RACING 150FI [抱怨文]愛情有保固期嗎?

如果等了一年半載在買改版後的新車

萬一那時有新車發售

不知該買改版車?還是新車?

東西當然~早買早享受阿!

頂多在花錢去改嚕!

我自己是遇過新車出問題

騎去非原廠經銷商的機車行看

看一看他居然叫我回原廠服務站修..

說這樣可以凹保固(言下之意是他這邊不能凹)

態度還很差..

哀...我也常常給他保養阿....他卻這樣...

後來經過某些事情之後我就不進去那車行了

早買早享受
晚買晚折扣阿....都有優點

只是現今對車子感覺非常的害怕
等星期一公司電話來在看看情況了
比較希望是能把車換掉
不然等下次在路上急停熄火就非常搞笑了

我認為現在的車行也是挺可悲的搞到有客人都不收

一堆車店一天下來小貓兩三隻的多的是....

不會修的一堆

很黑心的一堆

噱很大的一堆

騙很大的一堆

如果只靠那幾個光陽服務站的技師去修

保固哪做的完呀

相信我人的本性是自私自利的

沒有錢賺的事大家一定都不想做

有錢賺的事大家都馬馬虎虎的敷衍一下錢收到就好

真正會幫你的車弄到很細的很少就算交情夠好的店家也不一定會幫你弄的很好

我還是相信自己來是最好的

成本低 品質自己知道

像我除了保固或是要買改裝品以外都不太會去車店因為我覺得當知識到達一定的水平以後

其實很多人寧可自己來也不相信車行<因為跟車行的交涉反而你會認為車行根本就是再把你當笨蛋>

對於沒知識的人寧可相信車行也不要自己來

所以想知道有的沒的知識或是挖掘內幕請密切的在小老婆爬文找資料

這是你<妳>最好的選擇

我覺得這個是店家自己的問題,她們這種態度的話,我相信很多人下次都不會再去那給她們維修或保養了.

昨天下班把車牽回來了
不過因為懶惰今天才回報

目前的狀況是汽油幫浦損壞
所以噴射RC如果有熄火的狀況可能也稍微要注意到一下
也可以能要注意到熄火時
儀表板的故障燈完全不會有反應唷

光陽公司服務也真他X的好
車送回公司
卻完全沒有回應
也沒有對我的狀況說明
或是慰問之意
網路客服回答也超級官腔
光陽機車客服中心敬啟：

您好：

對於您反應的問題,因需實車檢查才能判斷問題點,我們將於近日內，請專人與您聯絡以協助處理
上述原因造成您的困擾..誠摯地向您說聲...SORRY...,謝謝您的來信。

敬祝 喜樂平安


客服中心 啟

或許....可能真的要上蘋果或是真的出人命了
光陽才會有反應吧

我個人覺得既然你當初為了一.二千塊就願意北上購車,這一點風險你應該就評估進去(保固期的保修),各縣市有不同的營運成本,相信你應該也是在附近找不到你覺得漂亮的價格,所以才決定北上,這就好比你在燦坤或順發買的東西你還會送到一般的電腦公司要求保修嗎?人家有那個義務嗎??畢竟你當初選擇了價格較有競爭力的賣場,你就必須承擔故障時就自己送修到各縣市點的服務站,直營的服務據點領的是總公司的薪水,所以不能不做(但態度總是不夠積極,不然拆離合器才多久時間,為何要你留車1~2天,你不覺得他在"刁"你嗎?? ),經銷商有自己的管銷成本與顧客,如果大家都像你如此那店家不都喝西北風,怎麼對那些跟他購車的主顧客交代~你有權選擇店家, 店家也有權選擇客人,我相信這絕對不單單只是錢的問題,而是"互相",我不為誰說話,換成你是老闆你又作何感想???人家是開店做生意 又不是作"慈濟"

