遇到瘋子保全?!

真的很無言

跑外送送到一個工業園區中

進去的時候欄杆沒放 沒警衛 沒有閒雜人等不得進入的字樣

開心的進去 送完東西 出來發現 欄杆被放下 不能出去 (旁邊突然多了一個警衛)

我:先生不好意思我要出去

瘋子:x!你不知道中庭不能進去嗎?

我:我只是送外送的啊 我剛剛進去又沒人說 請你把欄杆升起來 我要出去

瘋子:xx娘!外送不能進去你不知道 我現在就不讓你出去

我:你現再是在兇三小 不升欄杆你給我試看看沒關係(一腳踹倒他旁邊禁止停車的鐵牌 p.s那塊鐵牌離我外送的公司少說還有200公尺)

瘋子:我就不讓你出去 不然你想怎麼樣

我:我出不去別人也不用出去 (摩托車騎去擋住出入口)

後來要出去的車子太多 那瘋子才開鐵欄杆給我出去

臨走前

瘋子:!@#$%^&*

我:靠杯喔!


現在是怎麼樣  瘋子越來越多

有告知我 我硬闖就算了

進去時沒警衛 沒人跟我說不能進去(我進去時整個中庭少說有10台摩托車+20台汽車)

都送完了 才在那邊靠杯 那你剛剛是他x的跑去哪摸魚??

還是以為做7-11的人都很好欺負?

叫他負責的主管機關出來講
讓他在年前失去工作

壓力太大了吧？
我覺得現在這個社會就是這樣，對自己的工作沒熱誠，只是坐領一份死薪
然後每天重複著無趣、單調的事情，完全失去了自己生存的意義
版大你就當作佛心來了，給他發洩一下吧
不然這種人要是失業，更容易成為社會問題
因為他們完全無法認知到自己到底哪裡出問題了

恩.....我個人是某某保全的現場主管
雖然這個事情並不是在我的案場
但我還是要替保全業從業人員講講話

首先，請不要一竿子打翻一船人，保全人員素質的確良莠不齊，但不是保全就是瘋子

老實說，從這些描述看來，那位保全人員有其不對之處，但不代表他不可以將開版版主這位7-11的外送員給攔下來
因為保全人員的確沒盡權責，沒在外送還沒進去前阻擋，可能是他離開崗位，可能是有事交辦，所以暫且打開欄柵讓裏頭的人員方便進出
但柵欄打開"不代表"外送的非內部人員就可以自由進出

所以在保全返回之後，針對非內部的人員出現在裏頭，將之攔下盤查詢問來意，是合理的，因為他不知道這個進出的人"是正當訪客還是另有不當意圖"
<-----這個是付錢請他當保全的用意所在

他的做法也許不是很適當，已經進去才出來的人，如果欄下來，你告知他來意是送貨之類的，他應該要立即詢問你去的那間公司的櫃檯是否是有此事，確認後紀錄下來，如無誤就放車放人

而來訪的被這樣攔下來，沒錯，他不在位置是他失職，但真的不代表就可以自由出入，但已經送完貨了，你只要好好的跟他說是送哪家，甚至請他現場查証一下就好了，沒必要跟這個保全大小聲爭論

因為現在的保全跟以前的警衛不太一樣，現在的保全多是所謂的派遣人員，不是公司長期聘用的，所以他不用單負公司太多責任，公司也不會針對他有什麼道歉的表示，所以就是你做你自己的事，他做他自己該做的事情，就好
台語的說法就是"沒什麼利代"啦，這種事，沒必要罵人家是瘋子



PS.我負責的這個案場業務，倒是得處理不少"真正的瘋子"，有興趣見識見識媽???

意思是你覺得他問候我媽是對的喽

如果說今天是我先兇他 那還真的是我不對

問題是他不放我出去 我好聲好氣的跟他說 卻被他問候老媽 (那麼想幹我媽喔 我可以帶他去公墓找祂 看他看了以後還想不想)

我有嘗試跟他解釋 他就只是在那邊林盃就是不讓你出去啦 然後就是髒話......這不是瘋子不然是啥

何況現場並沒有任何指示招牌有寫外人不得進入......等的字樣

等我要出去了才來髒話連篇 試問 如果是你妳要怎麼做 要解釋 他根本不聽 他擺明就是不放你出去 你要怎麼做 請

大大 告知小弟

再者 我沒有打全部的保全 也沒有打都是 我沒有認定所有的保全都是

瘋子?! 我沒看過嗎? 7-11周遭多的是 不是只有保全才會遇到

[ 本文章最後由 Oo無名oO 於 2011-1-28 11:24 編輯 ]

所以你踹他的禁止停車牌，還回罵他靠盃，就合理了嗎??
你不也是在作你討厭那個保全的行為，一樣的事情??

