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本人為第一批Nikita招回車主,相信各位版友應該都知道我的取車狀況是-外銷坐墊變內銷&排氣管護蓋從缺待條伯伯開紅單一事;今天12/29中午接獲車行電話已至KEN車行取回屬於我的零件了,換回的外銷版坐墊&排氣管護蓋都是全新品,車行服務人員也是客客氣氣地讓我感受到國產光陽再負責任的誠意,如此的態度我是可以認可的 ,現在就只差有深刻刮傷的風鏡還沒有幫我處理(昨晚原廠技師打電話給我要我請KEN拍照受理,但今天車行老闆卻說風鏡他們是放在倉庫並沒有隨車下去哪來的刮傷,如此讓我更加矛盾我的排氣管護蓋其實也在倉庫吧!我也知道KEN店家沒權力也不可能賠錢換新給我,所以我等光陽放完元旦假期再請客服處理 )
其實很謝謝這邊討論區每一個關心Nikita車主的版友,也因為大家的熱心光陽才如此迅速負責任的態度 不過請國產光陽切實際點要針對問題解決,在消費者不知實際產品瑕疵下造成未來的零件受損請多提供半年以上的責任保固(Nikita 光陽是保固2年),而不是3罐機油就能輕易打發我們第一批的車主!
也請國產光陽認真改進並表現應該有的誠意吧!
[ 本文章最後由 turbo911gt 於 2009-12-30 01:28 編輯 ] |