(閒聊)如果是你們 會怎麼做..

呃..
我知道發這種文章沒什麼意義
但是發在閒聊裡就是想知道大家的想法  

我目前在打工的地方過的很不開心..
但是錢很多又不能不做..機會難得欸  

我想知道大家對那些"很難服務"的客人,會有什麼應變之道..?
像是..你跟他講話他根本不理你,不然就很沒耐心..之類的  

還有
就只因為不愛講話
所以活該被同事論是非嗎..

要他們說出個所以然
也沒人能說出個理由來..他們就只說我很安靜..!?所以就可以排擠我!?

不能離職 店長又強迫我跟他們好好相處作朋友..

What can I do..  

對付哪種奧客...千萬不能跟他認真...(就是有這種人...)
你只能像個僕人、沙包，忍氣吞聲的為他服務

遇上客人沒在聽你的話時，你可以問他看還有沒有需要服務的地方，如果沒有你就離開，別呆呆的守在那...
沒耐心的客人，如果你知道他要的是什麼，就盡可能的幫他服務
如果你無法應付的話，你可以請店長來幫你解圍的

在服務業上，盡量能跟同事打成一片會比較好一點
這樣做事上，或多或少能培養出工作的默契來
要是你都不跟同事講話互動，久而久之可能會形成鴻溝...
這樣做起事來，大家都會覺得好像礙手礙腳的

不愛講話沒關係，你可以在工作有空的時候
問一下正在忙的同事，看看有沒有需要幫忙
被當成跑腿小弟也沒關係，
時間一久大家看到你忙到沒空也會主動過來關心需不需要幫忙
也不會出現一些有的沒的是非之事
因為大家知道你很熱心，只是不愛講話而已

千萬別在服務業這個行業中，當獨行俠...
會很難過的...

個人經驗，歡迎討論

(千萬別在服務業這個行業中，當獨行俠...會很難過的...)

是的
我努力看看..

[ 本文最後由 abcd8778 於 2008-8-28 16:50 編輯 ]

融入工作夥伴

一起八卦澳客

然後你們就熟拉

一起八卦澳客...
說到這個

我們公司規定不能在背後說客人壞話...
(規定是人訂的咩...我們當然會自己改阿 )

耶?!
我們都是 同事間 面對面 光明正大的說客人的壞話(在休息室)
還邊喝飲料配餅乾~一起八卦這個客人~

哈哈    因為八卦之餘...

你也慢慢的跟你同事混熟拉

因為樓主有說到跟同事不怎麼熟

所以才用這招   如果是其他因素應該就不用拉

也要看一下同事是不是喜歡八卦那種人  = ="

你....
這不良示範!(指

不像我都很乖
直接在客人面前講

你是去賺錢的不是去玩的....
當服務業的什麼人都會遇到
挨不下去就是離職走人
沒有什麼好說的
同事排擠?
這種事情不是到處都有嗎
不要說什麼都是別人的關係
你現在要馬就離職走人早下一個工作
要不然就是繼續悶著頭做，反正工作時沒有朋友也不會死
或著是嘗試去跟同事打好關係，就算最後還是失敗也算對店長有交代

人生就是這樣...沒有什麼好怨嘆的

我就是這樣想的呢!  "你是去賺錢的不是去玩" (名言啊!)

沒錯!
這就是人生

我沒怨嘆哦
當然我自己太安靜也是該反省
我只想知道別人的想法

話說..當個服務生..

真的!
什麼人都遇的到

好人 壞人 平凡人 非凡人
真的讓我的十八歲過的很充實!

也讓我知道什麼該做  什麼不該做
更讓我清楚知道做什麼會讓人家讚賞  做什麼會讓人家會討厭!

[ 本文最後由 abcd8778 於 2008-8-29 21:48 編輯 ]