東森新聞陳稚暉、葉弘傑/台中報導
保險理賠也分一國兩制?台中一名蔡先生,8月車尾遭路口衝出的轎車撞到保險桿掉落,經保險公司認定錯不在他,沒想到對方的保險公司,竟然打電話告訴他,如果車禍地點在北部,才能全額理賠維修費,由於他住的區域算中南部,他們的內規,只能賠7成,其他3成要自己付,蔡先生覺得保險公司所說的規定,非常不合理,氣得控訴保險公司,似乎把中南部車主當成次等公民。
同樣一件路口車禍,發生在北部和中、南部,保險公司理賠的金額竟然不一樣!蔡先生愛車右後方遭一輛從路口衝出的車撞到,保險桿搖搖欲墜、車門卡住關不緊,經過鑑定錯不在他,蔡先生說:「是我們有絕對的路權,是對方要來賠我們。(全數賠償嗎?)對。」
沒想到對方保險公司打電話給他,蔡先生聽了當下火冒三丈,他說:「(保險公司)跟我回覆就是說他們保險公司的內規,這如果發生在中南部,是被撞的那一方有自付額3成,北部是我們被撞的不用負責、也不用出錢。」理賠那還分北部全賠、中南部賠7成,不只對方保險公司這麼說,蔡先生請教自己投保的業務林先生,林先生表示,原則上沒錯,有共同賠償模式,進一步詢問對方保險公司只能依照內規賠償7成?林先生回答對。
雙方保險員說法如出一轍,怎麼自己沒錯荷包還失血?蔡先生覺得誇張氣得控訴保險公司理賠模試不合理,蔡先生說:「我覺得這樣子被當成次等公民,只因為我住中南部,事故發生在中南部,所以變成我要自己去負這一個賠償責任,那這樣就一國兩制了啊!(有被鄙視的感覺喔?)當然有啊!」
但是根據了解,保險公會並沒有訂出所謂的內規,這搞得消費者更一頭霧水,但蔡先生管不了那麼多,事發至今 雙方沒共識,他要問若真如保險業務說法,車禍發生在中南部只能賠7成,這也真的太誇張。
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