價格透明化後的後遺症 (歡迎同業入內討論囉)

價錢透明化後真的很難做，可是卻不會把技術層面考慮進去，
汽缸分面來講好了 A店價錢便宜 不到幾天就縮了
B店價格貴松松 會跑又稱的久
消費者卻要東西便宜工便宜又會跑 卻不想一下技術層的問題，
搞得每次客人問價錢都讓我們很難就做，價錢說出來就說網路才多少多少的一堆。
變成現在客人如果要自己帶東西過來換，我們都會先跟他們說如果東西壞掉你會把責任推給店家還是賣你材料的店家?
萬一來的料是瑕疵品用幾天就掛掉你要找誰處理
如果你在我這邊用，價錢雖然會貴一點，但修理完後出問題我們替你處裡到底。
我老闆常說的  一堆用網路改車的小毛頭...

108.gif 恩...看了一下

雖然看到你們一面的報怨一些奧客，但那也不過是少數，凡事都有兩面

我知道有不少車行幫客人裝東西幾乎都是對半賺，但應當把價格跟技術服務說清楚讓客人信服

而不是再這邊說，不然你去找別人裝，那我只能說這種店家白開了，服務服務，店家賣的就是服務

什麼態度的店家就會碰到什麼樣的客人，不意外。

青菜豆腐 各有所好~
畢竟每個族群或是不同人要的不一樣
peter258159
"know how真的沒有一個評分的依據" +1
現在調校設定匹配的好不好才是重點,
花的少改的小的未必就跑輸花的多全車名牌貨的
現在景氣不好,很多高手調車技術優良 收費又挺平實的
一些市面的東西就好用到爆炸
當然啦...安全優先~平時沒事還是慢慢RV就好

[ 本文章最後由 sky2001icq 於 2011-8-5 02:57 編輯 ]

我有個問題想請教一下
VINO50原廠普力珠六顆
連工帶料換到好600元
合理嗎
謝謝

現在做這行不好做～

網路價格太好查，加上許多又是薄利多銷
很多人都會拿網路價格來跟實體店面比價
講真的～
通路不一樣，價格當然會有所差異
況且實體店面報價都包涵工資在裡頭
價格當然落差大了～

而且薄利多銷～說真的
最後也沒賺到很多
慘的是～同行的生意都被吸走

很多消費者都以為削價競爭
最後撿便宜的是消費者，其實不然～

我自己遇過一個個案
車行拿汽缸來給我們做（迅光吃機油～）
我們老闆就苦口婆心的勸汽缸要重塘
那個車行老闆，就一直說：他才收客人4000元
如果要重塘，他又少賺很多 之類的話
結果只換活塞跟活塞環而已
品質最後還是反應在客人身上～～

而且現在的客人，有的要小心
之前聽一個板橋佳X車業的老闆說道
曾經遇過一客人，要整理吃機油的問題
本來講好5000整理車子
等到車子都整理好，要交車的時候
那位客人竟然說：「我什麼同意過要整理車子了？」
然後就說自己是法律系的怎樣怎樣
要找消保官來解決～

樓主你知道吧～做黑手的，書讀得並不多
一聽到法律問題～臉都綠了
最後～樓主猜猜看
那位老闆收了客人多少錢？







100元.....

所以我強烈建議樓主
最好在自己店裡安裝監視器（最好也有錄音功能的）
或者自己隨身攜帶錄音筆
最好養成 價目表給客人簽字同意以後，在開始動工的習慣
因為只要有簽字或是有口頭答應「是」「好」（用錄音的）
契約都算成立呦～

thre7714先生
我想請問您什麼樣的店家遇到什麼樣的客人是指我們嗎
其實你知道這篇文的用意在哪嗎?
你說了凡事都有兩面
現在很多年輕人.只注重價格.品質擺第二.
ex:3500的55缸(這姑且稱為單套維修性改裝).
     比上有做進排.缸頭有處裡過的6000單套55(這講白點只是個技術服務)

兩台比較完速度並得知對方"缸徑"後...3500的會回去跟店家抱怨 (機會還不小)
而這時候糾紛就來了...小朋友開始傳...唔.誰改的比較快...我的都被放假的
這時候你覺得3500的店家要怎麼處裡?
從改?澇下來挖進排?
哪樣對店家都是傷害.
不然就是第二種結果
3500的跑去找6000的店家改..
所以...3500的店家少了個客人,且多了個壞名聲

你覺得可憐的是誰?
店家跟3500的消費者都是受害者
原因:店家名聲不好
而消費者為合是受害者?
因為如果今天不花錢改3500的..直接跳6000的..
是不是就省了一筆錢?

這是動力方面的糾紛...
再來說代工方面的糾紛
客人去a拿材料(5000元)便宜了200
來給我們安裝後加上工資他省了總價200元
所以原本我們是要5500的她只花了5300就得到該樣物品..
結果過了兩個月掛點.
來找我們說.唔~ 那天安裝的東西掛了你要賠
你覺得我該認賠嗎??
還是請客人回去找a材料商
客人回去找材料商的結果...
有50%會變成..你東西不是我們安裝的我不知道你怎麼裝的.不與保固.
這例子還真不少..能給你換的材料商更佛心
今天如果換不到 客人總共損失了 5300+300(拆裝第二次工資)
今天花錢給店家換...等於買個保險..爆了有人賠...(對於會賠的店家而言)
所以.....請問省200元的消費者是聰明人.還是多花200元買保險的是聰明人
這是很主觀的...

我提到的都是實際發生(並且時常發生於各店面)的糾紛..

消費者挑便宜的並沒有錯.這是"天性"
但..如果業者之間削價競爭..表面爽到消費者..
實際上呢..?
某知名機油...前幾年紅的很..(國外大廠)
但現在幾乎銷聲匿跡...
油好用嗎? 還真不賴!!
貴嗎?  說真的價格中等
但經過各店家的削價競爭後....
該機油品牌逐漸減少銷售點.
因為店家跟本賺不到錢...
消費者要更換的時候也變的銷售點減少而麻煩
而這時候就更多已低價搶攻市場的產品跑出來...

拿普利盤來講..
有整組不用900的
有整組1450的
差別在哪?
或許效果相同
但你覺得廠商是笨蛋?
材料用的不同...
某些便宜的盤組..用沒幾個月盤面凹陷
而稍微高價的產品...卻使用媲美原廠的材質..完全無凹陷

總歸一句..該花的就花..不要省小條花大條的
我自己玩引擎以來掛點的東西...說真的頗多
省幾百幾千的是省道了..掛點的東西也多到不計其數
加起來那些錢..早足夠我上"頂級"的腹內品...
所以是不是白花的???

[ 本文章最後由 tune1241 於 2011-8-5 05:35 編輯 ]