我還是覺得合理的利潤下,一點錢給店家賺,就近找服務好的車行保修較保險~
買賣間建立良好關係,一切都好商量~

原文由 kevin3028 於 2009-7-8 00:15 發表
我個人覺得既然你當初為了一.二千塊就願意北上購車,這一點風險你應該就評估進去(保固期的保修),各縣市有不同的營運成本,相信你應該也是在附近找不到你覺得漂亮的價格,所以才決定北上,這就好比你在燦坤或順發買的東西你還會送到一般的電腦公司要求保修嗎?人家有那個義務嗎??畢竟你當初選擇了價格較有競爭力的賣場,你就必須承擔故障時就自己送修到各縣市點的服務站,直營的服務據點領的是總公司的薪水,所以不能不做(但態度總是不夠積極,不然拆離合器才多久時間,為何要你留車1~2天,你不覺得他在"刁"你嗎?? ),經銷商有自己的管銷成本與顧客,如果大家都像你如此那店家不都喝西北風,怎麼對那些跟他購車的主顧客交代~你有權選擇店家, 店家也有權選擇客人,我相信這絕對不單單只是錢的問題,而是"互相",我不為誰說話,換成你是老闆你又作何感想???人家是開店做生意 又不是作"慈濟"

今天您發這篇回應文我不知道您的用意，何以會對店家做如此偏頗的維護。

為何要留車1~2天？因為狀況是在冷車時才有的狀況，無論是店家或服務站都無法全天都僅維修這一台，故留車1~2是非常合理的作法。且這是「服務站」給的訊息，而非那家「服務據點」。（那家服務據點店家當初是約晚上就可以相約交車了）

其次，那家「週日無休」「特約服務站」店家可是配有光陽整組噴射引擎的電腦偵測配置，就像YSP一樣的光陽特約店家，可不是一般的招牌上YAMAHA，三陽，光陽都有的店家。所以我才對店家對於光陽機車如此的服務態度覺得非常感冒。

再來，經由向總公司反映後，彰化服務站也已打電話過來給我，雖然未見對於店家如此的服務態度向我致歉（對此，我還是頗有微言，我認為若光陽有跟該服務據點有基礎的維護合約就必須保障用戶的權益，對於該店家應當有些處理措施才對），但是聽聞已經反映給該店家，並且請我是否再過去讓它們檢查，還是直接到服務站。「但是」，請我指名找「年輕」的老闆，而不要找那位「年長」的老闆。

該店的年輕老闆我是曾與之接洽過，相較於該年長老闆，的確是客氣很多，的確是有要接下他父親的店繼續經營的企圖心。我也曾跟他約定過一陣子要麻煩他清節流閥等等之類的保養。但是碰到這事件，往後該店大概也不會過去了。

一山不容二虎，一間廚房容不下兩位女人。若您是跟長輩一起當老闆經營店面的人就會瞭解我在說啥。其實，我是認為該店最好就放手給那位年輕老闆去管理了，是好是壞，有年輕人承擔。老人家就好好的在裡面休息就好了，不然有一些政策窒礙難行，也會因為一些事情的處理方式不同而得罪客人。

另外，會後面的：換成你是老闆你又作何感想???
很抱歉，我也是自己經營書局的老闆，太多時候客人拿一些計算機啦，遙控器啦等等的來給我檢查，還是一些哩哩扣扣的事情，我們都是免費服務，不會說看東西是不是這裡賣出的。畢竟，「服務」「服務」..以後的服務業就是需有「服務精神」才能生存下去。

[ 本文最後由 L03u9b17 於 2009-7-8 10:05 編輯 ]

我也是牽車第二天 就顧路  騎十幾公里後等紅綠燈的時候就自動熄火  再發也發不動  休息一下又可以發動  但是再騎一公里多  就又熄火  這狀況重複3次後  打電話給原購買車行  來載車回去 檢修  檢查的結果是連接火星塞的高壓線圈鬆脫 車行就只是把它裝好  目前已騎2千多公里 沒再發生