不是單替他說話，只是你的回應，我只能說你也好不到哪裡去
他是錯的沒錯，但你當時可以有幾百種不同的說法跟行為做法，可以結束這個事情
可是你也選了一個不是頂好的做法跟想法去看待這個事件

他對你飆髒話，有他的潛在原因，你可以不需要知道，你也可以生氣，但那是事後，而且生氣對你來說一點意義也沒有，生他的氣會讓你多賺兩個錢嗎??

可是如果你換個方式和平解決掉這個事件，搞不好你會因此得到這個保全的信任，以後你送他搞不好給你特權，你的績效搞不好會更好些...

我看過很多送貨的，她們即便遇到類似的情況，是不會跟你一樣的想法跟做法的

如果今天換作是我是你
該低聲下氣的時候，我連跪下來這種事我都會作，這才是維持自尊的做法
而不是去跟這個保全員吵到自己都在煩
你的外送工作才是你最要緊的事情

如果說他今天只是很兇

我還會想好好跟他講

我會不爽不是因為他不讓我出去

是那句幹x娘 沒事就要幹人家媽媽 他沒老媽嗎?

還是大大認為保全開口閉口都是髒話是應該的?

[ 本文章最後由 Oo無名oO 於 2011-1-28 11:43 編輯 ]

原文章由 Oo無名oO 於 2011-1-28 11:42 發表
如果說他今天只是很兇

我還會想好好跟他講

我會不爽不是因為他不讓我出去

是那句幹x娘 沒事就要幹人家媽媽 他沒老媽嗎?

還是大大認為保全開口閉口都是髒話是應該的?

問題就在這了，他不讓你出去你就不爽，你"性德"也就YA起來了
你好好想想，你只有這個方法回應他嗎??
如果沒有，以後學習換個想法去面對這種情況吧
這個問題你沒解決，你到別的地方，作不同的工作，面對不同的人，還是會遇到一樣的情況的


另外，我要告訴你，這個開口閉口髒話是個人本質的問題，跟他作什麼工作無關
不是保全就會這樣，開口閉口髒話的也不都是保全
你有站便利商店，應該會見過有人甚至就會在櫃檯前講"X！你們SEVEN賣完了歐~~~"這種話吧

會一直回應你，是因為遇到這種事情，雖然並不是好事，但其實是訓練磨練自己EQ的一個好個案，這種事不是每個人都會遇到
你的課題是你面對的不只是一個保全的工作人員而已，而是一個用著你覺得不舒服的話在刺激你的人
祇是這個人今天是以保全的身分出現在你面前而已
如果沒有因為這樣而學習到新的應對方式跟想法，還是只是一味的生氣，你等於人際的歷練狀況題拿到0分而已

妳想要表達什麼 ?!  妳想引發什麼事情?!  
人都是自私的  妳換個方向想  
如果妳是 被關 還被罵  我看妳會怎樣

人也有脾氣 我就不相信妳沒有!!

原文章由 evagua2008 於 2011-1-28 12:39 發表
妳想要表達什麼 ?!  妳想引發什麼事情?!  
人都是自私的  妳換個方向想  
如果妳是 被關 還被罵  我看妳會怎樣

人也有脾氣 我就不相信妳沒有!!

我想表達的是，如果當下只是生氣跟以不理性的方式回應，這個人以後不會成功的
忍氣吞聲有他的必要性跟意義在

因為實際上，有很多成功的人在類似的事件，以不同於這篇文章版主的方式處理後，獲得了好處
這好處也許只是我前面說的，多認識了一個保全然後變成通關很容易這種小事(所以俗話才會有不打不相識這句話)
但也許更多的人因為這樣的處理，讓他有更圓滑的人際處理關係，而爬到更高的工作職位上

一個送貨的人，也有他的職業上的自尊，隨便被莫名其妙的攔阻跟被罵，沒錯，一定會生氣，而且生氣的原因就是因為他認為的自尊被踐踏跟侵犯
但
真正的職業的自尊，不是因為罵回去或者更盧就可以拿回來的，相反的，因為當場的不理性回應，職業的自尊反而被自己給丟掉了

引發??你想太多了
如果開版這位可以因為我講的一些觀念，改變一下他原先的想法跟觀念，以後有不一樣的態度跟做法，那就夠了