原文由 S873068 於 2007-10-3 09:25 發表
有一次有位顧客和工讀生起了爭執~~
我去處理的時候發現是顧客想要占點小便宜~~~
而且他也是在那邊很大聲的喊著~
"你們不知道顧客永遠是對的嗎?????"
我過去之後和他說了一句
"不好意思~~顧客是需要被教導的"
然後我就繼續處理我的帳務問題~~~
而那位客人也不好意思的離開了~~
那句我喜歡!我本身也是加油員阿!現在做的這一間當兵前就在做了!
那時候就有一位客人就都愛佔便宜!
他都要降價又要拿幾瓶水!當時還會給!我退伍後又回來做(想升月薪)!
他又變本加厲!而且我那中班的班長懶的跟他''番''
然後我就都不給他了!他就跟別的阿妹凹!我也說不給!說降價本來就沒贈品!
幾次後他就很生氣唷!
說''你實在金白目''<=這是台語!還說在碰他的車就要打我!我就開始跟他大聲!
唉~活到40好幾的人了!而且他降價之外多拿的水就不知道幾十箱了!
還說''我跟你們站長很熟!要幾多少有多少!''笑死人了!熟客變澳客!無奈!
這段有點離題.....
現在都嘛加到跳槍!然後跟客人說''跳槍就好喔!''畢竟客人也是會看新聞拉!
不可能不知道強迫加油會罰錢!所以....斟酌一下吧! |
