原文章由 rexly 於 2010-4-17 20:05 發表 ![[更新]關於GR125.RX110有弔架問題車輛統計已達:51輛4334]()
今天去一趟桃園的服務站
結果技師跟我說目前rx車系還沒有收到上面對弔架的處理消息
要我留資料給他們,等候通知
話說我等了一個禮拜都沒通知.
之後回基隆的服務站,結果也說類似的話.
在等一個禮拜後,
我禮拜二寫email給SYM,說明在基隆和桃園兩地服務站所遇到的情形
也問這情況公司有甚麼處理方式
禮拜三接到SYM的來電,說明可以幫我處理
下午就接基隆和桃園服務站的電話,要我約時間過去
因為人在基隆所以約基隆站禮拜五,
整個吊架更換時間為半小時左右
最後技師有說對RX是個案處理(GR才是專案)
所以RX車友們如果有要作更換,最好先和SYM客服確認在去服務站會比較好 |