差點我就要上報 上新聞了(抱怨文多)

這好可憐.......
那笨客人應該是買一次退一次吧
客:通通都沒有4G啊!!廠商產品標示不實!!

哈~你的上司不錯唷

願意幫你處理這件事~

把手機拿起過來

重重的往地上摔

然後輕聲細語的跟他說

我賠(抱歉 葉問入戲太深 )

他高興 你也爽快

忘記問 那隻手機要多少啊??

原文章由 kkylin 於 2010-5-31 20:03 發表
其實
他跟坐後面有串通好了
哈哈哈
搞不好那隻手機根本就是坐鎮的人擁有的
084.gif

不好意思 忘了說 坐鎮的是店長
哈哈
是因為腦殘客盧到很哭 北
店長才決定"安靜"一下
(就這樣虧了一支手機)Orz

[ 本文章最後由 kasunari2002 於 2010-5-31 23:55 編輯 ]

原文章由 alanwang1002 於 2010-5-31 22:24 發表
哈~你的上司不錯唷

願意幫你處理這件事~

他是不喜歡"爭執"的聲音

[打死我 也不會先換新給奧客
畢竟本系統的手機 本來就會發熱...說燙有太誇大事實;若是事實手機上離電池最近的塑膠貼紙應該已經變形了
再者....他手機 外殼傷勢嚴重  這東西回到我方=只能丟旁邊而已~超慘]

反正你只是一個小職員
只要負責你分內的事就好
一切都按照程序來處理
不要擅自做任何不符合規定的事情 因為吃虧的絕對是自己
像這種事情 還是讓上面的人來處理(店長)
只有他才可以決定是否能換新

這淌混水就給店長處理吧~ 他說的算~

他當初新辦買本電信最便宜的手機
約2.5k而已(換也是換2.5k的給他)
不過一天的營業額 少了2.5k
(說少不少 真的 )

[ 本文章最後由 kasunari2002 於 2010-5-31 23:22 編輯 ]

你不會和他說

只要有"電"的東西，一定會發燙

和他上一次電子學

打發他

另外他是說通話中手機發燙嗎?

還是代機的時後????

原文章由 葡萄不一樣 於 2010-5-31 23:39 發表
你不會和他說

只要有"電"的東西，一定會發燙

和他上一次電子學

打發他

另外他是說通話中手機發燙嗎?

還是代機的時後????

她的火有如 L劈火...超旺

一開始對話 她就絲毫不客氣了 !!

當然我們當下也想盡我們的責任 把用戶的問題給解決

但她的要求110.gif

[我家的系統是 網內打免驚的...手機跟SIM卡片都是獨立用的! G*M的不能通用~了改嗎?]

此系統之手機的慣性就是 通話會發熱!(一定會熱的...)

更機車的是當客人走後

我拿起她的手機作網內戶打通話測試

時間16分鐘多...她手機的溫度比我的臉溫還低

反倒是我自己的手機依如往常就是比較熱情(早就習慣了)

SO結論我也不知道要怎麼下...

[ 本文章最後由 kasunari2002 於 2010-5-31 23:55 編輯 ]

既然店長都說話了...
小小的職員還是乖乖座事情就好了...
其實我個人認為這店長不錯了...
因為他夠聰明...
服務業...跟顧客尬上了...絕對沒有好處...

PS:我亞太都插耳機再講...因為太燙了..講到睡著都沒在掛的...093.gif