加油員發呆...

原文章由 nayuki1228 於 2010-6-6 11:29 發表
還有一種客人更絕...

95加滿不要超過100...這是??

這跟加100不要太滿有什麼不一樣...

我還有遇過

95加滿加100最多80

這到底是想要我怎麼樣

[ 本文章最後由 schin0925 於 2010-6-6 15:41 編輯 ]

原文章由 lolanto520 於 2010-6-6 07:55 發表
拜託...說160元 謝謝這是禮貌 好嗎  

以上看的出來 154...160....


他停在154 過一下 把他補到160

就是他知道 他超標 然後補到 整數 OK!

恩~沒錯 這是基本禮貌,代表他的態度也不差阿~
你指的態度應該是加超過沒跟妳道歉~
既然會說謝謝了~道歉這東西應該是90%以上也會講吧~
或許人家真的不知道才沒道歉!!
如果真的是態度差的人 他連謝謝都不會講的!!

154停一下喔~
的確是有可能說加到154~突然想起來好像加超過了...
停一下..想說算了..又繼續加到160~

不過也是有另一個可能~就是他從頭到尾以為就是加160
以125/150的大部分車種來說 154元差不多也接近快滿了~
快滿時,油箱裡面會咕嚕咕嚕~ 這感覺的出來~
通常這時候會停一下~因為不停繼續加可能會噴出來或跳起來~

我也不是說在幫他辯解~只是提出他可能真的不知道的可能性~
如果人家真的不知道 又被大家這樣誤會 不是很說不過去~?
說不定人家真的是一個有禮貌又優質的加油員,就只因為聽錯!

如果說你這麼在意的話 怎麼不當場指正就好了~?

[ 本文章最後由 flair00057 於 2010-6-6 15:54 編輯 ]

原文章由 小遜 於 2010-6-6 12:56 發表

不要老是服務業來服務業去  服務業不也是領薪的職員?
體諒體諒再體諒   只會讓素質、品管 下降下降再下降

人難免會出錯~
體諒體諒再體諒 如果說是同一人,同樣的錯 那沒話講~
但是看你舉例的兩個案例都是不一樣的~
而且也沒看到你體諒人家阿?
一出錯就到處要吼人家經理出來是...?

原文章由 小遜 於 2010-6-6 13:07 發表
今天這份工作是你求來的
我覺得應該沒有資格去評論他的工作環境
覺得7-11環境好  那就有能力一點  去7-11阿

服務業 沒有什麼工作環境怎樣的   如果什麼都拿來比較
那你怎不說 很多公司客服部 是坐在位子上  辦公 接電話
那環境不是更好?  

我絕對認同工作環境會影響心情
但是這個問題  是員工必須想辦法自己解決
跟主管談  或是克服自己心裡不平衡  不然老話一句  回家吃自己  不是嗎?
如果上學上班當兵 是用你的心情來做  那大家還有需要做?
就連一國元首、企業大老 做事都不是用心情來做的
難道收垃圾的人  就不用有該有的態度嗎?  至少來收我家垃圾的叔叔 伯伯 人都很好
一切都只是  你怎麼去看待你的工作..

我不懂為什麼不能評論工作環境呢?
就是知道問題出在那邊 才拿出來講

7-11我當然也有做過
只是讓我覺得很容易被凹工時
整點下班  但還是要補貨  又給你拖半小時
一樣的時間  但是薪水還是比加油站少
我為什麼要選薪水低的呢?

當然  你說該要有的工作態度是要有沒錯
當然我也沒有否定有些工讀生的態度真的差到爆
但是你能保證每天上班的心情都是正常的嗎?
說不定  也有身體不舒服的阿

服務業跟製造業差別在哪?
服務業承受的壓力在客人.同事.主管
製造業要面臨的是同事.主管?

你就保證每個製造出來的半成品或是樣件 品質都會符合要求?

如果是這樣的話  幹嘛還要品保部門呢?

再說
德安的工讀生 要求你往上開  你不能跟他講你的理由嗎?
不能溝通嗎?  他要求你往上  說不定是因為後面塞車了阿
非要吼經理出來不可嗎?  
做人非要得理不饒人?

有位小姐輪到她時

我:你好 請問加什麼油
小姐: 97

我想說   難道是想打格鬥天王?

對看了2秒鐘

我遲疑的開口再問  97??

她才發現她說錯了  原來是95  加70元

因為小姐很清秀  所以印象挺深的