你不相信車行有幫你換車台
車行也不用相信你真有悔意
雖然沒核查零件是台鈴的疏失,但讓事情擴大、無限上綱、對店家造成傷害,是消費者一手釀成的
如果你把時間花在跟車行溝通,也許事不至此
車行提告請檢察官起訴就好
車主被告記得請律師辯護,也可以不請
給車行的建議,偵查庭上不談錢,去談名譽恢復,要求在各報頭版底下刊登一小格道歉啟事,作為和解條件
別讓檢察官覺得你是衝著要錢來的,要讓他感受到你有多重視自己店的商譽
那個道歉啟事的刊登所費,可以燒一打車台不只
建議事主,在店家真的這樣做之前,親跑一趟店家
道歉是基本的
去談怎麼補償比較實際
你問為甚麼要補償?
人家幫你修車,賺他該賺的,結果還要浪費時間心力來處理這些負面意見,情緒上的、生意上的,都是浪費
就像別人偷我安全帽,我只跟他說1萬換不告,那頂安全帽2000元,我開一萬是因為你浪費我時間心力情緒來處理這件鳥事,我還要蹲在那看2個小時影帶,就為了看是誰貪圖方便造成我雙重困擾
記住
道歉沒有意義,口頭的道歉很廉價
補償才叫誠意,實質的補償才有價 |