便利商店不便利了(新增)

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回覆 22# a68026802 的文章

照你們的思維

那下雨天就不能去便利商店了

下次看到店長遠遠走來.....就先在店裡跑一圈....084.gif
在問他有何貴幹....

其實小弟我也是做便利商店的
但不是7-11，而是OK超商，工作地點再天母那一帶
雖然說做便利商店服務態度要好
但久了以後，我覺得台灣人
就會有一個觀念，就是我今天花錢
我就是大爺，你就是要為我服務
服務不好馬上投訴你，尤其是再天母最多這種客人
我說的是真的，連我的店長也說天母人
很沒水準、又很高傲、自以為是....等
在我看來是真的，錢賺的比我們多又怎樣
就看不起我們做便利商店，一小時只有98塊的店員嗎?
結帳錢都給我用丟的，是把我當乞丐在分喔!
要不然就是我在忙著幫別人結帳
就會有客人說要茶葉蛋或是地瓜
袋子明明就在旁邊，夾子也在旁邊
就是不會自己動手夾
就是要我幫他服務，明明可以自己來的
卻偏偏要人幫你服務，自以為是誰啊 !
總歸一句話
客人要有客人基本的態度跟禮貌，這樣店員才會尊重妳
客人都不尊重店員，那店員為何又要尊重妳呢!
客人又怎樣!
很了不起嗎?再我看來好像不是八!

我想 油漬 黑油 切銷液(牛奶) 跟你的下雨天落差很大吧!? 還是老話一句 人是互相的........

人都要互相吧

只要不要太超過因該都OK

原文章由 小州 於 2011-3-25 12:39 PM 發表
其實小弟我也是做便利商店的
但不是7-11，而是OK超商，工作地點再天母那一帶
雖然說做便利商店服務態度要好
但久了以後，我覺得台灣人
就會有一個觀念，就是我今天花錢
我就是大爺，你就是要為我服務
服務不好馬上投訴你，尤其是再天母最多這種客人
我說的是真的，連我的店長也說天母人
很沒水準、又很高傲、自以為是....等
在我看來是真的，錢賺的比我們多又怎樣
就看不起我們做便利商店，一小時只有98塊的店員嗎?
結帳錢都給我用丟的，是把我當乞丐在分喔!
要不然就是我在忙著幫別人結帳
就會有客人說要茶葉蛋或是地瓜
袋子明明就在旁邊，夾子也在旁邊
就是不會自己動手夾
就是要我幫他服務，明明可以自己來的
卻偏偏要人幫你服務，自以為是誰啊 !
總歸一句話
客人要有客人基本的態度跟禮貌，這樣店員才會尊重妳
客人都不尊重店員，那店員為何又要尊重妳呢!
客人又怎樣!
很了不起嗎?再我看來好像不是八!

我又沒有什麼不禮貌
只是因為工作鞋子有油漬而已這樣也是不禮貌?
我做CNC是賺很多   但我並不會看不起店員好嗎
大家都是出來工作的我     不會歧視別人   
我也沒有要她們服務
我只是看看有沒有新出的雜誌在去買飲料而已

原文章由 SKYKING 於 2011-3-24 09:20 PM 發表
如果是我 肯定直接邊飆髒話邊走出去了166.gif

我很理性  不會飆髒話  

原文章由 a68026802 於 2011-3-24 09:46 PM 發表
我覺得 做人 互相拉  他既然會到這樣說 就代表你很常去 他很常拖  何不轉個念 你多準備一雙拖鞋 從工廠去買的時候換上 我想他們在看到你的時候 絕對是對你投與笑臉的  服務業固然客人致上 但是大家還是要有一個觀念吧 他是服務業 不是被糟蹋業
在旁人看來 我覺得你再糟蹋便利商店...對不起 我比較直一點  以上 參考看看

所以水泥工   油漆工   CNC工都需要多準備一雙拖鞋?

