2017 年式 Audi Q7 將率先配備 SOS緊急呼叫服務

作者：蔡育庭

歐盟在今年的3月份曾經通過一項草案，自2018年3月起，歐盟區域內銷售的所有新車都必須安裝 eCall 自動緊急呼叫系統。歐洲議會內部市場與消費者保護委員會表示，安裝 eCall 緊急呼叫系統的汽車在發生車禍時，可以自動呼叫歐盟範圍內的 112 個緊急號碼。



對應法規的擬定，Volkswagen 集團旗下 Audi 宣布已經和美國 SiriusXM 公司的車載互聯繫統用於支持其最新推出的SOS緊急呼叫服務。據悉，SiriusXM 可以針對汽車與用戶之間的狀況進行管理，並與911等報警系統協調溝通。當用戶遭遇車禍受傷或出現疾病時，只需按下中控台頂部的SOS按鈕，Audi 緊急呼叫服務便啟動並幫助用戶尋求救援。

此外，Audi 緊急呼叫服務套件還整合了道路救援、服務提醒和遠程控制車輛等功能，用戶使用智能手機或智能手錶App便能完成開/關車門等操作。而 Audi 此次推出的緊急呼叫服務還新增了安全氣囊打開自動通知等多項人性化功能，作為新一代車聯網套件的一部分，上述新功能將率先應用於明年上市的 2017 年式 Audi Q7 上。



現行的車輛提供的緊急呼叫服務往往需要遵循以下方式：用戶打電話給第一個接線員請求救援，第二個接線員按照程序告知用戶應該採取的必要措施，並根據需要提供緊急醫療救助。而 Audi 緊急呼叫服務的設計將可以省去接線員的流程，迅速對發出求救信號的車輛進行追踪定位，而車載系統本身也扮演著現場緊急救援者的角色。