RX110 引擎弔架跟換問題...(已解決~)

小女的RX110為2008年7月出場
因網路相傳RX110跟GR125有引擎弔架斷裂的疑慮
所以把我的弔架檢查了一遍..
發現真的斷掉了...
我打去嘉義總經銷商:
我:為?你好是嘉義SYM經銷商嗎?  我騎乘的RX110引擎弔架斷裂了
經銷商人員:請問有方便簽到本經銷商查看嗎?  可以先跟我講一下情形? 幾年車?
我:因為在網路上看到傳聞RX110跟GR125有引擎弔架斷裂的疑慮  我檢查是斷了 也有給別間SYM技師看過 他確定斷裂...
    我是2008年7月的車
經銷商人員:那真是很抱歉   可以麻煩你來一趟本公司? 我們幫你處理順便查看?
我:好~  OK 我下課馬上過去
看到這裡 覺得服務態度很好 很不錯你就錯了!!


本人下午直接到嘉義總經銷商給技師查看
技師:什麼事?
我:我引擎弔架斷裂...
技師: (看了一下) 摁...真的斷了(笑...)  繼續問:幾年車?
我:2008年7月出廠
技師:妳的車過保了喔!! 我們招回的只有GR125  而且RX110化油器的沒有問題OK? 那是人為因素造成的~  (然後他就去忙他的了)
我:........   


回家後我又打電話至全省客服專線尋問 叫我留電話
新竹SYM總公司打給我說: 不好意思 你是XX小姐?
我:是
總公司:請問你有什麼問題?
我:妳好我是騎乘貴公司的RX110  前幾天發現引擎弔架斷裂
總公司:幾年車呢??   
我:2008年 7月
總公司:不好意思我們噴射車款只有保固兩年喔~
我:我是化油器的...
總公司:還是過保了...   如果你還有疑問我再請嘉義總經銷商跟你洽談好嗎? 不好意思我現在在忙...
我:好沒關西~........(其實心理很幹...)
我不死心的在跑去嘉義總經銷商詢問
技師:服務人員他們不再喔~  還有不是說你過保了嗎?  換弔架要自費喔!!
我:我當然知道我過保了啊~   不過我在網路上看有人過保了還是給人換弔架 為什麼嘉義就是不行??
技師:痾...  不然你留個手機 還有引擎號碼?  我再請服務人員跟你聯絡?  不管可不可以換都會聯絡你~~!
我:......噢好吧...(不然還能怎樣= =?)  


結果我等了一個星期了  沒一通電話!!
雖然我個人知道弔架斷裂不影響行車安全
但服務態度我真的很不喜歡
我只是覺得感覺很差
   
我打給嘉義總經銷  他給我的回答是車簽過來我幫你看看  
結果到現場他跟我說我過保     而且RX110不會有問題沒招回通知   現在是什麼情形?
不能換你可以直接跟我說  為什麼到現場才跟我反應?

打給總公司  總公司說過保不能更換   
那小老婆版上 過保可以跟換的是我眼花看錯嗎?

再回去嘉義總經銷商  給的答案是等電話...  
跟我說要看是不是人為因素造成   說不管可不可以換都會聯絡我
結果一個星期過去了連一通電話都沒有...
真是...         
難道真的要出事了才想解決嗎= =?
搞不懂...
我單純只是小抱怨SYM的態度   但沒公佈店家名稱應該不算是該移到店家討論版吧?

還有各位大大  我該怎麼辦...?     
該怎麼做才是最好的呢?  給個意見吧...

單純想了解到底要怎麼才能解決我車子的問題
所以才會發文在SYM討論版的~
如有發文不妥的地方可以跟我說  謝謝~
此為小老婆GR125跟RX110弔架有問題的文章


這是我車子弔架斷掉的照片
很明顯是生鏽斷掉的..






硬是去凹了好幾天
結果終於被我凹到了:)
已經更換好了喔  
結論是一定要強力爭取不然店家鳥都不鳥你...
還有如果要跟換請把避震器換回原廠不然他會說你是因為改避震人為因素所造成斷裂...
至於施工照片...沒有...
因為店家死都不給我拍
他說:別拍不然不給你換了喔....

[ 本文章最後由 q54483 於 2011-5-16 18:07 編輯 ]

068.gif
我的化油ZR，前陣子才換了三角台、引擎吊架...
車台還沒換
加油！！！

我的跟你斷一樣

我是在博愛路上那間換的...

去的時候技師一開始也是跟我說只有GR免費更換後來他進辦公室問了一下就說可以免費更換

不過他也沒有問幾年車...

打給總公司
態度強硬一點
可以試試
或者別的縣市問問看

假如真的不行  一定只會用過保來賭你的嘴
講真的 你只能自掏腰包
當時的GR有發現的問題都是還在保固中
後來三陽發現問題有變大  都在保固又不能不處理
當然就一次處理  否則消費者又投書消基會或者蘋果
對他們的商譽一定有影響
所以..................你賭賭看吧
不行就認命花錢換掉吧!!


[ 本文章最後由 MACALLAN 於 2011-4-30 07:04 編輯 ]

我斷的跟你一樣耶~
不過我在嘉義經銷商換掉了~!!!!
其實經銷裡面你要看人~有1.2個很賭爛的~
我去都不找他們~哈~
我即時在跟你講要找誰!!~
我有認識裡面的人員~!!
只是我很久沒去了~不知道他還有沒有在那~!!!

原文章由 oiuj06 於 2011-4-30 02:27 發表
我斷的跟你一樣耶~
不過我在嘉義經銷商換掉了~!!!!
其實經銷裡面你要看人~有1.2個很賭爛的~
我去都不找他們~哈~
我即時在跟你講要找誰!!~
我有認識裡面的人員~!!
只是我很久沒去了~不知道他還有沒有在那~!!!

我剛剛再洗澡啦XDD
所以沒回你SORRY~
我明天在去一趟  看他要怎麼給我解釋=  =
準備抗爭到底了

家的RX110比妳的還早一年出廠，當初在風頭上的時候就早早去原廠免費更
換處理，因為就是不相信風頭一過三陽還會這麼大方，說啥成立專案終身保
固我才不會相信

其實看後輪跟後檔泥板如果歪太多90%弔架肯定斷裂(RX 110 GR 125)

看來不鬧大不行

為什麼只有GRˋˊ

為你報不平

有點想繼續增加更新引擎弔架斷裂問題的板友

不要讓我們權益流失了..

原文章由 Surprise 於 2011-5-5 20:50 發表
其實看後輪跟後檔泥板如果歪太多90%弔架肯定斷裂(RX 110 GR 125)

借一下站上的版大的圖

出處：http://forum.jorsindo.com/viewthread.php?tid=2181592&highlight=%E5%BC%94%E6%9E%B6



紅圈是GR 125弔架會斷裂的地方

RX110也差不多

斷這裡會讓後輪歪斜！？

何解！？

[ 本文章最後由 chiayingcool 於 2011-5-5 21:41 編輯 ]