已經得到答案了，謝謝大家哦~~~~

這一次汽車機油沒在(買滿800元送200元現金卷項目內) 也不可混搭 (車外用品,車用清潔用品,機車付屬品 這三大主項目不能混搭購買)

我個案是(車外用品,車用清潔用品,機車付屬品 這三大主項目都有買 混搭) 我才去跟客服抗議(因為DM沒說明車外用品,車用清潔用品,機車付屬品 這三大主項目不能混搭購買) 才以個案處理

tracy801122 發表於 2017-2-5 13:02
請問客服是總公司的客服嗎???
我們打0800，還是會接到各縣市的門市
而不是"總部的客服"

分店現場客服 最好以DM主要(車外用品,車用清潔用品,機車付屬品這三大主項目範圍 不能混搭購買) 因為混搭購買不再個案處理(全台灣各分店都是不再個案處理)

(全台灣各分店都是不再個案處理) 為什麼不再個案處理? 買滿800元送200元現金卷(那是等同打75折(例如200元現金卷 下回再買機車或汽車用品) 還有(買滿800元送200元現金卷 另一爭議 例如買1600元是 買滿800元2倍? 那有送200元現金卷嗎? )  了解嗎? 有些不能明說

無語   是有多在意這折價卷  是不懂中文嗎  PTT問完換這裡問  噓爆

如果扣掉這10瓶汽車機油不列入計算
其他項目合計　金額有超過 $800 的話
店家理應當要給你折價券

如果扣掉機油　金額低於 $800
他不給你也是很自然的事

大潤發消費都會有張消費明細
建議樓主貼上來看看
大家比較知道你到底買了哪些東西

happy611067 發表於 2017-2-5 13:38
無語   是有多在意這折價卷  是不懂中文嗎  PTT問完換這裡問  噓爆

爭議1(單一會員卡 沒限制購買金額),爭議2(單一會員卡沒限制當天購買金額)爭議3(如果團購用單一會員卡結帳 有購買金額上限嗎)?  例如(誇張的比喻 買800萬?) 白一點 過年拚業績??

882266 發表於 2017-2-5 13:48
爭議1(單一會員卡 沒限制購買金額),爭議2(單一會員卡沒限制當天購買金額)爭議3(如果團購用單一會員卡結帳 ...

是現金卷 再大X發購物 等同現金購物

看不下去了　有這麼難懂嗎....

就算你 "單次結帳金額" 是 8000萬，他一樣還是只會給你一張折價券

"單次結帳金額" 是重點，意即一張發票只能有一張折價券，
然後把 $800 這個金額想成是最低消費的概念，
只要你消費 800 以上，不論金額大小，都只送一張券
這樣應該就懂了吧？

如果你要很多折價券　請分批結帳
(這應該就是樓主想看的答案吧）

照遊戲規則走　折價券要幾張有幾張
如果你真的覺得是大潤發理虧，該給沒給
建議直接狀告消基會，看他們要不要受理你這個案件
到處發文取暖　天上也不會多掉幾張券下來