便利商店不便利了(新增)

我是覺得，如果店員可以拿個拖把給版大踩一踩的話，基本上我就覺得還好。
然後如果可以應該再婉轉一點。

我覺得 做人 互相拉  他既然會到這樣說 就代表你很常去 他很常拖  何不轉個念 你多準備一雙拖鞋 從工廠去買的時候換上 我想他們在看到你的時候 絕對是對你投與笑臉的  服務業固然客人致上 但是大家還是要有一個觀念吧 他是服務業 不是被糟蹋業
在旁人看來 我覺得你再糟蹋便利商店...對不起 我比較直一點  以上 參考看看

怪了   

像鳳山    很多店家   自動門前   都有鞋墊

我進去的時候     店員發現我的鞋有泥土

也只會禮貌的說   :    [先生   不好意思   可以麻煩你   踏一下門口的鞋墊嗎?]




真不懂那位店長的思維     

照他這樣

要不要像   速食店一樣

設個    得來速

直接窗口點東西好了   

得來速窗口： 我要一瓶被納送
是樂利包不是罐子裝喔!

照這樣說那家便利超商的廁所可能也不是用來上的
是拿來給公司檢查的囉
這什麼店長

我是全家的員工...
不要因為一個爛店長就不來全家拉

事實上總公司雖然有要求我們要保持賣場乾淨
但像這樣趕客人的行為只要客人去客訴都會成立的


給17樓的
你說反了
加盟店很怕被客訴
直營店才是不會去在意有沒有被客訴
總公司根本不怕沒加盟主
就算真的沒加盟主轉成直營店他們也沒差


我們老闆想開第三間店還要跟經理低頭...

=========================================

關於鞋印
我們店長都會等客人走再來抱怨+拖地
再怎麼不爽也都會忍到客人走XD

[ 本文章最後由 悠久幻想曲 於 2011-3-25 03:35 編輯 ]

下次你就踩玩大便在進去吧

原文章由 悠久幻想曲 於 2011-3-25 03:33 發表
我是全家的員工...
不要因為一個爛店長就不來全家拉

事實上總公司雖然有要求我們要保持賣場乾淨
但像這樣趕客人的行為只要客人去客訴都會成立的


給17樓的
你說反了
加盟店很怕被客訴
直營店才是不會去在意有沒有被客訴
總公司根本不怕沒加盟主
就算真的沒加盟主轉成直營店他們也沒差


我們老闆想開第三間店還要跟經理低頭...

=========================================

關於鞋印
我們店長都會等客人走再來抱怨+拖地
再怎麼不爽也都會忍到客人走XD

全家應該真的就是你家?
全家有你這種敬業的員工真是福氣
小弟我大多數一般人可以做的工作大概都有稍微做過

只有便利商店不敢做
而且是越來越不敢去做
因為
事情越來越多
賣咖啡真的是覺得找你們麻煩
每次不管是7-**或是全家
早上上班潮
兩個結帳的都要分一個去賣咖啡
搞的一堆人排隊又被客人罵

你們真是辛苦了
為了不麻煩你們
我就從來都不去買咖啡
夠義氣吧

服務業就要有服務業的精神!
我家附近的就態度還不錯!

小弟也是全家店員~
我們有規定
不能這樣對客人
"客人至上"這是服務業不變的定律
何況是店長!?
所以...
為了其他客人著想
也為了他們自己生意著想
強烈建議!! 一定要投訴!!
一定要他們改進!!!!

不要因為一家店  破壞了客人對全家的印象 ~
抱歉...小弟激動了..