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店家的悲哀

来源: generous 2011-11-23 14:40 只看這個作者 |閱讀模式
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店家的悲哀
本人是機車行店長 ,話說:客人因車禍來店內為維修 ,機車牽來.
1.估價.2.保險公司來看車況3.車主合解4.保險公司賠償金5.向車主收訂金6.維修
以一般標準程序是6項 ,只是那車主是老顧客,相信他就3.4.5項跳過,就直接維修
問題來嘞:車主不合解,保險公司,就無法理賠,也是我们去連絡保險公司.機車車主跟撞人的車主去合解
ps:到底誰是受害人?
合解完之後,保險公司就可申請理賠,一個月後我跟車主請款竟然拖拖拉拉的說不方便.
下個月就給你反正就一堆理由,試問:維修費也是從保險公司理賠金拿取,也沒從車主的口袋中掏出來
那有什麼不方便呢?目前也是無法跟車主請款,今天去請款差點被車主打,他說我口氣差,維護費欠嘞快一年
從剛開始的親聲細語到現在的口氣差,只能說是車主自找的 總之老顧客還是要按照標準程序 不然交車後就翻臉不認人嘞
目前還在努力請款中, 加油
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king080637 + 5 生意難做

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網友回覆7

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2#
鳳梨卓 2011-11-23 14:57 只看這個作者
嗯 真的 看了不少車行都是這樣
將事故車放在店裡不聞不問
報了價去協調 車子就一直擺在店裡

而某天要維修前發現少了甚麼又要問東問西
唉 生意難做.....
3#
小憂鬱 2011-11-24 05:18 只看這個作者

回覆 1# generous 的文章

欠了快一年....

我想這類維修 都要開收據 給保險公司才能做帳吧??

光憑這個收據 就可以依循法律途徑來請款了
嘴吐出的話,表內在的心
4#
打雷 2011-11-24 10:15 只看這個作者
辛苦你了店長
我喜歡店家的態度
沒有最快的車手,只有最熟悉路線的車手。
5#
tankfang 2011-11-24 10:19 只看這個作者
店家當作教訓吧

即使是熟客 還是一樣的作業標準吧

現在的人 給它方便他當隨便

外加只要 談到錢

就看清人的面貌
此地多妖孽
此地多嘴砲

先發存證信函
不理會
可直接向法院申請支付命令
對付這種爛人
不用客氣

新人生,生新人,人新生→→愛惜孩子★不要核子★
7#
高陶 2011-11-25 18:57 只看這個作者
儘管是熟客...還是得照規矩來吧...

我家是.....錢來....放車...

反正誰付錢都不干我家的事....只要有付就好了
8#
cd002172 2011-11-26 22:13 只看這個作者
熟客?  只要別家店開的價錢比你便宜  馬上就不熟了店家的悲哀9271
再怎麼熟也還是外人~除非你對他非常瞭解~不然有關錢的事
還是要小心謹慎~店家的悲哀3663