原文章由 aaa111995 於 2011-3-25 03:52 AM 發表
下次你就踩玩大便在進去吧

有想過可是對不起店員   是店長這樣對我    我不想害店員

原文章由 kaiora123 於 2011-3-25 02:49 PM 發表
人都要互相吧

只要不要太超過因該都OK

她們這樣對我因該是她們不互相吧
可以小聲說     卻在客人面前說的很大聲

原文章由 death7981 於 2011-3-25 09:30 AM 發表
小弟也是全家店員~
我們有規定
不能這樣對客人
"客人至上"這是服務業不變的定律
何況是店長!?
所以...
為了其他客人著想
也為了他們自己生意著想
強烈建議!! 一定要投訴!!
一定要他們改進!!!!

不要因為一家店  破壞了客人對全家的印象 ~
抱歉...小弟激動了..

不要機動~我還是會去全家但不那家
我已經打電話申訴了 她們說今天會給我答案
也沒有給  所以我大概禮拜6晚上就會公佈那家店吧

[ 本文章最後由 小茂 於 2011-3-25 20:00 編輯 ]

何不幫 店員想想 你有沒有想過 店員 如果用拖把拖不乾淨的地方 她要用什麼去擦!? 菜瓜布 抹布 你走幾步 她就要蹲下幾次  我想八成也是店員清太多次了 才會請店長出馬吧 那自己一個小動作 可以不用造成別人這摸多的困擾 那你這是何苦 小弟從事的 也是全身不乾淨的行業 當從翻沙場 走出 也是全身黑灰 在離開工廠前也是能清潔的盡量清 能噴的都 噴掉  中途買個飲料難免 我雖然髒 但是我不會留下東西給人難清理  我就不信 你休息前 拿塊布踩一踩 有多困難   你怪店長跟你說那句話 哪你有沒有想過因果 你的腳留下殘漬讓店員難清是因 店長跟你反應是果 如果沒因 何來果  大家都是車友 有緣看到這篇文章 回你 絕對是為你好 如此而已 言盡

原文章由 a68026802 於 2011-3-25 08:11 PM 發表
何不幫 店員想想 你有沒有想過 店員 如果用拖把拖不乾淨的地方 她要用什麼去擦!? 菜瓜布 抹布 你走幾步 她就要蹲下幾次  我想八成也是店員清太多次了 才會請店長出馬吧 那自己一個小動作 可以不用造成別人這摸多的困擾 那你這是何苦 小弟從事的 也是全身不乾淨的行業 當從翻沙場 走出 也是全身黑灰 在離開工廠前也是能清潔的盡量清 能噴的都 噴掉  中途買個飲料難免 我雖然髒 但是我不會留下東西給人難清理  我就不信 你休息前 拿塊布踩一踩 有多困難   你怪店長跟你說那句話 哪你有沒有想過因果 你的腳留下殘漬讓店員難清是因 店長跟你反應是果 如果沒因 何來果  大家都是車友 有緣看到這篇文章 回你 絕對是為你好 如此而已 言盡

恩~油漬能噴掉    我就不會那麼苦了
有布給你踩嗎?
出馬要說給全世界都知道嗎
當你當眾被侮辱時
你就會知道了
將心比心吧

To:小茂大大
你不要誤會
我不是說你不禮貌、看不起店員
我指的是我工作的地點那一帶，天母人
不是指你，所以請不要誤會
如果你真的來天母工作
你就可以感受的到我說的這些!
在此跟你說聲抱歉
讓你誤會了!
不過說實在的
天母大部分的人都很高傲
就因為自己很有錢
就不知道在那跩個屁
看了就討厭
所以一遇到這種客人
我對他的服務太毒不會說很好
但是也不會太差
就一般的口氣
不會說很好
因為他口氣都不好了
我幹麻也要對他好口氣呢!

店長: 那沒有辦法喔!  因為你的鞋印很難清，我們會被公司罵
????


這家難道是做表面工夫的嗎?地板弄那麼乾淨沒人光顧還不是一樣!

難道這店長會因為餐點太油膩，碗盤不好清洗，所以不吃飯嗎?


真的太瞎了!  客訴他吧! 直接客訴該分店的店長!