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從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬？拋棄尊嚴？逆來順受？

來源: 太魯閣號 2012-8-16 17:25 只看這個作者
105 17443
本文章最後由 編輯部女孩 於 2016-3-4 10:27 編輯


從事服務業是否一定得……
拋棄尊嚴
放下低到不行的身段
忍氣吞聲
逆來順受
哈腰鞠躬
縱使客人蠻橫無理，也要笑臉賠不是？
所以從事服務業可以……修身養性……鍛鍊EQ？？？
所以有些奧客就“趁機而欺”？
所以這就是從事服務業的悲哀？
那些“專門指責，專門刁難”服務業從事人員的人士都是“聖人”?
＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿
以上內容可能會被有些人誤解我從事服務業在抱怨我的工作
NO NO 並不是 發文用意是探討為何很多人待在服務業沒多久就轉換跑道？
我個人認為
服務業從業人員不盡職的也有 被惹人嫌理所當然
奧客也有 這是客人素質修養問題
花錢就是大爺心態不可取 客人為尊 以和為貴 是服務業應當有的觀念
但消費者也不是能予取予求 不給尊嚴如何對方尊重你
發文目的主要是討論服務業甘苦談？為何服務業流動率之高？
請從事服務業發表你的看法
請不要模糊焦點

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機車新鮮人
所有服務業只有打工才會做 出社會盡可能就避開  發表於 2012-8-29 09:24
web860225
讚: 5
你可以逆向操作試試看啊!^^  發表於 2012-8-17 14:54
gm8817
現在沒觀念的人太多了~~~客人是要"教育"的!!  發表於 2012-8-17 11:35
PingHight
任何人、任何工作都會  發表於 2012-8-17 06:56
datou723
難到 王永慶都沒有拋棄尊嚴過 放下芬斷過 忍氣吞聲過 逆來順受過 哈腰鞠躬過  發表於 2012-8-17 00:55
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2#
小小騎士 2012-8-16 17:40 只看這個作者
我猜你應該是一時衝動打的
我也常常遇到蠻橫無理的消費者
但是常常心態一轉，他無理我卻以太極方式解決掉
那是不是我又成長了，我自己可能覺得委屈受辱
但其實在別人眼中，我或許是一位有智慧的人呢?

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kid0301
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好功夫  發表於 2012-8-17 16:23
betweenus
讚: 5
  發表於 2012-8-17 01:33
KLeenEx
讚: 5
  發表於 2012-8-17 00:16
ww760760
讚: 5
鍛鍊EQ必修之路 - 服務業  發表於 2012-8-16 23:20
泠月
讚: 5
  發表於 2012-8-16 22:42
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3#
lisavsbettr 2012-8-16 17:45 只看這個作者
本文章最後由 編輯部女孩 於 2016-3-4 10:27 編輯


我目前在服務業打工  有時候客人就是這樣啊  要不是好的很好  壞的很壞
遇到壞的就臉上笑笑的心裡幹譙他....從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬？拋棄尊嚴？逆來順受？8921|小老婆汽機車資訊網

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山豬會飄移
讚: 5
你太好心了 服務生 是惹不起的 小心你吃甚麼:)  發表於 2012-8-17 00:44
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4#
wscdn 2012-8-16 17:47 只看這個作者
本文章最後由 編輯部女孩 於 2016-3-4 10:27 編輯


因為你在台灣
國外的服務業可沒這摸好欺負
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5#
KeiMei 2012-8-16 17:55 只看這個作者
本文章最後由 編輯部女孩 於 2016-3-4 10:27 編輯


的確 身為服務業 真的可以修身養性 鍛鍊EQ
很多事情遇多了 也比較知道如何應對 也會開始覺得這些都沒有什麼
耐性 是被磨出來的~
但 小弟想說的是 消費者雖然是最大 但 基本的禮貌真的還是要有
付錢就是大爺 這種心理 真的不太可取從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬？拋棄尊嚴？逆來順受？7292|小老婆汽機車資訊網
以上 小弟感想 有誤請見諒從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬？拋棄尊嚴？逆來順受？609|小老婆汽機車資訊網


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kid0301
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  發表於 2012-8-17 16:24
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6#
名弘 2012-8-16 18:03 只看這個作者
本文章最後由 編輯部女孩 於 2016-3-4 10:31 編輯



拋棄尊嚴----------------------------------->尊嚴絕不能拋棄~
放下低到不行的身段------------------->身段絕不能過高，須拿捏恰當~(補充:身段真的太低~絕對會被吃夠夠!)
忍氣吞聲--------------------------------->客人面前，絕對要忍氣吞聲，背後大幹譙都沒關係~
逆來順受--------------------------------->絕對要與第三項徹底配合，要練到走火入魔才行!!
哈腰鞠躬--------------------------------->這是一定要的~

縱使客人蠻橫無理，也要笑臉賠不是？----------------->除非你放棄客戶，不然~你"莊孝維"給他看也行~
所以從事服務業可以……修身養性……鍛鍊EQ？？？---------------------->絕對正確~不要懷疑@@

所以有些奧客就“趁機而欺”？------------------------->如果有下次~換你反擊~
所以這是從事服務業的悲哀？還是？-------------------->角色互換~應該能體會其中道理~
所以那些“專門指責，專門刁難”服務業從事人員的人士都是“聖人”?--------------------->不會學習互相的客人，就是爛人~


PS.並非賣弄~只是親身體驗分享罷了!!!


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chingmip4
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說的真好~  發表於 2012-8-16 23:30
hs841037
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  發表於 2012-8-16 23:08
忘記了
讚: 5
  發表於 2012-8-16 20:44
dada0714
去餐廳 我一定是好聲好氣的對待 服務員 因為我不想被加料  發表於 2012-8-16 19:03
騎著大紅金翔鶴..到處都是煙..早晚被抓
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7#
k9027210 2012-8-16 18:17 只看這個作者
本文章最後由 編輯部女孩 於 2016-3-4 10:32 編輯


你可以不忍受  但是老闆的眼中 不管顧客如何你都要接受
大不了可以請你離開  服務業就是取代性高   反正某些人有錢就是大爺的心態根深蒂固
  


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8#
andy806292003 2012-8-16 19:06 只看這個作者
本文章最後由 編輯部女孩 於 2016-3-4 10:32 編輯

我也是服務業打工..
那我們老闆算好了
只要自己對， 客人無理 即使罵回去兇回去都可以我們老闆曾說過 又不缺你一個客人
當然平常會要求我們基本的服務態度禮貌要做到
如果真的遇到很不講裡的 才能做出回應


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_小N_
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好的客人值得擁有我們的好服務品質!!  發表於 2012-8-19 01:53
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9#
星戀空 2012-8-16 19:31 只看這個作者
本文章最後由 編輯部女孩 於 2016-3-4 10:32 編輯


因為妳不是老闆
就這樣
妳是老板大可以說妳不要做她的生意
但是妳不是   拿人薪水就得看人臉色


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hs841037
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  發表於 2012-8-16 23:09
TommyKing
同感+1  發表於 2012-8-16 20:59
亮還要更亮
追求極端的亮點
用盡量不影響他人的方法去改車
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10#
TOOFREE 2012-8-16 19:32 只看這個作者
本文章最後由 編輯部女孩 於 2016-3-4 10:32 編輯


有機會嘴砲回去從事服務業是否一定得…哈腰鞠躬？拋棄尊嚴？逆來順受？2837|小老婆汽機車資訊網
不帶髒字，卻能羞辱對方....


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