11/17凌晨~D2官方最新回應

親愛的車友，您(們)應該是誤解了我們D2公司的意思了，我司的意思是說，如果有車友喜歡目前新型調鈕的設計，想升級者，是須要補貼一些費用，而不是說要每一位車友都一定要更換為新款的。若是買到舊款避震器的車友們，避震器在二年的保固內若有出現什麼問題，我們公司都可以幫車友解決，而這是不收費的，而故障換新部分是針對"避震器漏油"，至於線上發言的這些車友們，想請問您(們)，目前避震器都是有問題的嗎?若是有問題，我們該提供的保固一定會履行，請車友們把此兩件事情分開想一想，我們提供的是升級的"服務"而不是"保固"，若是有車行不願意服務車友，也可以請車友自行把避震器寄回D2公司。


各位車友，此時若車友都是針對＂氣瓶旋鈕卡死＂或"阻尼卡死"的問題，那請車友（們）都把避震器寄回D２公司，只要是在保固期內，我們Ｄ２公司該給車友的保固，一定會做到，現在不管有多少組的避震器有上述之問題，都請車友（們）把避震器連同保固卡，一起寄回D２公司，相信，我們Ｄ２公司一定會把車友（們）避震器的問題，處理到好，請車友（們）相信Ｄ２技師人員的技術，故請車友（們）放心！！～

如果車友您的避震器真的有問題，請車友詢求保固途徑，取得您（可）享有的保固，而如果車友您（們）喜歡我們新調鈕的設計，請車友直接與我司聯絡，這是我們給車友的福利。

這兩段D2官網的回應的意思是..
你如果不想貼錢換新的..在保固內就是一直送修..
但是過了保固..你就要自己出維修費..
如果要徹底解決問題..那就是貼錢更換新款..
想免費換新款是不可能..

我覺得可以再向D2爭取的是更換新款的降價空間..

[ 本文章最後由 蕭鋒 於 2010-11-17 12:44 編輯 ]

我也比較同意這點

免費換新 這點應該是不可能
但是便宜一點 我想這可以考慮的

如果不能免費換新.那就讓它出局吧!
那有做壞了不改善(換新)的道理.還要消費者自費.大家要爭取的是免費.而非降價.不要覺得不可能..後續處理是製造商該做的事.
我沒買D2.但是看到我都火大了

買D2的人雖
要賣也賣不掉
要修又要花錢

D2做法堪稱台灣第一賤

雖然"目前"我的旋鈕還沒有卡死
但是預載已經卡死了..還好剛好卡在我調的的地方
拿C板手都轉不動..也懶得弄了

下雨天很髒 真的還不太敢轉阻尼跟旋鈕
送回去修 嘛 要是手邊沒備用避震
D2妳要消費者怎麼騎車??
都在送修 那買來幹嘛?

8000 9000還不是換全新耶
8 9000都是打工族一半的薪水了
確定是拿著良心做事喔?
還是要跟某遊戲公司一樣
人家有"黑菊"你有"黑D"?


迷:歐低(台語)??
不給交代 讓你跟大頭貼一樣

[ 本文章最後由 sky321 於 2010-11-17 13:22 編輯 ]

這讓我想起了替客人組裝電腦的時候
很多客人選擇POWER的時候都一定要挑終身保固
但相較於保固2~5年，又比較貴的POWER來說
終身保固，但不斷維修又有什麼意義呢？

原文章由 愛車之竿 於 2010-11-17 12:52 發表
我也比較同意這點

免費換新 這點應該是不可能
但是便宜一點 我想這可以考慮的

免費換新不可能
便宜一點 可以考慮 但是換上全新的
他上面打的一些在玩文字遊戲 說要換新 但有的東西又不能換
那叫換新的嗎  
還有 限期一個月 這個是殺小 真的就看不懂了 ~
很明顯卡鉗要在12月上市了 因為他們急缺錢嗎
做成 舊版拿回廠升級 需要小費用全面換新 不限期限 這樣才有意義
大家等舊的轉鈕損壞回廠送修同時順變升級換新 這個才對

D2真的在挖洞給自已跳  唉 ~ 難得我很喜歡他的外型說 難道我的年終獎金要飛了嗎

話說一個月8千部是難事阿
只要有打工
8千很簡單的

[ 本文章最後由 jacklikezp 於 2010-11-17 14:39 編輯 ]

那有些東西終身保固呢!!??哈哈
保固多久不是重點
重點是設計好不好 有問題是否解決
不是一而再再而三的推託
光是前叉 卡鉗 說*月要上市....
延遲了 起碼PO出公告嗎!!??
不是!!只是回答請大家耐心等待..為了確保好品質
如今避震器這個大產品 品質卻如此的品 質(質疑)
誰敢再下手...

我只能說 失望

這就是他們遇到事情的處理方式
而且 因設計不良 還要消費者貼這麼多錢 實在說不過去

我覺得升級的費用太貴了
希望貴公司能把錢壓低一點

S2一隻3500 真的太貴了