小小抱怨一下..新買的JET POWER..遇到服務很差的車行

原文章由 xyz555kimo 於 2010-1-9 03:04 發表

各人看法不一樣,有的人 比較 隨便...有的人必較 斤斤計較  ...今天,不是我說要退就能退...更何況我有說"服務站跟店家都瞧好瞜..但..實際..原店家不給換要到服務站換"之類的話吧...你回文都..沒看清楚文章歐.....而且...天底下 有哪位願意 看到新買的 "機車" 被 人 在沒告知的情況下被  鑽孔吧! 被不尊重的感覺很差!!  要說我來抱怨 ,算是吧......第一回發文.不小心 放錯版面..  .....難道...版規  有註明不能"抱怨"? ....有的話..請說一下...我會改進

請問.我的哪一篇回復裡面讓你看出我文章沒看清楚?


一件事情.
可以有很多種角度去觀看.
完全就端看你自己是用哪種角度去看待.
如果我是那車行老闆.
我只會想...好心幫你服務上去..還被打槍...真雖....
但是如果今天我是你.
我當然看到新車被鑽洞心理不是滋味.

這兩種看法就是角度不同.
更何況.說來說去也只是溝通的問題....

你是新手,會講"版規有註明不能抱怨?"代表你連版規
都沒看..請先尊重一下小老婆這個有制度的網站...
如果想抱怨店家..可以去店家討論版..討論區又不是取
暖區..有不同的看法很正常,事有輕重之分..生活中應該
還有更重要的事等著你處理吧...

只能說你放錯板了= =

但車行老板雖然是好心~但是也要問一下客人要不要裝

不然就像買個雞排~老板自己幫你加辣一樣~不吃辣的人一定跟板主一樣很不爽

吃辣的人就會很感謝老板~但這老板也蠻差勁的~還趕客人走~

總而言之車有處理好就好了~大家也別太認真了166.gif

原文章由 xyz555kimo 於 2010-1-9 01:07 發表
= = 新買的JET POWER..購車時沒說要裝腳踏墊(因為有買更好的...也不想在新車上 鑽洞)..卻被平白被 鑽2個洞..鎖腳踏墊...打電話去客訴..昨天sym 台中服務處跟車行老板瞧好要換一塊新的 腳踏板上蓋給我...但,我到店門口時卻被 老闆 當著另一位客人的面給趕回家....說又沒壞,幹嘛換...!於是就氣沖沖的又打電話去客訴...得到的答案是...sym台中服務處會去了解現況..另外幫我調貨 ,要我到台中服務站更換...天啊!!離我家500多公尺的店不能換阿...當初就是怕維修等問題才在附近購買...而現在..卻要跑30幾公里到(南屯)台中服務站....進行更換...那間的車行...我家至少在那買了4台sym機車捏...服務態度卻.......也不是 我要當奧克....新車...一點小刮傷..大部分就會 很捨不得...當初牽車的時候就被老闆刮了幾道..心就在滴血搂..更何況是多了2處小山丘(硬上 自攻螺絲)留下的 痕跡...

你已經有買了更好的，那你買的那個『更好的』你不打算鎖上去???
然後你說你家至少再那買了四台SYM，那難道之前那幾台都沒鎖上去???
若之前那幾台有鎖上去，那老闆理所當然的認定你的也要鎖上去，應該很正常吧
這要客訴什麼= =

原文章由 xyz555kimo 於 2010-1-9 01:42 發表
= = 拆壞了..服務站 負責....新車被拆一堆車殼..車主的心也會好不到哪..畢竟..目前失業中...又是用血汗錢買的..不想每次洗車時..心都淌血...而且..踏墊可以隨時拿掉,車又放在車庫裡沒在騎..常常 看著他..發呆...幫它擦灰塵..有重要的事要出遠門...在騎吧...在說..在下我之前從事精密工業...儀器以千分表 跟花崗岩..等等為主的製造業...對事很注重品質..跟服務態度..所以 這一些小缺失...對我來說...是不被容許

如果真要說缺失，你完全沒份？你家至少在那買四台，難道每次都這樣?
當初購買時為何不跟老闆說清楚？
好心服務被打槍的可憐老闆...

而且服務站都已經要給你換了，你還來這發文做什麼？
又不是事情無法解決。

[ 本文章最後由 alex76516 於 2010-1-9 11:45 編輯 ]

既然版大是個要求完美的人
你就要求退車吧~!!
換一台新的~不就好了~084.gif

我想知道  
有什麼方法  可以讓踏墊..
不用鑽洞就可以鎖上去?

原文章由 cat111105 於 2010-1-9 13:32 發表
我想知道  
有什麼方法  可以讓踏墊..
不用鑽洞就可以鎖上去?

很簡單~魔鬼粘

感覺樓主得了便宜還賣乖..

肯換新的就已經展現誠意

換的地點可以再喬喬看

至於拿日本客戶來比較...

有種族歧視的...好像是你自己吧

沒事拿別的國家來比較，然後說其他人有種族歧視，這啥邏輯

[ 本文章最後由 trelion 於 2010-1-9 14:17 編輯 ]

溝通不良？
根據樓主的敘述，小弟看不出鑽洞前雙方有溝通過

小弟買車前，車行也是問要不要鎖？
"溝通"過後，了解會多兩個洞，所以自己回家用3M雙面膠黏
(一般的是黏不住的，請注意)
前面裝菜籃，也是會告知會多兩個洞，不能回復

而且樓主買車的發票上面是”賣車的車行”還是"三陽機車股份有限公司"
要不要問律師要是不爽走法律程序，是要告誰？
三陽機車股份有限公司服務好願意負責，不代表賣車的車行服務好沒有問題

請問板上沒有裝菜籃的朋友
如果買新車時，老闆在你的前版上挖兩個洞裝上菜籃"免費"送你
你會有什麼反應？是跟樓主一樣的不爽？
還是鼻子摸著，把菜籃拆掉，留兩個洞？
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服務好技術好，真的再遠都好！

交車時，通常老闆會問你要不要裝？這是尊重的問題，直接幫你裝叫貼心？？
例如去買小吃，老闆會問你要加什麼醬？
這觀念怪怪的，哪有先斬後奏的道理？
畢竟我們是消費者
老闆沒准許車主，就鑽這當然有錯
假如車少螺絲幫你補上去，關節部位上油這才叫貼心
我買機車時，老闆也會問我要不要裝？

[ 本文章最後由 amuckme 於 2010-1-9 15:18 編輯 ]