 看他要來將車子載回去還是留在我們這邊修; 聽到了這裡, 我心裡就OS.....究竟是你們不想修在踢皮球, 還是公司真有其事.......... 因為下大雨趕著去上班, 還要先將老婆載回家不要讓她一直淋雨, 所以我就不多說, 反正車子有收下就好
因為花錢買的車子漏油又漏水已經很不高興, 又聽到這種類似推託之詞, 實在越想越不爽, 下午就想說打電話過去了解, 若車子真的被載回去經銷商修, 那我就直接打電話去總公司聊聊天, 還好~~~ 電話過去, 技師說車子已經在修, 這幾天就會好了~~~~
PS.....為什麼我不肯回經銷商修, 在於我1000回去保養的時候拿自己在好市多買的機油, 老闆居然走過來說, 你換自己的油, 若出問題公司不保固喔~~~ 之後老子就再也不去那家!!
5/20 下午打電話過去確認車子修好後直接請假趕在17:00前到服務站, 然後, 我問幫我把車牽出來的另一位技師說車子有修什麼呢!? 他回覆: 你是什麼問題; 我說漏油又漏水, 技師就說: 那應該就是幫你把東西拆下來重新弄一些東西後裝回去; 我說: 是上墊片膠嗎!?........然後看著他的臉, 我就明白了, 他什麼都不知道~~~~~(他果真沒回答)
我趴下去看之前漏油的地方有沒有什麼問題時, 他走過來說: 應該是把整個Case換掉了, 你再騎看看有沒有問題........我不知道是不是真的把Case換掉, 但是真的跟新的一樣..... 也罷! 至少車子發起來沒有異音(真的超怕越修越慘), 我就再騎看看, 跟技師到謝後我就騎回家了, 3~4公里的路程目前沒有異狀~~~ 還需等待時間的考驗
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原來如此 保固2年
