D2 長度問題 (已解決)

其實D2廠商在等大大的1300...就會回覆了190.gif 我猜的...

人家不是都要求"原廠"長度了

G5&超5原廠長度又不是345mm

如果樓主說的都是事實
那應該沒有道歉文的必要
但是如果得到處理
事後記得告訴大家圓滿解決嚕

祝福你100.gif

我只能說~那幹嘛要買他們廠牌???
不會先看看其他廠牌喔...
那廠牌大家都心裡都有數...
我不信版主不知道...

原PO  說真的我挺你
既然客製化就要依照客人的需求去做
做錯了也要立即反映修改
之前就已經有出瑕疵了  還一直讓自己的名譽受損
這實在是很不好的  畢竟這組避震也算是個高價位的改裝品
應該要多加強售後服務還有品質~
而不是一昧的接訂單

我好明白你感受！
我也有這樣的事情發生過[ ！
從朋友手上買過一對前叉
用了一段時間卡座有點問題！
請求廠家廠家推給經銷的
經銷說我買的是二手不用理我！
我聽了後真想砲他了
一對前叉又不是偷的出現這樣的問題難度我想他們給我解析也不行！
服務好到不得了
他就是RPX的倒立前叉了

官方只出345  你硬要給它325
官方規格表沒看清楚  出錯了怪廠商
出錢就是大爺嘛?

我覺得 可以換角度思考
今天若角色互換
如果你是廠商
客人有"客訴"
1.服務理念很好 可能員工疏忽專業領域出小包...
2.你也不希望攤在陽光下讓所有人看你和客人討論
(我的意思是 你不會希望你的客人跟你爭執被其他人看到)
所以選擇"私下"的方式解決...
3.溝通充滿誤會
(有可能到現在廠商還不知道你到底哪裡不滿...我說有可能)
4.溝通無效等不到解果才來版上較大佳評理才是!

我的意思是

1.廠商可能繁忙 沒有把客訴事件處理的很完善
2.客人可能一把火在燒 也懶的等你 先爆在說
3.誤會可以解開

!!!!能出脾氣是本能 收起脾氣是本事!!!!

原文章由 jacklikezp 於 2012-5-21 17:05 發表
之後 換成d2公司 還有3樓大大 道歉
等後續發展
如果發文大大所說都是事實
你們就好笑了~
錯不可恥 可恥的事不認錯~~

請你看原PO的文  看清楚點
"您好，請您用私下留言的方式留下您的聯絡電話，我方將請工程技師與您說明，謝謝!!~"
不然您要把電話 公佈在論壇上面，讓大家看光光?  
工程技師會再透過電話跟原PO了解目前情形在解決問題!!
廠商會請你私下PM給他，一定有他的道理，你不希望人家跟您說清楚? 還是你喜歡把你個人電話"攤在陽光下"。

[ 本文章最後由 sinica1067 於 2012-5-21 23:53 編輯 ]

D2官網的網上客服根本沒用.....我發了三篇從來沒有回覆過我
最後還是直接打電話去才有回應