有錢收時笑嘻嘻,有問題時閃邊去,光陽KEN經銷商

客訴他們!!
還KEN勒!!  服務真濫

我還被坑過勒....

去年訓車騎去某地區的經銷商換機油說我汽缸有漏油現象...技師說要拆開檢查....說可以保固!
結果我就想說有保固就拆了...
拆一拆之後...說是墊片有漏油!說墊片原廠不保固需要自費...換的價格要4000...
然後我就不答應...他就裝回去...硬跟我坳拆裝費300...

然後自己回來之後爬文又問了許多店家老闆墊片的問題!
都是說有漏油或滲油!機油量都會減少...(可是我一切正常!

害我現在都很難相信光陽車行的服務....190.gif

[ 本文章最後由 堯〃 於 2010-8-26 12:59 編輯 ]

光陽服務
是大家認同
出名的.....= ="
唉~
看一看
害我不太敢牽一台雷霆的說ˊˋ

比改裝品的售後服務還差....

只能說，看過很多車行，都是用心情跟感覺在修車的!!建議直接打電話到光陽，找個公司的人跟您接洽，自己也找個有基本常識的去跟老闆TALK

必要時去借儀器，照著手冊上面做。

有些店家的服務真的不太認同
真的只是為了單純賺錢
而且技術還普普通通 要叫什麼東不會裝還找理由
出問題還找半天還找不到
更嚴重的是我前陣子去台中某間有賣精品店的機車行
正x機車行買精品 去三次 三次 聽好 是三次
三次裝的東西 通通有問題
隨便講一下 裝led燈 騎回來才發現面板有螺絲掉到腳踏板上
而且 面板最底下塑膠沒壓進去就強行安裝 這個都是回到家才發現的
後方向燈 燈殼沒蓋好就上鎖 還鎖歪的
照牌燈 這個更屌 安裝好的時候我還問有轉緊嗎
他還回有 真的不能相信他的品質 回到家那個線都掉出來了還說有
只能說 當初是因為找不到精品店才去碰碰運氣 想說網路評價不錯
現在要我去? 我可不想把愛車被你當實驗品呀
頭一次遇到每次去都有問題的機車行也不簡單呀~
回想起來 我還去三次耶 當初真的是不知道在想什麼~
忘了補上 那間 也是光陽
沒有攻擊意思 只是講出實話~

不知道為什麼
我也是騎RC的人
我從來都沒有會龍頭
很晃過說
看網路上大家很多人說 原廠龍頭很晃 騎久很累人
我都沒有這樣情形
好 回主題 這種店家 還是錄音 給K克服知道吧
那種 KEN店擺明就是在砸 KYMCO嗎
這種店遲早會倒閉

用MD那種紀錄機器拍
寄回去光陽或是給水果日報

保證他們沒錢賺收店!!!
真的是好扯經銷商真爛

我常去的光陽是一家舊舊的店
但是老闆很實在!!!!!!

比這種KEN經銷好太多了

我覺得諷刺的不是第四個吧~~應該是第二個

[ 本文章最後由 BK201 於 2010-8-26 14:55 編輯 ]

人家三隻羊服務站禮拜六有上班..

那閃羊呢?唉....093.gif

雖然此風違反商業道德(還是應該說是專業道德?)
但卻早已成了司空見慣的詬病

小弟日前KTR儀表出問題，電瓶指示燈因為儀表短路而恆亮
也是因為類似的道德問題，早與購車店家斷絕往來
但進而轉至KEN服務站的同時，我心中也隨著招牌浮出了個"掯"
車子牽進店哩，只見技師在車子周圍打量一番
接著便脫口而出說：這個要送回原廠檢查
我心想：
媽呀，只是儀表短路都沒辦法處理，如果引擎有問題豈不是要叫人買新的！？

慶幸的是，後來上班遇到店內客人剛好是車行老闆(又剛好是光陽!!)
空間不大，約3~4坪的空間
因為是自店的客人，小弟很放心留下機車&行照去隔壁吃飯
飯才吃一半電話就來了，"請問是黃先生嗎，你的車子已經好了"
聽到這句話飯馬上用扒的吃完，火速趕回車行
跟老闆道完謝，準備要掏錢的時候(畢竟車不是在這買，基本工錢一定要)
老闆卻笑著說：不用錢啦，這車還在保固內。
整個未免也太全國電子，小弟便買了些冷飲，且再次點頭致謝後離去。

不好意思廢話長篇，但想表達的其實也就是那樣
今天開一間店、一間公司，無論打著怎樣的名號
如果做不到公司的宗旨，再怎樣有名、怎樣氣派都是枉然

做什麼都一樣，但請先具備專業。
以上。